Autohaus HOFF GmbH & Co. KG

„Guten Tag, einen Audi e-tronGT in die Werkstatt der Fa. Hoff zu geben, würde ich gleichsetzen mit der Behandlung von Menschen der "Unterklasse". Sorry…, aber Service, Rücksprachen, Werkstattarbeiten und das Shuttlen des Fahrzeuges ist eine glatte 6-.

-Fahrzeug gekauft und erst später von der defekten Wärmepumpe erfahren
-nach mehrfachen Nachfragen und mit Rückgabe gedroht, endlich einen Termin bekommen
-der Fahrer kam fast 5 Std. zu spät, ohne bescheid zu sagen

Das Fahrzeug wurde vollgeladen und Endgereinigt übergeben, mit der Bitte nicht im Fahrzeug zu rauchen oder zu essen

-Absprache war, Abholung per Anhänger, der Fahrer kam mit einem Q2 ohne Anhänger
-Seine Erste Frage: "wo ist Ladekarte"? Chef nix mitgegeben..
-nach 180Km war der Akku leer
-der Fahrer hat auf dem Hinweg 190Km mehr als auf dem Rückweg gebraucht
-- hierzu sagte der Verkaufsleiter, Er sei in die Falsche Richtung auf die Autobahn aufgefahren..?
-bei der Rückgabe war der Fahrer sofort verschwunden, ohne das wir mit Ihm ne Sichtprüfung machen konnten. Er wusste auch warum
-das Fahrzeug war von Innen so dreckig, das es im Anschluß zwei tage beim Aufbereiter war
-auf der rechten Seite waren beide Felgen frisch beschädigt

Ich habe Bilder von den Beschädigungen und dem Innenraum angefertigt und dem Verkaufsleiter Herrn Nils May geschickt. Dieser hat mit innerhalb von nur 6 Minuten geantwortet. Natürlich hat Er alle Beanstandungen zurückgewiesen.

Vielen Dank für nichts..!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Mir ist klar das ich mein nächstes Auto nicht mehr bei Hoff kaufen werde. Als Kunde ein Auto zu kaufen im Premium Segment, habe ich mich noch niemals …so abwertend wertschätzend behandelt gefühlt. Man sollte sich doch einmal das Gesamtgeschäft des Neuwagenkaufs und der Inzahlungnahme des Gebrauchtwagens anschauen und müsste hier doch als Autohaus feststellen, dass es hier an Seriösität fehlt, das man sich auf diesem Wege noch Erträge für das Autohaus beschaffen muss!,” Weiterlesen Text ausblenden

„Absolut gute Erfahrungen gemacht freundliche und kompetente Mitarbeiter!
Guter Service...!”