Logocos Cosmetik Herstellungs- u. Verwaltungsgesellschaft mbH

„Die Firma Logona stellt Naturkosmetik Artikel her, die ich seit Jahren benutze. Als Deo komme ich von Paco Rabanne, Shampoo diverse Firmen, aber mit d…en Produkten von Logona komme ich gut zurecht. Leider gibt es die nur in Bio- und Naturkostläden. Bei Douglas oder beim Discounter bekommt man die Produkte leider nicht. Dieses Brennessel Shampoo brennt auch nicht, Silikon konnte ich in Rezeptur auch nicht finden.

Da die Rezeptur nur auf Englisch drauf stand, habe ich mich an die Firma gewandt und folgende Information erhalten:

Ingredients:

Aqua (Water), Coco Glucoside, Alcohol*, Glycerin, Disodium Cocoyl Glutamate, Sodium Cocoyl Glutamate, Glyceryl Oleate, Sodium PCA, Urtica Dioica (Nettle) Extract*, Hydrolyzed Silk, Triticum Vulgare (Wheat) Bran Extract, Xanthan Gum, Parfum (Essential Oils), Linalool, Limonene, Phytic Acid, Citric Acid__

Bestandteile:

Wasser, Zuckertensid, Bio-Alkohol*, Glycerin, waschaktive Aminosäuren, pfl. Ölkomponente, Aminosäurederivat (Feuchthaltemittel), Brennesselextrakt*, Seidenproteine, Weizenkleieextrakt, Xanthan, Mischung ätherischer Öle, äth. Ölinhaltsstoffe, Phytinsäure, Zitronensäure

* aus biologischem Anbau

Das ist ein Kundenservice, wie man sich das nur wünschen kann!

Silikon findet man in dem Produkt allerdings nicht!

Die Firma arbeitet jetzt unter dem Namen Logocos.

Unser Anliegen:

seit Jahren bin ich sehr zufriedene Kundin Ihrer Produkte, z.B. Brennnessel Shampoo und auch Lippenstift und Kajal. Leider bin ich jetzt ziemlich entsetzt darüber, dass Sie den Kajal nur noch zweifarbig anbieten, was gelinde gesagt eine Verteuerung darstellt, wenn man nur einen Farbton haben möchte. Zum anderen Lippenstift Farbe 03 entspricht der früheren Farbe 03 , außerdem sind neuerdings andere Duftstoffe zugesetzt, die ich als hochsensitive Person überhaupt nicht vertragen kann. Zudem war der Lippenstift, der ja nun Lipstick heißt mit einem Produktaufkleber versehen, den man ohne Hilfsmittel nicht entfernen kann. Alle diese Dinge sind mir bekannt aus der „normalen Kosmetikproduktion“, und ich finde es sehr schade, dass sie sich immer mehr den konventionellen Herstellern angleichen. Ich habe diese Produkte ausgewechselt, und benutze nun andere Naturkosmetik Hersteller. Ich hoffe, das dieser Trend nicht auch noch ihr wunderbares Brennnessel Shampoo erreicht.

Antwort:

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit den Produktumstellungen unzufrieden sind.

Da uns die gleichbleibend gute Qualität unserer Produkte sehr wichtig ist, sind wir Ihnen für Ihr Feedback sehr dankbar.

Gerne nehmen wir Ihre Kritikpunkte auf und leiten diese an das Produktmanagement weiter.

Nur so können wir weiterhin qualitativ hochwertige Naturprodukte zur Zufriedenheit unserer Kunden anbieten.

Für das Logona Brennessel Shampoo ist keine Veränderung vorgesehen.

Das ist nun keine 5 Sterne mehr wert, sorry!
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