„Wir haben am 6.9.21 unsere Küche von Berning bekommen.
Als die Monteure eintrafen, stellten sie als erstes fest, dass das Rohr für die Dunstabzugsh…aube nicht passen ist. So musste jemand von uns erstmal in die nächste Stadt fahren und ein Reduzierstück zu kaufen. Wären wir nicht zu zweit zu Hause gewesen, hätte ich die Monteure ganz alleine in meinem Haus lass müssen - keine angenehme Vorstellung, dass wildfremden Menschen für ungefähr eine Stunde alleine in meinem Haus sind. Der bestellte Kühlschrank wurde auch nicht mitgeliefert. Auf Nachfrage hieß es, der sei nicht lieferbar. Dann kam eine E - Mail in der uns mitgeteilt wurde, dass der Kühlschrank in ca. 6 Wochen im Zentrallager ankommt. Da wir aber nicht so lang auf einen Kühlschrank warten konnten und wollten, haben wir den Kühlschrank storniert und uns selber einen gekauft. Bis heute warten wir auch noch auf zwei Scharniere für die Schranktür von dem Spülenunterschrank. Sind nicht lieferbar - so die Auskunft und deshalb hat jetzt jeder freien Blick auf Reinigungsmittel und Spültabs .
Ich würde hier nicht mehr kaufen.
Der eine Stern ist für die Monteute, die sehr freundlich waren und ihre Arbeit gut ausgeführt haben.”
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„Nie wieder Berning! Wegen einer Reklamation haben wir insgesamt 4mal Kontakt gehabt. Wir sind von der Abteilungsleitung abgebürstet, beschimpft, hinge…halten und ignoriert worden. Insgesamt haben wir Monate gebraucht, um den Kaufvertrag rückgängig zu machen. weil der gelieferte Esstisch unbrauchbar war. Wir haben versucht, die Geschäftsleitung, den Inhaber, zu kontaktieren. Fehlanzeige, die Antwort lautet; ER ist nicht da. Wann ER kommt, kann ich nicht sagen. Ob ER zurück ruft, ist ungewiss. Letztendlich waren wir so entnervt, dass wir das Angebot, 100 Euro weniger zu erstatten als wir gezahlt haben, angenommen haben. Der "Inhaber" reagiert ja hin und wieder auf diese Kommentare. Bin mal gespannt, ob er auch hierzu etwas sagt.”
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„Nie wieder Möbel Berning .
Hab von denen die Nase voll.
Der eine Stern ist für die Monteure sehr nett und kompetent.”
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Altenberge_MuA
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31.05.2021
golocal
„Moebel Berning konnte unsere Meinung zu schlechter Beratung und Kundenservice in Möbelhäusern korrigieren. Wir haben in der Wohnzimmermöbelabteilung …nach einer neuen Sofalandschaft gesucht und wurden auf den Punkt beraten. Kompetenz, Kundennähe und -beratung zur besten Kundenzufriedenheit werden hier groß geschrieben. Selten haben wir uns in Möbelhäusern so wohl gefühlt! Besten Dank an Frau Jost, gerne wieder!”
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„Meine Tochter hat bei Berning ein Sofa gekauft. Im Nachhinein wurden Fehler und ein Defekt festgestellt. Jetzt will Berning sich davon nichts annehmen… und verweist auf den Hersteller. Wir werden jetzt alleine gelassen und müssen uns mit dem Hersteller herumschlagen. Was ist das für ein Verhalten? Hauptsache Berning hat sein Geld bekommen. Sehr schlechter Service.”
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„Der Vater Säle Service ist ein Witz, drei Monate auf eine Reparatur einer Spülmaschine gewartet. Immer wieder vertröstet worden obwohl alles in der Ga…rantiezeit passiert ist. Eine Anfrage für einen Küchenrückspiegel ist seit drei Wochen noch immer unbeantwortet. Haben die Anfrage zum Wettbewerb geschickt und hatten nach 30 Minuten schon einen Preis. Wir haben jetzt dort bestellt. Nie wieder Möbel Berning.”
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Schipp
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03.12.2020
golocal
„Wir haben über Möbel Berning ein neues Schlafzimmer gekauft. Eine super nette und kompetente Beratung. Mittlerweile wurde unser Schlafzimmer aufgebau…t ebenfalls von sehr professionellen Mitarbeitern. Danke Herr Barkat und Herr Frindt! Wir können Möbel Berning wärmstens weiterempfehlen!”
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„Ein wenig mehr Menschlichkeit und Augenmaß würde den Geschäften und dem Ruf der Firma "Möbel Berning" meiner Meinung nach gut tun. Denn Fehler sind me…nschlich und entsprechend sollte man mit ihnen umgehen. Ich jedenfalls werde in Zukunft einen großen Bogen um diesen Laden machen.”
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Birte Wagner
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21.10.2018
golocal
„Ein sehr schönes Möbelhaus. Möbel für jeden Geldbeutel. Kompetente Verkäufer. Immer wieder ein Besuch wert.”
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peters_kristina@web.de
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21.10.2018
golocal
„Hallo, wir haben alle unsere Möbel für unser Haus bei Berning gekauft. Wir waren mit allem super zufrieden. Küche durch Herrn Kuite perfekt aufgebaut.… Alle anderen Möbel-Wohnzimmer/Schlafzimmer/Büro und Esszimmer in einem einwandfreien Zustand. Im Schlafzimmer mussten später noch ein paar Dinge nachgestellt werden. Die Terminabsprache diesbezüglich mit dem Kundencenter funktionierte auch super. Wir können Möbel Berning nur weiter empfehlen.”
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seval1970
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25.01.2017
golocal
„Sehr geehrte Damen und Herren,
ich war am 14. Januar 2017 mit meinen Eltern, bei Ihnen in Rheine im Möbelhaus und wurden von Ihrer Mitarbeiterin… Frau Kühne (Feedback Code 219) beraten.
Sowohl ich auch meine Eltern sind sehr zufrieden mit der Beratung von Frau Kühne, ich möchte auf diesem Weg einen Lob an sie aussprechen.
Sie ist sehr freundlich und kompetent, beabsichtige demnächst ein Doppelbett mit Matratzen zu kaufen, dann würde auch sehr gerne wieder von Frau Kühne beraten werden.
Ich kann Frau Kühne nur loben.
Mit freundlichen Grüssen
Tüccar”
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„Beraterin war branchenfremd, etliche Teile wurden falsch bestellt und kamen verspätet an. Neubestellung dauerte 6 Wochen ohne jegliches Entgegenkommen… auf preislicher Ebene. Als dann endlich geliefert und montiert wurde, war ein Teil nicht in ausreichender Menge vorhanden und eine Rückwand beschädigt, so dass noch einmal die fehlenden Teile nachbestellt werden mussten, natürlich mit Wartezeit von über zwei Wochen. Die Küche wurde im Januar bestellt und ist jetzt im Juni immer noch nicht fertig. Nie wieder Berning! Von Bekannten habe ich jetzt erfahren, dass sie ähnliche Erlebnisse hatten. Absolut nicht zu empfehlen, diese Firma.”
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„viele möbel mit viel ausswahl doch leider zu einem zu hohem preis. gut sind jedoch die parkmöglichkeiten. ausserdem kann man von weitem sehen welches …der gebäuder das möbelhaus ist. der eingang ist auch gut zu finden vielleicht wäre eine parkplatz erweiterung eine gute möglichkeit um mehr kunden zu bekommen.”
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Mrsshelalaa
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12.10.2012
golocal
„Das Möbelhaus liegt in der Innenstadt von Rheine es hat eine top lage da viele Parkplätze davor vorhanden sind, die Aufteilung ist ebenfalls sehr gut… und die möbel meist modern . Das Personal ist sehr freundlich und hilfbereit, jedoch die die Preise dort sehr teuer im Vergleich zu anderen Möbelhäusern in der Nähe. Die Öffnungszeiten sind top da immer auch Samstags von 10.00Uhr bis um 20.00 Uhr geöffnet ist und somit auch für berufstätige gut ist, Insgesamt sollte man sich vor dem kauf nochmal bei anderen Häusern über den Preis informieren ansonst kann es sein das man zuviel bezahlt.”
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