Raiffeisen Tankstelle

„2 Jahre lang tankte ich dort, nichts besonderes zu beanstanden. Zwei Vorfälle aus dem letzten halben Jahr, veranlassten mich aber, künftig einen große…n Bogen um diese "Zapfanlage" zu machen. 1.) Als ich bei Minusgraden und geschlossenen Toren der Waschanlage vermutete, diese sei in Betrieb und die Tore zu, weil geheizt wird (kenn' ich von anderen Tankstellen), erhielt ich auf die freundliche Frage ob die Waschstrasse benutzt werden könnte, ein klugscheisserisches "Das können Sie ja gerne mal probieren bei Minus 10 Grad Ihr Auto zu waschen"! Mußte ich schon schlucken... wäre auch freundlicher gegangen! 2.) Jüngst das Auto in der Waschstrasse gehabt und die Radwäsche meinte die hintere Tür, statt die Räder der hinteren Achse waschen zu müssen. Ergebnis: kleine Delle in der Tür, genau auf Höhe des Radkranzes der Radwaschbürste. Auto in Waschstrasse stehen gelassen und bei der Kassiererin reklamiert. Ihre erste Erwiederung: "Das glaube ich Ihnen nicht!" Zwar kam nach 20 Minuten Wartezeit ein Verantwortlicher, der sich einsichtiger zeigte, doch ganz ehrlich... von der Kassiererin vor anderen Kunden als Lügner dargestellt zu werden, ist schon der Hammer! Mein Fazit... dort müßte von Seiten der Geschäftsleitung mächtig an Kundenfreundlichkeit des Personals gearbeitet werden. Bis dahin, alles andere als empfehlenswert!
Gruß, Jörn Schäfer, Extertal” Weiterlesen Text ausblenden