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„Mein Erlebnis mit der WIRO Wohnen in Rostock Wohnungsgesellschaft mbH war alles andere als zufriedenstellend und ließ mich sowohl enttäuscht als auch …frustriert zurück. Als Mieter fühle ich mich von der Wohnungsverwaltung völlig im Stich gelassen. Wäre ich genau so uneinsichtig in meinem Verhaltensmuster, hätte ich wahrscheinlich schon meine Kündigung erhalten.
Monatelang musste ich Lärmbelästigung ertragen, ohne dass vonseiten der Verwaltung angemessen darauf reagiert wurde. Leider gibt es von meiner Seite nichts Positives zu berichten, da die Situation bis heute unverändert ist.
Ich wünsche mir mehr offene Kommunikation. Beschwerden sollten nicht nur zur Kenntnis genommen, sondern auch ernsthaft bearbeitet werden. Standardisierte Vorgehensweisen mögen in vielen Fällen sinnvoll sein, jedoch erfordert jede Situation eine individuelle Handhabung.
Am Ende stehe ich nun als enttäuschter Mieter da, mit Gedanken an einen Auszug oder sogar einer Mietkürzung, und all dies nur, weil ich das Gefühl habe, von der Wohnungsverwaltung ignoriert zu werden.
Ich werde alle rechtliche Instanzen ausschöpfen,um diesen Mieter zu stoppen,damit ich wieder in Frieden in meiner Wohnung leben kann !!”
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„Das Wohnen bei der WIRO Wohnen in Rostock Wohnungsgesellschaft mbH gestaltet sich in den meisten Aspekten angenehm - die Mietpreise sind fair, die Sau…berkeit in den Gemeinschaftsbereichen, einschließlich Treppenhäuser und Aufzüge, ist zufriedenstellend und auch die Pflege der Außenanlagen lässt keine Wünsche offen. Doch sobald Probleme mit Nachbarn auftauchen, scheint die Unterstützung seitens der Wohnungsverwaltung stark zu wünschen übrig zu lassen. Man fühlt sich oft alleine gelassen und die Mitarbeiter erscheinen manchmal genervt von Beschwerden. Versprechen auf Besserung bleiben in der Regel ohne sichtbare Resultate, was sehr enttäuschend ist und die Wohnqualität deutlich mindert. Es wäre wünschenswert, dass Probleme ernstgenommen und individuell behandelt werden, anstatt immer auf Standardverfahren zu verweisen, die oft nicht angemessen sind. Ein wenig mehr Empathie und Engagement seitens der Mitarbeiter würde das Gefühl vermitteln, verstanden und wertgeschätzt zu werden.” Weiterlesen Text ausblenden
iBewe rtu12lrng 1nffmeldet9v0n„Finde es sehr schade, das man als ruhiger, immer pünktlich zahlender Mieter, sein hart verdientes Geld [Kaution] nicht zurückerstattet bekommt aufgrun…d nicht geputzter Fenster und professionell gestrichener Wände. Sehr sehr traurig.” Weiterlesen Text ausblenden
Bew22cerqsabtunp 2eg36i meld0m xen„Was für ein übler Kundenservice! Seit Wochen warte auch auf die Anfertigung von Hausschlüsseln. Werde nur hingehalten, bekomme dumme Sprüche (so in 2 …bis 3 Tagen), niemand fühlt sich zuständig, es wird ständig "weitergemeldet"” Weiterlesen Text ausblenden
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„Unsere Erfahrung mit der WIRO Wohnen in Rostock Wohnungsgesellschaft mbH war absolut positiv und erfüllend. Ein besonderer Dank geht an Herrn Hegewald…, der durch seine Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft hervorstach. Es ist selten, auf Menschen wie ihn zu treffen und wir fühlen uns privilegiert, diese Begegnung gehabt zu haben.
Die individuellen und spontanen Antworten auf unsere Fragen zeigten eine beeindruckende Sachkenntnis. Insbesondere die Vermittlung durch Herrn Hegewald war ein Highlight unserer Erfahrung.
Abschließend kann man sagen, dass wir mit der Beratung und Betreuung rundum zufrieden sind.”
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„Wohnungssuche
Ich wurde von den Mitarbeitern sehr freundlich und kompetent beraten. Nachdem ich kurzfristig eine Mietwohnung in Rostock benötigt…e, habe ich mich an die WIRO gewandt. Nach der unkomplizierten Registrierung wurden mir sehr schnell passende Angebote zugesendet. Es fand dann sogar ein Besichtigungstermin zwischen Weihnachten und Neujahr statt. Dadurch fand ich sehr kurzfristig eine passende Wohnung. Alle meine Fragen wurden mir sehr genau und sehr freundlich beantwortet. Absolute Klasse! Ich fühle mich als neuer Einwohner der Stadt Rostock sehr willkommen und bei der WIRO sehr gut aufgehoben. Weiter so!”
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„Ich habe mit der wiro einen Vertrag abgeschlossen wo vereinbart wurde das ich über 600 Euro für Maler arbeiten bekomme sollte habe aber bis heute nich…ts erhalten was über ein jahr her ist. Ich habe heute einen Brief bekommen wo ich seh das das Geld einfach berechnet wurde für die Miete was meiner Meinung nach nicht geht wenn man einen Vertrag hat muss man sich daran halten und als ich bei der wiro angerufen habe wollte keiner dafür gerade stehen habe noch nie so inkompetente Mitarbeiter erlebt selbst mc Donalds Mitarbeiter sind kompetenter finde es frech das sich niemand dafür verantwortlich fühlt” Weiterlesen Text ausblenden
Bbewertun83uag t msgdpeslden„Ich und meine Freundin suchen derzeit händeringend mit Unterstützung von Wiro eine passende Wohnung in Rostock.Wir können nicht für andere sprechen,ab…er wir sind mit dem Service zu 100% zufrieden und sind zuversichtlich,mit Wiro eine adäquate Wohnung zu finden.Danke an das freundliche Vermietungsteam.” Weiterlesen Text ausblenden
Bexzuwwertun3lvg2 mel 7qdfnj6en„Die Wohnungsvermittlung über Frau Krischik vom Kundencenter Groß Klein ist super abgelaufen.”
zzBewertu3ngw mgcse 7lden„Ich bin sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit und habe zwei sehr freundliche Wiro-Mitarbeiterinnen und freue mich enorm nächste Woche endlich unseren …neuen Wohnungsschlüssel in meinen Händen zu halten und natürlich auf unseren Umzug ab 1. November und dass wir dann ein Zimmer mehr haben! Nach 15 Monaten auf der Wohnungswunschliste klappte es mit der ersten Besichtigung und ist auch gleich stimmig gewesen. Herzlichen Dank! N. Wilken” Weiterlesen Text ausblenden
Be9wbz6certu0envng plr2metmlden„Bei meiner Wohnungsbesichtigung wurde mir schnell klar, das ich ein eingeladener Interessent für die Statistik bin. Unfreundliches Auftreten der Dame …und ja nicht zu viele Fragen stellen. Die Wohnung war längst vergeben und mein Einkommen liegt oberhalb vom Durchschnitt in Mecklenburg Vorpommern. Somit haben sich die hartnäckigen Gerüchte zur Vorgehensweise der WiRO zumindestens bei mir bestätigt.” Weiterlesen Text ausblenden
tphBaneweqcorylhptrrwrung melden
„Die Wiro ist ein tolles professionelles und total hilfsbereites Team! Alle Ansprechpartner waren kompetent und konnten gute Auskünfte geben.
Hier f…ühlt man sich sehr gut aufgehoben und als neuer Mieter umsorgt und willkommen!
Bernd Mangold”
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„Besonderer Dank gilt Herrn Stefan Schuldt, mit seiner Hilfe haben wir nach langem geduldigenSuchen eine wirklich tolle und passende Wohnung für unser…en nun erwachsenen Sohn gefunden.
Herzlichst, Birgit und Morten Wobith”
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„Mit Hund ist es hier praktisch unmöglich eine Wohnung zu bekommen. Man sagt zwar immer, es sei kein Problem aber dann hört man irgendwelchen Blödsinn …warum man die Wohnung nicht bekommt. Mal sind schon 2 Hunde im Haus und mal hat wohl jemand ne Allergie. 4 mal wollten wir schon eine Wohnung von der WIRO haben und immer hats wegen dem Hund nicht geklappt. Schon die Webseite sagt ganz eindeutig, dass Hunde nicht erwünscht sind ... Frage dort "Ziehen Sie mit Haustier ein?" Wenn Sie dann JA anklicken kommt als einzige Auswahlmöglichkeit HUND.” Weiterlesen Text ausblenden
00sBeweuhknrtun1g u03rmeymctlden„Der Wohnungsmarkt in Rostock ist was er ist, das lässt sich nicht schönreden, liegt aber auch nicht in der Veantwortung einer Wohnungsgesellschaft. Al…s erwachsene Personen wissen wir das alle ;) Die Anzahl der verfügbaren Wohnungen ist begrenzt. Im WIRO-Vermieterbüro in Stadtmitte wurde sich für mich mehrfach Zeit genommen und eine echte Lösung gesucht. Ich wurde nicht abgespeist, sondern habe mich verstanden gefühlt - der Umgang war sehr wertschätzend, bei tausenden Suchenden auf wenige Wohnungen keine Selbstverständlichkeit. Ich habe mit dieser tollen Unterstützung eine schöne Wohnung finden können, alles wurde zeitnah und fair abgewickelt - aber auch wenn es mit der Wohnung nicht geklappt hätte: klares Danke. Diese hanseatische Freundlichkeit war für mich, als Berlinerin, ne echte Wucht” Weiterlesen Text ausblenden
tByxxdewertuong mebl67den„Als Vermieter definitiv nicht empfehlenswert, erst Recht nicht für WGs. Für Anfragen per Mail oder Telefon war es quasi unmöglich, jemanden zu erreich…en und unsere Wohnungsverwalterin war so gut wie nie anwesend im Büro. Beim der Auflösung unserer WG gab es sehr viele Schwierigkeiten, und es wurde versucht, uns als Vermieter für Sachschäden haftpflichtig zu machen, die teilweise gar nicht vorhanden waren und teilweise als erlaubte Abnutzungserscheinungen im Mietvertrag aufgeführt wurden. Insgesamt hätten wir, laut WIRO, die gesamte Neurenovierung der Wohnung finanzieren, und außerdem für deren Dauer weiter Miete bezahlen sollen.Erst nach mehrmaligen Drohungen, dass wir uns einen Anwalt besorgen würden, und zwei weiteren Wochen an Diskussion, wurden die Forderungen zurückgezogen.Ich kann also nur davon abraten, sich für eine Wohnung bei der WIRO zu entscheiden, die versucht, von Studenten eine nicht mietvertrags-gemäße Renovierung zu verlangen.” Weiterlesen Text ausblenden
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