Vodafone Shop Rottweil Kessler GmbH

„Haben heute bereits den 4. Vertrag im laufe der letzten Jahre abgeschlossen. Wir bekamen zeitnah einen Termin und wurden von Frau Kessler persönlich b…eraten. Freundlich und d im höchsten Maße kompetent, hatte sie schnell erfasst,was uns wichtig ist. Wir hatten uns im Vorfeld online schlau gemacht und wussten, was finanziell auf uns zu kam. Mit größter Überraschung bekamen wir die gewünschten Leistungen fast 6 Euro günstiger im Monat, als wir erwarteten und unterschrieben glücklich und zufrieden. 1000 FACH empfehlenswert, wir bleiben treu und stärken als Rottweiler auch noch den regionalen Einzelhandel. ML&SS” Weiterlesen Text ausblenden

„war heute da - unangemeldet,trotzdem Einlass-sehr freundlich und sehr zufrieden mit der Problemlösung-Danke”

„Super nette sehr kompetente Beratung von der Inhaberien Frau Kessler,sowie dem gesamten Team.Sehr empfehlenswert,immer gerne wieder!”

„Super Beratung und super Service. Wir kommen schon seit Jahren immer gerne aus Mühlheim nach Rottweil wenn es sich um neue Verträge dreht.”

„1 Stern ist noch zu viel. Nie wieder setze ich auch nur einen Fuß in die Läden von Kessler GmbH”

„Super Angestellte und sehr guten Angebote”

„Wurde bestens beraten von Frau Gwinner, besitzt gute Fachkompetenz, gab sich sehr viel Mühe. Wir sind seit Jahren Kunde bei der Fa. Kessler und fühlen… uns hier gut aufgehoben.

Rieble” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin seit jahren kunde bei kessler in Rottweil und bis jetzt immer sehr zufrieden”

„nachträgliche Rufnummernmitnahme zu Vodafone klappt so nicht :(

ich war am 30.05.2014 im Shop, die Shop-Leiterin suchte minutenlang und drückte m…ir am Schluss das Formular "Auftrag RufnummernMitnahme (Portierung) für weitere Rufnummern" in die Hand.

Ich solle es ausfüllen und an Vodafone schicken. Auf meinen Hinweis, ob sie sich mal meine Kundendaten dazu im Rechner aufrufen wolle, meinte sie: nicht nötig

Laut Vodafone-Hotline geht aber die nachträgliche Rufnummernmitnahme nur so, denn der Vodafone-Shop muss die Portierung bei den Kundendaten hinterlegen

Ich hätte schon erwartet, dass eine Shop-Leiterin so etwas kann!

In der Zwischenzeit habe ich erfahren, wie man es richtig macht: im Aktivierungsprogramm von Vodafone unter "Portierungsauftrag" unter dem Reiter "Vertragsdaten" oben die zu portierende Rufnummer eintragen (mit Angabe des bisherigen Providers) und unten "Nachträgliche Portierung" ankreuzen und dort Rufnummer des Vodafone-Vertrages, auf den die neue Rufnummer portiert werden soll, angeben. Das ganze mit dem Portierungsdatum "schnellsmöglich" (kann man auch auswählen).” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Touch auf dem Handy meiner Frau reagierte plötzlich nicht mehr. Daraufhin ging sie zum VF-Shop Rottweil, wo sie schließlich schon jahrelang Kundin… ist und auch dementsprechend Veträge abschloss. Beim ersten Besuch hieß es "Sie müssen ihren Vetrag mitbringen". Beim zweiten Mal war ich dabei und bekam dieselbe Antwort "Dazu brauchen wir ihren Vetrag". Nur diesmal war der Ton recht Pampiger. Ich entgegnete "Wozu muss ich den Vetrag mitbringen? Es steht doch alles in ihrem PC." Er: "Dann müssen wir jemand in den Keller schicken um den Vetrag zu suchen. Und das machen wir nicht". Als dann meine Frau beim dritten Mal den Vetrag dabei hatte, gab´s vom Mitarbeiter die Bemerkung: "Den brauchen wir nicht, habe ja alles nötige im PC:" Zum Glück hat meine Frau sämtliche Veträge dort gekündigt. So ein Service ist einfach nur Peinlich!” Weiterlesen Text ausblenden