Favorent

„Unsere Erfahrungen mit Favorent sind leider sehr schlecht. Wir hatten extreme Mängel in der Ferienunterkunft und Favorent hat auf keine E-Mail reagier…t. Einzig die Kurkarten wurden auf Anfrage, jedoch ohne Anschreiben, Grußwort oder gar Entschuldigung, per Mail-Anhang kommentarlos nachgesendet. Es erfolgte keine Kompensation der Mängel (Schimmel, extreme Lärmbelästigung von 7-24 Uhr, Müllpresse/Müllplatz direkt vor der Tür). Nicht einmal seit wir einen Rechtsbeistand eingeschaltet haben, kam eine Antwort. Null Reaktion. Keine Antwort auf nichts. …Absolut nicht empfehlenswert!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Location selbst ist ansprechend, jedoch war die Wallbox bei meinem Besuch nicht funktionsfähig. Leider gab es keinerlei Unterstützung durch Favore…nt, weder vor Ort noch im Nachgang. Die Kommunikation war enttäuschend und es fehlte an echter Bereitschaft, das Problem anzuerkennen oder eine angemessene Lösung anzubieten. Persönlicher Kontakt fand nicht statt, stattdessen wurde mit Standardsätzen und Verweisen auf Frankfurter Tabellen argumentiert. Die Hotline existiert nur auf dem Papier – wirkliche Hilfe oder Kompetenz habe ich vergeblich gesucht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Besuch bei Favorent war eher enttäuschend. Es ist wirklich ärgerlich, wie die Verwaltung auf eine Beschwerde reagiert hat. Eine oberflächliche Re…aktion und danach kein Zeichen von Unterstützung mehr, was mich sehr verärgert hat. Das Kundenmanagement lässt hier definitiv zu wünschen übrig. Es empfiehlt sich wirklich, den Service und die Kundenbetreuung zu verbessern.” Weiterlesen Text ausblenden