EURONICS XXL Mega Company

„Aktueller Prosekt laut Internet Artikel am Lager . Vor Ort trotz Suchen halbe Stunde nichts am Lager . 40 Kilometer Fahrt umsonst ! Da geht man nicht …mehr hin . Keine Entschuldigung kein Entgegenkommen! Sorry Kundenfreundlichkeit geht anders” Weiterlesen Text ausblenden

„sehr, sehr, sehr schlechter Service, vor einer Woche bezahlt, am nächsten Tag storniert, schon bezahlt, kein Antwort Mails, Telefon nicht erreichbar, …kein Rückruf, keine Antwort auf Mails, so ein schlechter Service ist ein Zeichen für Betrug!!!!!! nie wieder! Schade, dass man nicht null Punkte vergeben kann ...” Weiterlesen Text ausblenden

„Reparatur Service ist sehr schlecht und unorganisiert, unfreundlich, nicht pünktlich, Verantwortung los, durch Mitarbeiter hab ich nur Schaden bekomm…en !!!! So ein unprofessionelles Service hab ich noch nie erlebt” Weiterlesen Text ausblenden

„Am 18.03.2021 einen Fernseher im Online shop gekauft und bezahlt. Seitdem Schweigen. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Bin gespannt wann ich einen… Liefertermin erhalte. Im Shop standen 2-3 Tage . Nicht zu empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich konnte im online -Shop für meinen neuen Akkusauger AEG FX 9 Zubehörteile erwerben. Beste Betreuung ab meiner ersten Anfrage zum Produkt (Sonntags …wurde geantwortet), unkomplizierter Bezahlung, bis zum sehr schnellen Versand (einen Tag später), zudem noch kostenfrei, ich bin begeistert, volle 5 Sterne verdient, Dankeschön!” Weiterlesen Text ausblenden

„FILIALE KONZ: Schnelle Lieferung, guter Preis, ABER:
– Keine Bestellbestätigung
– Keine Rechnung (weder beiliegend noch per E-Mail zugesandt)
– …Kein Versicherungsschein (der dazugekauften, zusätzlichen 2-Jahresgarantie)
– Trotz Lieferung steht der Einkauf immer noch als „unbearbeitet“ bei den Bestellvorgängen in meinem dortigen Account, und zwar 2-mal ( weshalb es so aussieht, als würde ich die Lieferung nochmal bekommen),
– Die zusätzlich erfolgte bestellung (die deshalb erfolgte, weil keine Bestellbestätigung kam!) kann nicht gelöscht werden weil laut Auskunft des Mitarbeiters technisch bei EURONICS nicht möglich!? – Frage: Wieso, geht doch auch in (Allen bisher genutzten) anderen Onlineshops?!

Fazit: Aus meiner Erfahrung (und ich habe viel mit Onlineshops zu tun, weil ich fast alles online einkaufe)
...macht dieser Shop sehr viel zusätzliche Arbeit,
...ist intransparent,
...die erfolgten Schritte sind nicht nachvollziehbar,
...Lieferung und Zahlung schwer belegbar bzw. nur umständlich nachweisbar,
...scheint nach meiner Erfahrung für den Onlinehandel viel zu schlecht ausgerüstet bzw. organisiert und technisch unzureichend ausgestattet,
...ist im Vergleich zu anderen Online-Händlern sehr unbefriedigend und macht viel zusätzliche Arbeit, und man muss sehr aufpassen, dass man all das bekommt, was man bezahlt hat (auch die Rechnung und den Garantieschein muss man nachfordern!). – Ist doch nicht schwer das deutlich besser zu machen, nehmt euch Beispiel an AMAZON” Weiterlesen Text ausblenden

„man kann da anrufen wenn man will endwieder ist es besetzt oder geht keine ran”

„Ich muss mich leider meinem Vorbewerter anschließen.

Handy Online bestellt, da es im Laden in Rottweil nicht verfügbar war - laut telefonischer A…ussage eines Mitarbeiters.
Lieferzeit angegeben mit 1-3 Tagen.
Eine Woche später habe ich den Artikel immer noch nicht.
Obwohl dieser laut Internetseite sogar mittlerweile im Laden geführt und direkt Mitnahmebereit ist.
Geld bereits per Paypal bezahlt.
Mehrmals angerufen, in "Fachabteilung" weiterverbunden - keiner weiss Bescheid.
Traurig.
Auch ich wollte die Geschäfte hier im Raum unterstützen - ist leider fürn Arsch, da sich Euronics Rottweil mal so gar nicht bemüht. Hätte ich es im Internet bestellt, hätte ich die Ware innerhalb 2-3 Tage gehabt.
Oder man geht zu Media Mark. Da hat es bis jetzt immer alles prima funktioniert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein Artikel aus dem Angebot war nicht verfügbar, wurde aber mit dem Hinweis reserviert, dass ich verständigt werde, sobald er geliefert wird. Die Mit…teilung erfolgte nicht. Telefonische Nachfrage - mehrfach Fehlanzeige. Ich wurde von einer freundlichen Mitarbeiterin jeweils in die zuständige Abteilung weiterverbunden, wo auch nach 10-minütiger Wartezeit niemand den Anruf annahm. Vermutlich wurde ich auf die "Lästige-Kunden-Nebenstelle" im Keller verbunden.
Fazit: Buy local - kannste vergessen. Ich habe den Artikel entgegen meiner Gewohnheit im Internet bestellt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der EURONICS in Rottweil ist ein sehr gut sortiertes Geschäft für Elektronik. Es gibt eine sehr große Auswahl an Produkten und ich finde auch die Qual…ität der Produkte ist sehr gut und die Preise sind auch in Ordnung. Man findet auch eigentlich immer das, was man benötigt. Auch sind die Mitarbeiter immer sehr freundlich und hilfsbereit, zum Beispiel, wenn man etwas sucht. Und ich finde auch, dass sie auch immer sehr kompetent sind und sich auskennen.
Ein gutes Geschäft, das ich immer wieder gerne besuche, um Elektronik zu kaufen und, oder mich beraten zu lassen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hatte zwar angerufen jedoch beim weiter verbinden kam kein Kontakt zu Stande. Deshalb musste ich direkt hinfahren. Aber es gibt keine Kulanz bei diese…m Unternehmen. Sehr schade.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Mega Company ist nicht allzu gross, aber bietet trotzdem ausreichend Platz für "etwas von allem". Es gibt die typischen Dinge die ein Elektrofachm…arkt haben muss. Die Preise sind teils fast unverschämt, teils kann man aber auch mal ein Schnäppchen machen. Die Mitarbeiter helfen weiter, wirken dabei aber doch eher unmotiviert. Hier würde es vermutlich auch nie passieren, dass ein Mitarbeiter auf einen Kunden zugeht und fragt ob er weiterhelfen kann. Dafür bekommt man hier aber auch nicht das Gefühl, dass wenn man als Kunde zu einem bestimmten Produkt etwas fragt und Interesse daran zeigt, der Mitarbeiter das Produkt auf jedem Fall an den Mann bringen will. Das hat irgendwie auch was und ist mal was Neues, aber wahrscheinlich nicht sehr umsatzfördernd...” Weiterlesen Text ausblenden

„Wenn sie gleich aktuell wären! Angebot nicht so reichhaltig!”

„Super Beratung Super Rücknahme Garantie und Reparatur Abwicklungen. Was will man mehr?!”

„Beim Mega Company Rottweil gibt es ein ausreichendes Parkplatzangebot. Der Laden ist sauber, die Auswahl in Ordnung, wenn auch nicht besonders groß. A…ber man findet von allem etwas. Die Mitarbeiter sind leider zum größten Teil nicht sehr kompetent und oftmals überfordert wenn man etwas konkretere Fragen zu bestimmten Produkten hat.” Weiterlesen Text ausblenden