DHL International GmbH Paket Express Logistik

„Heute bin ich das 2. in die Irre geführt worden.Da kam die Mail- Benachrichtigung, daß mein Paket zwischen 10 und 13 Uhr ankommt- Irrtum, es kam 15 Uh…r. Kann ja auch nicht anders sein, die Touren sind seit Oktober unverständlicherweise derartig geändert worden, daß unsere Zustellung erst gegen 15 Uhr erfolgen K A N N ! Aber die Software ist nicht geändert werden, am 2.10. ist mir gleiches passiert. Da wartet man erst die 3 angekündigten Stunden auf die Zustellung und dann ist man noch einmal 2 Stunden zu Hause angenagelt- 5 Stunden Zeitverlust, für die niemand aufkommt. Lernen Sie doch endlich, den Kunden richtig zu informieren, alles andere klingt nach Kundendienst, ist aber blanke Schwindelei. Der Zusteller hat keine Schuld, es ist die falsche Benachrichtigung aus Ihrer Logistik- Zentrale. Bei allen anderen Paketdiensten bin ich noch nicht so enttäuscht!! Ihre Post- Beschwerdestelle mit der Tel.- Nr.02284333112 konnte mir auch nicht weiterhelfen, sie seien nicht zuständig für die Zustellung. Toller Service!!!!! A. Hartung, Hasentorstr. 3 B, 06526 Sangerhausen” Weiterlesen Text ausblenden