Schmidt Rollstuhl- und Krankenbeförderung

„Eines vorweg: Keine Empfehlung!

Trotz zweimaliger Terminbestätigung wurde die vereinbarte Abholzeit durch die Treppensteiger mit dem sehr wichtig…en Arzt-Termin des 90-jährigen, auf einen Rollstuhl angewiesenen Patienten verwechselt. Erst durch einen Anruf von uns kurz vor Schliessung der Arztpraxis wurde noch schnell der Krankentransportwagen losgeschickt. Obwohl vereinbart, dass der Patient mit und in seinem eigenen Rollstuhl bis in die Arztpraxis transportiert werden sollte, geschah dies nicht sondern der Patient mit erst frisch operierten Oberschenkel-Halsbruch musste von seinem Rollstuhl aufstehen und sich auf den Transportstuhl dieser Krankenbeförderung setzen. Beim Rücktransport wurde wieder so verfahren, was für den Patienten sehr gefährlich war, weil er sein operiertes Bein auf keinem Fall belasten durfte.

Dem 90- jährigen Patienten war dieser vermeidbare Stress und die Angst sichtlich anzumerken.
Diese Firma werden wir nie mehr in Anspruch nehmen!” Weiterlesen Text ausblenden