Autohaus Kropf GmbH in Roth

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Elias Yannis

, 28.02.2024 golocal

„0 Sterne!! 1300EUR für eine Schlamm (nicht viel) Entfernung meines Motors dazu einen Ölwechsel mit dem Resultat mein Auto hätte einen Motorschaden. Fr…eie Werkstatt wechselte agr Ventil und der Fehler war weg!” Weiterlesen Text ausblenden

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Martina Kamm

, 22.09.2021 golocal

„Im Mai 2019 haben wir einen gebrauchten Opel Mokka in Roth gekauft. Seit 18 Monaten haben wir nur Probleme mit dem Auto. Ständig leuchtet „Motorleistu…ng reduziert“ auf. Dann wird ein Teil ersetzt und Tage später leuchtet die Anzeige wieder auf. Mittlerweile wurden viele Kabel getauscht, das Gaspedal ersetzt, ein neues Steuergerät verbaut, ein AGR Ventil usw. Nach dem Tausch des AGR Ventils war 3 Monate Ruhe und wir haben uns getraut mit dem Auto in den Urlaub zu fahren. Und welch eine Überraschung, auf einer 1000 km entfernten Insel leuchtet wieder „Motorleistung reduziert“ auf. Gott sei Dank auf einem Parkplatz, wenn uns das auf einer Autobahn passiert wäre, wären wir wahrscheinlich schon gar nicht mehr am Leben, da das Auto mit reduzierter Motorleistung die Geschwindigkeit auf 80km/h verringert. Wir haben den Fehlerspeicher auslesen lassen und es wurden Fehler angezeigt, die eigentlich mit dem Teiletausch von vor 3 Monaten gar nicht mehr auftauchen dürften. Wenn man bei Kropf in Roth anruft fühlt sich keiner angesprochen, die Mitarbeiter wechseln im 6 monatigen Rythmus. Wir gehen mittlerweile davon aus, dass uns ein fehlerhaftes Fahrzeug verkauft worden ist und das auch bei der Firma Kropf bekannt ist. Wir werden jetzt einen Anwalt einschalten und einen entsprechenden Bericht an die Zeitung geben. Wir fühlen uns betrogen. Hier ist ein Stern noch zuviel.” Weiterlesen Text ausblenden

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M. K.112

, 09.07.2021 golocal

„Schlechtester Kundenservice.
Werkstatt hat einen Motorschaden produziert. Hat über 6 Monate gedauert bis ich es repariert zurück bekommen habe. Und …erzählen mir jetzt, dass sie mir mit den zur Reparatur entstandenen Kosten, mir zu 110% entgegenkommen sind. Möchte mal wissen wie die 10%mehr zustande kommen?
Finden meinen Reparatur Beleg nicht und antworten nur auf mehrmalige Nachfrage.
Aktuell 74 Anrufe, 29 Mails und 12 mal ins Autohaus gefahren.
Und von Schadenersatz keine Spur.
Sie würden beim PKW Neukauf mit dem Preis runter gehen.
Solang man ein Auto kauft ist alles gut. Wenn es zu Problemen kommt, hat man bei Opel Kropf in Roth verloren.
Nie wieder.
Weniger als 0 Sterne.” Weiterlesen Text ausblenden

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detlef rahm

, 16.04.2021 golocal

„Mit Abstand das schlechteste was ich in 42 Jahren Autokauf erlebt hab. Fahrzeug gebraucht gekauft. Dies hat noch gut funktioniert. Beim Abholtermin wa…ren die Sommerräder auf einem falschen Auto montiert. Das Fahrzeug sollte aufbereitet sein laut dem Autohaus. Daheim hab ich dann eine 2 Jahre alte Zeitschrift im Kofferaum gefunden. In der Lederabdeckung von der Handbremse klebte noch ein Bonbon. Scheibenwischer sollte getauscht werden da er defekt war. War auch nicht gemacht. Verkäufer gab immer wieder Termine ab, die nicht eingehalten wurden. Dann als Entschuldigung bekam ich einen Gutschein für Fahrzeugaufbereitung. Bis zum Erhalt wurden mehrmals Termine nicht eingehalten. Nun wollte ich den Gutschein einlösen. Zur Terminvereinbarung sollte nachmittags die Zuständige Person mir eine Mail schreiben. Auch dies wieder nicht eingehalten. So einen miserablen Service hab ich noch nicht erlebt. Das hat nichts mit Corona und seinen Folgen zu tun das hat einfach mit dem gesamten Autohaus zu tun. Garantiert mein letzter Opel.” Weiterlesen Text ausblenden

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A.C.F.

, 05.09.2020 golocal

„Autokauf wird schnell über die Bühne gebracht alles was danach kam unterste Schublade. Hinhalterei und kein Interesse am Kundenerhalt, Vereinbarungen …werden nicht ordnungsgemäß durchgeführt oder gar nicht . Dieses Autohaus ist definitiv nicht zu empfehlen. Sie können sich eher eine dicke Scheibe vom Autohaus in der Besemerstraße abschneiden - kundenorientiert und immer zuverlässig alles erledigt worden” Weiterlesen Text ausblenden

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L.Z

, 18.12.2019 golocal

„Leider Service technisch eine absolute Katastrophe!
Die eine Inkompetenz übersteigt die andere und so setzt sich das fort.
Die kunden werden mit …laschen Ausreden bei Laune gehalten und Fehler werden auch grundsätzlich dem Kunden zugeschoben.
Vereinbarungen werden nicht eingehalten und und und.

Opel JA gerne, Kropf in Roth auf gar keinen Fall!

(diese Aussage stammt nicht von einem einzigen Fall sondern von 1,5 Jahren Problemen mit diesem Händler!)” Weiterlesen Text ausblenden

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11

anonymous

, 31.08.2017 11880

„Immer wieder gern :) Kundenservice ist Klasse kann...” mehr

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AU

anonymous

, 12.11.2013 autoplenum

„Kaufgegenstand war ein gut 2 Jahre alter Gebrauchtwagen vom o.g. Händler. Die nachfolgenden ...” mehr

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Wenn Sie Autohaus Kropf GmbH in Roth anrufen möchten, erreichen Sie Ihren Ansprechpartner unter der Telefonnummer 09171 9 79 10 zu den jeweiligen Öffnungszeiten. Um zu Autohaus Kropf GmbH in Roth zu gelangen, nutzen Sie am besten die kostenfreien Routen-Services: Diese zeigen Ihnen die Adresse von Autohaus Kropf GmbH auf der Karte von Roth unter "Kartenansicht" an und erleichtern Ihnen dank des Routenplaners die Anfahrt. Ganz praktisch ist hierbei die Funktion "Bahn/Bus", die Ihnen die beste öffentliche Verbindung zu Autohaus Kropf GmbH in Roth während der Öffnungszeiten anzeigt. Sie sind häufiger dort? Dann speichern Sie sich doch die Adresse gleich als VCF-Datei für Ihr digitales Adressbuch oder versenden Sie die Kontaktdaten an Bekannte, wenn Sie Autohaus Kropf GmbH weiterempfehlen möchten.

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