OBI Gartencenter Salzwedel Nord

„Wollte Fliesen zurückgeben..an der Info bzw. KASSE kam uns eine Verkäuferin sowas von unfreundlich und lalich entgegen und sagte obwohl sie diese Flie…sen im Sortiment haben..nehmen sie diese nicht zurück. Wir sollen sie gefälligst nach Lüchow bringen wo wir sie gekauft haben!Sowas von unkompetent..OBI sieht uns nie wieder....Sauhaufe” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich rief in der Gartenabteilung an, um für 1300 Euro Palisaden zu reservieren und bekam zur Antwort, dass sie jetzt keine Zeit habe sich darum zu kümm…ern, weil sie alleine in der Abteilung sei.Als ich fragte, wie viele davon überhaupt noch auf Lager seien, sagte sie „keine Ahnung, so um die 20 Stück“. Ich rief bei Obi in Uelzen an, laut Computer wären noch 200 Stück von einer Sorte und von der anderen Sorte 97 Stück auf Lager in Salzwedel. Also rief ich noch einmal in Salzwedel an und wurde mit dem stellvertretenden Geschäftsführer verbunden. Die Palisaden wurden auf meinen Namen für den nächsten Tag reserviert.Am nächsten Tag wollte ich meine Ware abholen, die für mich reserviert wurde, und ging, wie mir gesagt wurde in die Gartenabteilung.Trotz Namensnennung und Reservierung kamen nur Fragen, die nichts mit der Reservierung zu tun hatten. Ich wurde zum Beispiel gefragt, mit wem ich gesprochen habe und dann ausgelacht, weil es dort keinen stellvertretenden Geschäftsführer gäbe und andere Fragen, die nichts mit der Reservierung zu tun hatten. Gott sei Dank kam dann nach einiger Zeit ein anderer Mitarbeiter vorbei, der ihr sagte, dass sie die Artikelnummer auf ein Blatt Papier schreiben müsse und mich zur Kasse schickte. Ich kann verstehen, dass, wenn man neu in einer Abteilung ist nicht alles wissen kann, aber dann sollte man das dem Kunden mitteilen und Hilfe holen. Da es kurz nach 18 Uhr war, war die Warenausgabe eigentlich nicht mehr besetzt.Wir bekamen dann noch unsere Ware und ein fleißiger, junger Mann aus einer anderen Abteilung half uns beim Einladen. Das war toll und dafür gibt es 5 Sterne!! Ansonsten hat es einfach Nerven gekostet die Ware überhaupt zu kaufen. Hätte ich nicht nachgehakt, wäre es in diesem Markt zu keinem Einkauf gekommen.” Weiterlesen Text ausblenden