XXXLutz Salzbergen Möbelhandel

„Unsere jüngste Erfahrung mit XXXLutz Salzbergen hat uns absolut begeistert! Bei unserem letzten Einkauf dort haben wir ein wunderschönes Sofa erstande…n, das uns auf den ersten Blick verzaubert hat. Leider stellten wir später einen Defekt am Dekorkissen fest. Wir zögerten nicht, das Problem dem Kundendienst zu melden. Zu unserer angenehmen Überraschung kam die Antwort prompt am nächsten Tag! Sie boten uns eine Ersatzlieferung oder einen Gutschein als Entschädigung an. Wir entschieden uns für den Ersatz, welcher uns sofort bestätigt wurde und wir das Dekorkissen ohne weiteres abholen konnten.

Der ausgezeichnete Service von XXXLutz Salzbergen hat uns einmal mehr daran erinnert, warum wir es bevorzugen, persönlich im Laden einzukaufen. Es geht wirklich nichts über den direkten, menschlichen Kontakt und die Gewissheit, dass man als Kunde geschätzt wird.

Wir haben uns sogar die Mühe gemacht, uns persönlich beim Hausleiter, Herrn Thomas Wrobel, zu bedanken und ihn gebeten, unseren Dank an das gesamte Team weiterzuleiten. Als Anerkennung unserer Treue erhielten wir an diesem Tag einen Rabatt auf unseren Einkauf. Beeindruckend!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben während einer Aktion -19 Prozent Mehrwertsteuer plus 20 Prozent zusätzlich - ziemlich teure Schränke gekauft. Kurze Zeit später haben wir di…e gleichen Schränke in einem anderen Möbelhaus, ohne dass es dort eine solche Aktion gab, günstiger entdeckt.
Da man mit Preisgarantie wirbt haben wir dieses Angebot natürlich bei XXXLutz eingereicht.
Mehrere Mails auf verschiedene Adressen von XXXLutz wurden nicht beantwortet. Auch telefonisch gab es mehrfach keinen Rückruf, trotz Zusage, dass innerhalb von 48 Stunden auf jeden Fall ein Rückruf erfolgen würde.
Preisgarantie und hohe Prozente sind also nur 'Lockebrot' und solche Mails werden gar nicht erst beantwortet, wenn der Auftrag erst geschrieben ist. Für uns ist XXXLutz kein Thema mehr.” Weiterlesen Text ausblenden

„Guten Tag !
Wir waren heute im Möbelhaus XXXLutz in Salzbergen/Abteilung Schlafzimmer und wurden von Herrn Candas Cakir hervorragend beraten. Er hat… sich sehr bemüht unsere Vorstellung umzusetzen. Vielen Dank !” Weiterlesen Text ausblenden