Fielmann AG & Co. KG Augenoptik

„Ich habe meine ersten Hörgeräte bei fielmann gekauft. Da ich sehr großen Wert auf ein natürliches Hörerlebnis besonders beim Musik -hören und -machen …lege, war die Prozedur nicht ganz einfach. Das Probetragen und Anpassen zog sich über mehrere Monate hin und erforderte große Geduld sowohl von mir als dem Probanden als vor allem auch vom Hörgeräteakustiker.
Dass ich letzten Endes sehr zufrieden bin, habe ich Herrn Stensö, besonders aber Herrn Mittag zu verdanken. Mit sehr großer fachlicher Kompetenz und auch mal durch Beratung mit den Spezialisten beim Hersteller wurden alle meine Probleme geduldig und einfühlsam gelöst. Danke!
Manuel Köpp” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich möchte mich bei Frau Els ganz herzlich bedanken für die tolle Beratung und die herzliche Behandlung. Es war ein tolles Miteinander und ich freue m…ich jetzt schon auf meine neuen Brillen. Vielen lieben Dank. Auf einen Freitagabend noch so eine freundliche Behandlung zu bekommen ist nicht selbstverständlich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war gestern bei ihrer Filiale in der kröpeliner Straße in Rostock. Nachdem ich zwei neue Linsen bekommen habe, brauche ich nun eine neue Brille. I…ch wurde von einer jungen Frau Namens Frau Ruysendaal sehr ausführlich beraten. Die junge Frau war sehr kompetent und hat mich mit einer ruhigen Art bedient. Sie ist sehr geduldig mit mir gewesen. Auch wenn etwas länger gedauert hat, hat Frau Ruysendaal auch nicht aus der Ruhe bringen lassen. Das habe ich sehr genossen und danke ihr dafür. Solch tolle Mitarbeiter brauchen wir in allen Branchen. Vielen Dank” Weiterlesen Text ausblenden

„Guter Service, alles eingehalten, was die Werbung verspricht! Anstandslos Garantieleistungen übernommen. Schnelle Erledigung, freundliche und kompeten…te Bedienung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren am 24.2.22 in der Filiale Rostocker Straße 58 zwecks neuer Brille. Wir danken Frau Kaiser für die wunderbare, zugewandte und individuelle Be…ratung. Klasse Umgang mit uns Kunden” Weiterlesen Text ausblenden

„Nur das Beste in Leistung und Beratung”

„Fielmann ist eben Fielmann: gerade am Wochenende oft überfüllt und man muss mit langen Wartezeiten rechnen. Vormittags sieht es ähnlich aus. Ich habe …als jahrelanger Fielmann-Kunde herausgefunden, dass die Mittagszeit am Besten ist, um sich eine Brille auszusuchen, reparieren zu lassen oder einen Sehtest zu machen. In einem kleinen Zimmer im hinteren Teil des Geschäftes kann man den Sehtest machen, in dem Wartebereich davor werden die Brillen repariert und geputzt und im Hauptteil des Geschäftes gibt es natürlich Brillen über Brillen: da ist sicher für jeden was dabei. Also: wer zur richtigen Zeit hingeht, findet einen guten Service und eine große Auswahl zu einem vernünftigen Preis.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Fielmann in der Rostocker Innenstadt bietet eine große Vielfalt an Brillengestellen sowie Sonnenbrillen. Die Mitarbeiter sind in der Beratung komp…entent und freundlich. Der Laden ist groß und sauber. Ein negatives Erlebnis war jedoch, dass ich einmal 5 Minuten vor Ladenschluss vor verschlossener Tür Stand. Obwohl noch Mitarbeiter sowie Kunden im Laden waren. Ich wurde bemerkt und registriert, jedoch nicht mehr in den Laden gelassen.” Weiterlesen Text ausblenden