Landschlachterei Kuers - Fricke GmbH

„Qualität der Speisen Top. Aber Kundenservice ist absolut daneben. Für die nächsten Kunden unbedingt darauf achten, dass Warmhaltebehälter (Kostenpflic…htig!) mitbestellt werden und am Besten nochmal 5 Minuten vor der Lieferung nachfragen. Wir hatten auch welche mitbestellt und wurden diesbezüglich einen Tag vorher sogar nochmals deswegen angerufen. Am Liefertag dann (abends 19:00 Uhr) wurden dann die Speisen geliefert ohne Warmhaltebehälter. Zu erreichen per Telefon war aber keiner mehr, damit welche nachgeliefert werden konnten. Das Essen war dann nach kurzer Zeit kalt (kam ja auch nur in Behältern die mit Alufolie abgedeckt waren). Beim Bezahlen dann sprachen wir das an und bekamen zur Antwort: Sie hätten doch anrufen können und regen sie sich nicht so auf, die Behälter wurden doch auch nicht berechnet! Das geht gar nicht! Wir mussten den vollen Preis bezahlen.
Ach ja, wer sich die Preisliste im Internet (auf der Homepage) ansieht sollte daran denken, dass auf die Preise die da stehen nochmals MwSt. drauf kommt... ist aber nirgendwo aufgeführt. Nur auf den Bestellzetteln im Ladengeschäft... da wir aber telefonisch bestellt hatten... Fazit nicht wieder.. es gibt auch noch andere Partyservice...” Weiterlesen Text ausblenden