2-Rad-Center Schröder

„Ware nicht schlecht.
Service und Kundenfreundlichkeit ? Was ist das.
Habe an einem Vormittag 2 Räder gekauft. Damit fing der Ärger an.
Hätte ni…cht sein müssen wenn nur ein kompetenter Mitarbeiter sich dem Problem angenommen hätte.
Wäre eine Sache von 10 Minuten gewesen.
Nachdem ich schon 7x vor Ort war bin ich froh wenn ich das hinter mir habe.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bis dato vier Räder gekauft.das Wissen der Werkstatt zu gesetzlicher Gewährleistung lässt zu wünschen übrig.bei dem Service auch das letzte Fahrrad!”

„Habe 2 E-Fahrräder dort gekauft. Preisunterschied zwischen Geschäft und Internetshop von 2-Rad-Center-Schröder waren 1.150,00EUR
Wird mit Beratung, …Probefahrt und Montage begründet.
Da die Fahrräder direkt aus dem Verkauf genommen wurden habe ich Vorführfahrräder gekauft, die bereits von mehren Kunden für Probefahrten benutzt wurden.
Die Fahrräder wurden mir als Neu und Baujahr 2023 verkauft. Es sind aber 2022 Modelle.” Weiterlesen Text ausblenden

„2 mal Werkstattkunde
Nie wieder!!!
Nach der Ablieferungsdurchsicht war der Sattel locker was direkt noch behoben wurde. Nach ca. 10 km nach Hause (m…it einem neuen Fahrrad für 4000 Euro) klappte der Lenker ab.
Am 3.2. 23 1. Inspektion. Bei knapp 400 km. Statt der vereinbarten 59,90 Euro kostete es 89,90 Euro. Das sind 50%mehr als vereinbart. Angeblich weil das Fahrrad 6 Wochen älter ist als 6 Monate.
Ich empfinde das als eine bodenlose Frechheit und Abzocke.
Vielen Dank - Aber da geh ich nicht wieder hin.
Die Verkäufer im Sommer sehr nett aber Werkstatt geht gar nicht!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Im September 2022 wollte ich für mein E-Bike einen Kindersitz kaufen. Es waren nur wenige Kunden im Laden. Ich habe gefragt, ob mich jemand in Sachen …Kindersitz beraten könnte. Eine Mitarbeiterin teilte mir mit: "Ich frag mal, ob jemand Zeit für Sie hat. Nach einer Wartezeit von 15 Minuten bin ich gegangen, da man sich für meine Wünsche anscheinend nicht interessierte.

Im Oktober 2022 wollte ich einen Fahrradhelm der gehobenen Klasse kaufen. Habe morgens direkt nach Öffnung mit zwei weiteren Kunden den Laden betreten.
Ich ging in die Helmabteilung, wo ein weiterer Kunde auf einen Berater wartete.
Nach einigen Minuten Wartezeit kam ein älterer Verkäufer und fragte den Kunden nach seinen Wünschen. Dieser wollte einen Fahrradhelm kaufen. Der Verkäufer teilte mit, schauen sie sich die Modelle an und wenn Ihnen einer gefällt dann sagen sie es mir bitte. Der ältere Mann/Kunde hatte schnell einen gefunden und zeigte den Helm dann dem Verkäufer. Dieser sagte, dann setzen Sie den doch einmal auf. Das erledigte der alte Mann/Kunde. Passt er, fragte der Verkäufer. Der Mann sagte, ja ich glaube schon. Möchte sie den kaufen, ja sagte der alte Mann/Kunde. Ohne vergleichbare Helme zu zeigen, vorzustellen, auf vor oder Nachteile hinzuweisen wurde der alteMann/Kunde
abgefertigt. Ich habe es vorgezogen dort keinen Helm zu kaufen.

Am 23-11 habe ich dieser Fa. eine E-Mail geschickt mit der Anfrage, ob man 2 meiner E-Bike Accu´s testen könne und eine Testprotokoll erstellen könnte.
Am 25-11-2022 habe ich eine Erinnerung meiner Anfrage geschickt.
Eine Lesebestätigung habe ich von einem Stefan Nolte bekommen. ( lt. Impressum der Geschäftsführer dieses Ladens).
Bis heute 1-12-2022 hält dieser Mann, als Vorbild des Unternehmens es nicht für nötig, einmal auf meine Anfrage zu antworten.
Solch ein Geschäft ist keinesfalls weiter zu empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir sind von Herrn Röttger sehr gut beraten worden. Wir fühlten uns in dem Laden sehr aufgehoben. Preis Leistung sehr gut”

„Super Beratung und auch der Service ist Super. Gerne immer wieder”

„Bin sehr positiv überrascht,tolle kompetente Beratung,Klasse Werkstatt fühlte mich sehr gut beraten bzw betreut.”

„Lebensgefährlich dort ein Fahrrad zukaufen. Wir haben dort ein Fahrrad gekauft was nach 3 Km schon die ersten Schrauben verloren hat. Mit den zerstört…en Teilen dort hin weil es ein Garantie Fall ist. Vom Service kam dann nur die Teile werden Bestellt was aber Wochen dauert bis die da sind. Auf Vorschläge des Kunden wird überhaupt nicht eingegangen aber selber keine Vorschläge machen um das Problem schnellst möglich aus der Welt zu schaffen. Da dem Service diese Vorschläge dann überhaupt nicht gefallen haben wurde sogar ein Hausverbot ausgesprochen.
Fazit: Der Kunden Service hat 0 Sterne verdient. Bekommen dort kein Fahrrad mehr her” Weiterlesen Text ausblenden

„Das allerletzte wie man als Kunde behandelt wird . Keinen Rückruf, keine versprochene Mail. Rad 2 Wochen zu spät. Musste mir im Urlaub eins leihen fü…r teures Geld.Rad kam mit abgeharkter Checkliste. Inspektion .Bremse war am Vorderrad nicht befestigt...Hausnummer bei Zustellung falsch usw. Kundenservice ...das Letzte.Fürs liefern und die Inspektion plus Leihgebühr eines Rades habe ich reichlich für NICHTS gezahlt. Und wir reden hier von 2700 Euro.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren heute da und haben uns bezüglich eines Fahrrad für unsere körperlich und geistig behinderte Tochter beraten lassen. Herr Roettger war sehr f…reundlich, geduldig und kompetent. Er ist sehr liebevoll auf die Bedürfnisse unserer Tochter eingegangen und zu guter letzt haben wir das passende Fahrrad für unsere Tochter gefunden und gekauft. Ich kann dieses Geschäft sehr empfehlen. Hier ist man gut beraten und das Preis Leistungsverhältnis stimmt obendrein! Auf jeden Fall werden wir gerne wieder kommen und es wird von dort nicht das letzte Fahrrad gewesen sein, was wir dort kaufen. Vielen lieben Dank dafür. Macht weiter so” Weiterlesen Text ausblenden

„Heute waren wir mit unseren 3 E-Bikes bei der Werkstatt zur Inspektion und wurden von Herrn Marius Walter bedient.
Er war sehr freundlich und humor…voll, der Service war sehr gut und schnell, außerdem gab er uns auch gleich Tipps mit auf den Weg, wie wir weitere Probleme in naher Zukunft vermeiden können, beziehungsweise worauf wir achten sollten.
Preise waren völlig in Ordnung ^^” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe neue Helme für mich und meinen Mann bestellt. Bin gut beraten worden. Die Helme sind echt super. Werde jederzeit hier wieder bestellen.”

„Einmal und nie wieder, Werkstatt ohne Kompetenz! Kauft beim kleinen Fachhandel da Ginzburgs wenigstens Service und kompetente Beratung.”

„Super Angestellte sehr freundlich und kompetent, nur der Chef selber sollte sich mal eine Scheibe von abschneiden,so ein unfreundlicher Chef der hat e…s nicht nötig auf zufrieden Kunden zu hoffen finde ich unmöglich” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich wollte bei meinem E-Scooter den Reifen reparieren lassen. Ich kam mit meinem 20-Jährigem Sohn und kaputtem E-Scooter in den Werkstatt. Nachdem ich… das Problem geschildert hatte, fragte mich die Bedienung, ob das Gerät in dem Laden gekauft habe. Ich habe es verneint. Dann brauchte man von mir den Drehmoment von dem Motor! Ich frage, ob ich es drin googeln darf (es regnete im Strömen). Ich wurde trotzdem gebeten den Werkstatt zu verlassen un zurückkommen, wenn ich schon Bescheid weiß. Dann habe ich gefragt, ob den E-Scooter nicht lassen darf und anrufen mit der erforderlichen Information. Das ging auch nicht, weil keiner garantieren könnte, dass ich anrufe! Zum Schluss habe ich erfahren, dass ich am besten den Reifen alleine austausche. Die erforderliche Reifen seien vorne im Laden. Ich habe den Werkstatt verlassen. Im Laden gab es diese Reifen nicht!
Nie wieder Rad-Center-Schröder in Rheine.” Weiterlesen Text ausblenden

„An Meinem EX-Flyer Ebike ist nach 11 Tagen die Kette gerissen, Von Anfang an war die Kettenschaltung hakelig, möchte Rückzahlung des Kaufbetrag, ist n…och offen.
Habe über 2 Monate auf das Rad gewartet, jetzt bekomme ich nicht so schnell ein neues Ebike. Wartezeit auf ein Riese und Müller Rad 1-6 Monate. Vor Ort trifft man keinen Entscheider aus den Hinterzimmern, die Leute laufen nach hinten und müssen nachfragen. Weiterbildung fehlt völlig. Gewährleistung scheint ein Fremdwort zu sein. Gewährleistung in den ersten 6 Monaten ist für mich als Kunde super wichtig, auch vor Gericht. Billig kaufen und dann soll der Kunde die Klappe halten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hier findest du Top Räder. Egal ob neu oder gebraucht. Alle sind preiswert und trotzdem von guter Qualität.”

„Das Geschäft ist gut aufgestellt und hat gute Angebote. Wartung nach dem Winter für die Saison schnell und günstig.”

„Ich kann dieses Geschäft absolut mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.”

„Ich werde hier absolut professionell betreut.”

„Wir bringen alle unsere Räder zur Wartung. Kleinigkeiten werden sofort erledigt, auf das andere braucht man nicht lange zu warten. Immer wieder gut.”

„Das Preis Leistungsverhältnis ist hier optimal und kann insgesamt weiterempfohlen werden.”

„Das Geschäft hat sich von mir eine sehr gute Bewertung verdient.”

„Jede Reparatur wird schnell und sauber durchgeführt und sind allesamt günstig.”

„Sehr gut sortierter Laden, der durch freundliches und kompetentes Personal vertreten wird.”

„Wir kommen alle sehr gerne, da man freundlich und sachlich behandelt wird und die Preise nicht ins astronomische Steigen.”

„Sehr gute und große Auswahl an Fahrräder mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Perfekt, ich bin immer wieder zufrieden.”

„Heute wieder da gewesen, wie immer super nette Leute, toller Service, schnelle Hilfe.”

„Hier findest du hochwertige Fahrräder. Aller Reparaturen werden schnell und gewissenhaft erledigt. Kann ich weiterempfehlen.”

„Super Fahrradladen mit guter Beratung und einer großartigen Auswahl an Fahrrädern und E Bikes. Preise und Service sind vorbildlich.”

„Freundlich. Gut zu erreichen und für Beratung und Reparaturen kompetent und jederzeit zur Stelle.”

„Top Fahrräder, freundliche Beratung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Alles sehr stimmig.”

„Ich kann den Laden in jeder Hinsicht sehr weiterempfehlen.”

„Auch kurz vor Ladenschluss immer noch hilfsbereit und freundlich.”

„Freundlich, schnell, hochwertig und gleichzeitig günstig.”

„Toller Laden mit großer Auswahl, sachkundige Mitarbeiter, die dabei auch noch super freundlich sind.”

„Das Geschäft ist einfach weiterzuempfehlen. Egal ob Neukauf oder Reparaturleistungen. Immer alles perfekt. Ich bin sehr zufrieden und komme immer wied…er gerne.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin gut beraten worden beim Kauf meines neuen E-Bikes. Bisher läuft alles perfekt und mit dem Preis war ich auch zufrieden.”

„Kompetent, sehr nett, gute Beratung, flott und wirklich preiswert. Ich lasse meine Wartung im nächsten Jahr wieder machen.”

„Ich habe heute mein Fahrrad abgeholt. Toller und superfairer Service. Preis unter dem Kostenvoranschlag.”

„Erstklassige Beratung, egal ob beim Kauf meines Fahrrads, oder bei der Reparatur. Super Service durch gutes Personal. Kann ich weiterempfehlen.”

„Sehr guter, schneller und kompetenter Service. Wenn demnächst Einkäufe rund ums Rad anstehen, weiß ich, wohin ich gehe.”

„Leider Panne gehabt. Superschnell wurden die abgefahrenen Bremsbeläge meines E-Bikes ausgetauscht und wir konnten unsere Radtour fortsetzen. Besten Da…nk für die kompetente und freundliche Hilfe.” Weiterlesen Text ausblenden

„Äußerst ausführliche Beratung, die seines gleichen sucht. Mein neues E-Bike wurde meinen Bedürfnissen entsprechend angepasst. Top Verkäufer mit richti…g Ahnung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte mein Rennrad schon mehrere Male zur Wartung oder Reparatur abgegeben und war immer zufrieden mit dem Ergebnis. Auch preislich sehr gut.”

„Der Kauf meines E-Bikes ging auch sehr schnell. Man ist sehr freundlich und geht auf die Wünsche ein. Ich war zufrieden.”

„Sehr gute nette Beratung. Großartige Atmosphäre. Gerne wieder.”

„Es wurde in aller Ruhe gezielt auf unsere Wünsche eingegangen. Wir konnten verschiedene Modelle anschauen, die uns kompetent vorgestellt wurden. Ich d…urfte gleich mehrmals Probe fahren, um herauszufinden, welches Rad genau das Richtige für ist. Wir sind dann fündig geworden und jetzt muss noch alles auf uns angepasst und eingestellt werde.” Weiterlesen Text ausblenden

„Von mir gibt einen klaren Daumen nach oben. Voll und ganz zufrieden.”

„Sehr zufrieden. Fahrrad zu einem fairen Preis bekommen.”

„Fahrrad hier gekauft und mit Allem sehr zufrieden. Ich kann den Fahrradhändler mit gutem Gewissen weiterempfehlen.”

„Für unseren Sohn haben wir hier ein MTB gekauft. Der Preis und die Qualität haben überzeugt. Unser Sohn ist super zufrieden damit.”

„Haben uns zwei neue Fahrräder bestellt. Die Lieferung ging prompt und die Qualität der Fahrräder ist einfach Top. Danke”

„Herr Röttger hat uns kompetent und ehrlich beraten. Gerne wieder!

Steffi Sell”

„Gute Beratung durch Herrn Röttger! Wir haben insgesamt drei Räder gekauft.”

„Super Service, sehr freundlich und zuvorkommend, gute Preise.
Teststrecke im Geschäft für Probefahrten.”

„Verkaufen gebrauchten Sattel mit gebrochener Feder als neu...”

„Tolle Beratung durch Herrn Röttger!!!
Jederzeit wieder”

„Ein in meinen Augen ganz miserabler Laden. Vor 2,5 Jahren dort ein Ebike gekauft, nach Mallorca versandt. Wenn es um Ersatzteilbeschaffung ging keiner…lei Interesse, unfreundlich, fadenscheinige Ausreden. Nicht zu empfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Herr Roettger hat mit viel überzeugungskraft und fruendlichen auftretten sowie kompetenz, Zwei KTM Räder verkauft.”

„Alles bestens, kann ich nur empfehlen, Verkauf, Beratung Top 5*”

„Nicht empfehlenswert : Begründung wie folgt , wir haben auf den Frühlingsmarkt Emsdetten 2 Pegasus Trekking Räder gekauft und auch schon bezahlt (fehl…er)
Heute am 16.03.18 habe ich diese in Rheine abgeholt. Ein mürrischer Herr mittleren Alters bediente mich und holte die Räder aus der Werkstatt und stellte diese vorne am Verkaufstresen ab und tippte was in die Kasse ein legte mir die Quittung auf den Tresen und sagte lesen Sie das untere durch und halten Sie sich daran sonst erlischt die Garantie . Wer dort schon mal Räder gekauft der weiss was da steht ( Kurzform nach 3 Monaten noch mal vorstellig werden zum Schrauben nachziehen kosten erstmals 25 Euro wenn nicht Garantie weg ) egal ich fragte freundlich obwohl ich schon innerlich wütend würde ob es bei 2 Rädern vielleicht ein kl present geben würde zb. Flickzeug , seine Antwort einfach nur unverschämt aber wörtlich schönen Abend noch auf Wiedersehen darauf drehte er sich um und ging ohne ein weiteres Wort zu verlieren. Ich stand da mit beiden Rädern ohne weiter Information über Pflege Instandhaltung usw. zu bekommen einfach nur Dreist und frech. Ich werde nur dann noch einmal diesen arroganten Laden betreten wenn ein Garantiefall vorliegen sollte , das war das erste und letzte mal das ich bei Schröder Fahrräder gekauft habe.
Fazit: Leute geht in die kleineren Fahrradläden dort werdet ihr besser beraten und garantiert hab ihr einen besseren Service dort. Diese Ladenkette ist einfach zu gross und hat für den Kunden wenig übr” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe ein E-Bike gefunden, kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen, Ich wurde toll und kompetent beraten, Vielen dank an Herrn Nolte”

„Ich hatte ein Leasing Ebike bei Zweirad Schröder zur Reparatur. Es war ein Versicherungsschaden, bei dem das Vorderrad und die Gabel ausgewechselt wer…den mussten. Da Vorderrad wurde nach 6 Wochen endlich repariert. Die Gabel war angeblich nicht lieferbar. Ich habe das fahrbereite Rad erstmal mitbekommen. Nach häufigen Nachfragen war dann nach 6 Monaten auch endlich die Gabel da. Nach dem Austausch der Gabel war Zweirad Schröder nicht in der Lage der Leasingfirma die Reparatur in Rechnung stellen. Sie bestand auf Barzahlung.
Ich habeZweirad Schröder als kundenunfreundlich, unzuverlässig und wenig kompetent erlebt.
Ich kann nicht empfehlen dort ein Fahrrad reparieren zu lassen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin heute im Geschäft in Rheine gewesen, um mich über E-Bikes zu informieren und ggf. eines aufgrund der 20 % Aktion zu kaufen. Der Verkäufer hat …mich sehr schlecht beraten und nur Sprüche geklopft "man muß halt wissen, ob man einen Golf oder Mercedes kaufen möchte . Er konnte mir kaum Qualitätsunterschiede erklären und war dabei noch unhöflich "das habe ich ihnen doch schon erklärt... Mir gefiel ein Rad sehr gut aber wegen der sehr unfreundlichen Bedienung werde ich dort nicht kaufen” Weiterlesen Text ausblenden

„Waren gestern am 13.10.2017 dort und haben 4 Fahrräder gekauft (Familienausstattung). Unser Verkäufer war sehr geduldig mit uns und hat uns sehr gut b…eraten. Da mein Sohn ein Fahrrad haben wollte welches in der Grösse nur noch in Münster stand statt in Rheine, hat er alles gemacht, das wir es am Abend noch montiert von dort abholen konnten und auch die restlichen 3 wurden in Rheine am gleichen Abend fertig montiert. Heute war die erste Fahrradtour und alle sind happy ......VIELEN DANK” Weiterlesen Text ausblenden

„Fahrrad zur Inspektion gebracht mit Termin sollte 39EUR kosten waren dann aber 69EUR weil das Fahrrad nicht dort gekauft wurde. Aufgelistet Fehler wur…den nicht erkannt oder wahrgenommen
Schade ich war an überlegen dort noch ein Fahrrad für 2000 EUR zu kaufen hat sich damit erledigt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Schlechter Service. Retoren von falschen Artikeln nicht möglich, nur Kostenpflichtige Rücksendung. Auch wird in den AGB nicht darauf hingewiesen. Kund…enunfreundlicher gehts kaum noch. Rücksendung leider nur über Hermes möglich, die ihren Kosten nach Größe des Paketes berechnen, nicht nach Gewicht. Das hat mich dann 10,99 E (!!!!) gekostet. Nie wieder Fahrradgigant.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wie vormals bereits mehrfach bemerkt, funktioniert der Online-Versand überhaupt nicht, wenn man Artikel als "Warensendung" deklariert. Diese Päkchen h…aben dermaßen lange Laufzeiten, dass man zwischendurch den Eindruck nicht los wird, dass hier die Fa. Schröder am falschen Ende sparen will und sogar einen möglichen Verlust eines Päkchens billigend in Kauf nimmt. Ich als Kunde bezahle gerne 2 EUR mehr und habe das versicherte Paket in 2 Tagen in Händen, als mehr als 2 Wochen zu warten und unzählige Emails mit dem Verkäufer auszutauschen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Reparatur auf Garantie abgelehnt, da. Garantiezeit um 2 Tage überschritten,obwohl der Schaden schon während der Garantiezeit eingetreten war.”

„Als Online Kunde"hat man ein 100 Tage Rückgaberecht (welches auf der Website promient beworben wird) ... als "Offline Kunde" hat man keines ... Kunden…unfreundlicher geht es kaum!” Weiterlesen Text ausblenden

„Zwischen "Online -" und "Offline Kunden" wird mit zweierlei Mass gemessen. Als "Online Kunde" hat man ein 100 Tage Rückgaberecht (welches auf der Webs…ite promient beworben wird) ... als "Offline Kunde" hat man keines ... Kundenunfreundlicher geht es kaum! Schade!” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Laden in Rheine ist eine Katastrophe!”

„Tolles Geschäft. Besonders die gute Beratung und natürlich der unschlagbare Preis sind bei mir hängen geblieben. Ich komme auf jeden Fall bei nächsten… Rad wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr guter Service! Ich komme schon seit einigen Jahren zum Service mit meinem Rad zu Schröder. Die Bedienung ist immer freundlich und kompetent. Ich …würde wirklich behaupten, dass ich nichts schlechtes sagen kann über Zweirad Schröder. S.Müllmann, Emsdetten” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider dauert die Lieferung viel zu lange da Lenker Bar Ends mit der Post als Warenlieferung verschickt werden. Innerhalb von 6 ( sechs) Tagen keine W…are erhalten obwohl am Lager und Lieferzeit 2-3 Tage ausgewiesen sind.Ware geht zurück. NIE wieder!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe heute für meine Tochter ein tolles Treckingrad gekauft. Bedient wurden wir durch Herrn Gomm. Dieser Verkäufer ist absolut empfehlenswert, er …hat wirklich Ahnung und hat uns super toll beraten. Er will nicht nur einfach verkaufen, sondern hat uns echte Ratschläge über die einzelnen Fahrräder gegeben. Ich kann dieses Geschäft nur weiter empfehlen. Beim nächsten Kauf bin ich sicherlich wieder da.” Weiterlesen Text ausblenden

„Seit 20 Jahren Kunde und nie Schwierigkeiten gehabt. Großes Lob vor allem an das Werkstatt-Team.”

„Trotz aller Vorurteile kauft ich bei Schröder zwei E-Bikes, weil
a) die Beratung sehr gut war (nicht Herr Schröder)
b) der Preis nicht zu toppen …war

Aber an den Fahrräder leuchteten in der Dunkelheit die LED-Scheinwerfer nicht.
Obwohl ich mehrfach den Mangel in der Werkstatt reklamierte, war man dort nicht in Lage den Mangel zu beheben. Erst nachdem ich mit dem Hersteller Kontakt aufnahm, und der Hersteller der Werkstatt mitteilte, dass die Kabel an den Scheinwerfern anders angeschlossen werden müssen, funktionierte seit her auch die Beleuchtung an unseren Rädern. Diese hin und her dauert fast sechs Monate.

Diesen Sachverhalt teilte ich H.Schröder schriftlich mit, mit der Bitte um Stellungnahme..
Leider blieb diese bis heute aus. Auch als ich Herrn Schröder in seinem Geschäft persönlich auf mein Anschreiben anzusprechen versuchte, lies er mich dumm stehen, mit dem Hinweis, dass er keine Zeit habe. Ein Vertreter würde schon warten.

Positiv bleibt zu berichten, dass ich heute wegen eines Defektes an meiner Schaltung die Werkstatt der Firma Schröder aufsuchte. Hier wurde sofort erkannt, dass das Schaltkabel nicht richtig in der Führung saß. Ursache erkannt und behoben.
Dafür ein großes Lob.

Hier noch ein Hinweis. Herr Schröder hat sich nach einer Woche persönlich per Telefon bei mir für meine Unannehmlichkeiten entschuldigt und mir als Widergutmachung einen Gutschein über 50 Euro zukommen lassen.
Hätte ich nicht mit gerechnet. Deshalb ein großes Dankeschön.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder!!!! Nach der Bezahlung von 2000 Euro fr ein Fahrrad, ist bei Schrøder schluß mit lustig. Wenn die Lampe wackelt, werden so große Schrauben …reingedreht das sie vorne wieder raus kommen. Anstatt die Lampe auszutauschen weil defekt bekommt man dumme Antworten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hut ab vor Zweirad Schröder. Das nenn ich Service! Ich hatte bei meinem Gudereit Bosch E-Bike das Problem, dass mein Akku nicht mehr ging. Nach nicht …einmal 2 Jahren an sich schon eine Frechheit. Daraufhin bin ich zu meinem Gudereithändler vor Ort, zwecks Reparatur/Garantie. Der lehnte jede Garantie ab, erklärte den Akku für defekt und falsch geladen und schickte mich mit einem Kostenvoranschlag über fast 700 Euro nach hause. Da ich den Akku für recht teuer hielt, bin ich zu Schröder gefahren zwecks Preisvergleich. Als ich dem E-Bike Experten von meinem Problem berichtete und ihm den defekten Akku zeigte. Grinste er mich an sagte bei uns gibts das Gratis und resetete mir den Akku mit einem Handgriff. Ich fahre jetzt seit zwei Wochen mit dem Akku und bin begeistert. Alles läuft wie vorher und ich hab 700 Euro gespart. So einen Service und so eine ehrliche Beratung wünscht man sich!! Mein nächstes E-Bike kommt definitiv von Schröder! H. Plagemann” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war am Donnerstag mit meiner Frau und unserer Tochter nach langer Zeit mal wieder im 2 Rad center Schröder. Ich muss sagen, ich war sehr positiv ü…berrascht, der Laden ist komplett umgebaut und gestaltet worden. Das Personal scheint neu und sehr kompetent zu sein. Alle waren sehr freundlich, hilfsbereit aber nicht aufdringlich. Nach langem hin und her, haben wir ein Rad für unsere Tochter gefunden. Wegen der sehr reduzierten Preise, haben wir sogar noch ein Rad für meine Frau gekauft. Alles im allen kann ich sagen, das der Besuch sich gelohnt hat und das es uns Spaß gemacht hat dort Räder zu kaufen. Unser Tipp: ein Besuch lohnt sich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe bei Zweirad Schröder vor nicht einmal 1Jahr ein Nagel neues Fahrrad gekauft. Nachdem ich schon nach 4 monaten auf eigene kosten den Sattel ge…tauscht habe ist nun auch das Hinterrad kaputt!!!
Also bin ich zum Händler gegangen der mir darauf hin sagte ich hätte nach 3monaten eine Inspektion machen müssen!!!!
Und sie jetzt nicht für den schaden aufkommen würden.
Absolute frechheit!!!!! Erst Schrott verkaufen und sich dann mit miesen Tricks vor den Reparaturen drücken!!!
NIE WIEDER SCHRÖDER!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Fahrrad schröder gewährt kein Kulanz bei Rahmebruch beim Pegasussfahrad. " mehr als 2 Jahre alt". Tipp: Augen auf und lieber Fahrrad beim fachhändler …vor Ort kaufen. Habe nun ein super Rad mit einer Garntie von 10 Jahren auf dem Rahmen. Nur nicht bei Fahrradgigant Schröder kaufen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo,
hatte dort ein Rad bestellt. Ist ordentlich angekommen!
Aber nach der ersten Notbremsung war das Dünamo so verschlissen das kein Licht meh…r entstand! Schrott, kurz gesagt.
Auch bei etwas unebener Strasse viel ständig die Lichthülle ab,da keine richtige Befestigung vorhanden war.
Das Enttäschende an der ganzen Sache ist, die Garantie Zeit war noch nicht um, aber auf Telefonischer und E Mail Kontakt bekam ich nie eine Reaktion !!!
Spart nicht am falschen Ende.
Nie wieder dort etwas Kaufen !!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder !! Am Samstag waren mein Sohn und ich in der Filiale in Rheine um zu seinem 3. Geburtstag das erste passende Fahrrad zu besorgen. Das der L…aden an einem Samstag voll ist keine Frage. Ich habe 4 Mitarbeiter angesprochen um mal bedient zu werden ich wurde jedesmal vertröstet das sofort jemand kommt. Nach 1 Stunde wurde ich dann mal bedient. Es hat keine 5 Minuten gedauert PUKY Z 2 ausgesucht, Verkäufer gefragt : Stützräder sind dabei? Ja! Beim bezahlen die Dame an der Kasse gefragt Stützräder dabei ? Ja ! Karton zuhause ausgepackt was fehlt die Stützräder.

Da ich 30 km entfernt wohne habe ich es nicht eingesehen wegen deren Dummheit. Nochmal hinzufahren. Auch nach langem hinterher telefonieren mit Frau Schröder selbst bin ich nicht drum rum gekommen diese abholen zu müssen. Aus Kulanz gibt es dann eine Fahne für 9,95 EUR dazu! Da ich nicht selbst fahren könnte hat meine Schwiegermutter sich auf den Weg gemacht und müsste dann doch wohl die Fahne bezahlen, hat sie dann auch gemacht weil sie den Vorgang nicht kannte. Telefonat nochmals mit Frau Schröder. Sie hätte sich nochmal bei PUKY erkundigt die Stützräder wären doch nicht inclusive obwohl es sogar auf deren Homepage steht Informationen auf der Webseite seien aber jetzt dementsprechend angepasst worden. LÄCHERLICH für so ein Laden der Größe unsere Kinder werden wachsen und noch einige Fahrräder im Leben brauchen aber dort niemand mehr von uns auch nicht meine bekannten aus dem RADSPORT !!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben im Mai dort 2 Fahrräder gekauft, diese sind Ende Juli leider bei einem Unfall kaputt gegangen und seit dem (seit nunmehr 8 Wochen!!!) befind…en sich diese Fahrräder zur Repartur dort. Wir sind bisher nicht einmal angerufen worden um uns über den Stand der Reparatur zu informieren. Immer haben wir angerufen und immer wird uns mitgeteilt, dass der Lieferant die Ersatzteile nicht liefert. Die ganze Saison sind wir ohne Fahrräder und haben nicht mal ein Ersatzrad oder ähnliches bekommen. Nicht mal eine Entschuldigung. Diesen Laden können wir in keinem Fall weiter empfehlen. Ich hoffe, die kommen bald mit der Reparatur hinterher, sonst gehen wir andere Schritte! Ich hoffe, die zuständigen Leute von diesem Laden lesen diese Bewertung und kümmern sich endlich mal! Unfassbar - was anderes fällt mir dazu leider nicht ein!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe einen Seitenständer von Selle Royal mit Gummifuß bestellt, bei mir kam einer ohne Logo mit Plastikfuß an.

Auf Nachfrage hieß es, das Produ…kt habe zwar kein Branding aber werde über Selle Royal vertrieben und der Gummifuß wäre zwischenzeitlich durch einen Plastikfuß ersetzt worden, ohne dass sie Bescheid bekommen hätten. Die Informationen auf der Webseite seien aber jetzt dementsprechend angepasst worden.

Als ich geantwortet habe dass ich den Ständer nicht haben möchte, bzw. explizit nach einem mit Gummifuß zwecks Stabilität gesucht habe, und ihn deshalb zurücksenden möchte (Dem Paket lag kein Rücksendeschein bei) wurde mir gesagt dass mir lediglich der Rechnungsbetrag erstattet wird, nicht aber die gesamten Portokosten, da der Rechnungsbetrag unter 40EUR liegt.

Ich soll also 9,80EUR zahlen für einen Ständer, der 6,99EUR gekostet hat und falsch deklariert war???

Unglaublich, bin sauer über einen derart schlechten, komplizierten und wenig zuvorkommenden Service. Von einem Unternehmen dieser Größenordnung sollte man anderes erwarten können, ich rate von einem Kauf dort ab!” Weiterlesen Text ausblenden

„Tolle Beratung und Service, sehr kompetent und hilfbereit. Hab ein tolles Bike bekommen!!
Danke Schön!!”

„Hallo zusammen.

Habe mir ein neues Fahrrad gekauft und wollte mal berichten.
Nach langer suche im Internet bin ich auf Fahrradgigant.de gestoßen.\…nDa mir der Internet Shop und natürlich die Preise sehr gefallen haben, wollte ich dort ein Fahrrad bestellen.
Da ich aber die richtige Größe nicht wusste habe ich den Support angerufen.
Eine junge Frau hat mich freundlich und gut beraten und meine das ich das Fahrrad auch in Münster Probefahren könnte.
Dieses tat ich und die Größe passte wirklich.
Habe dann das Rad und passendes Zubehör gekauft und bin sehr zufrieden.

Fazit: Online Shop oder Filiale Preise sind die gleichen und die Beratung ist Top.” Weiterlesen Text ausblenden

„ Hallo ,

habe mit dem Fahrradgigant nur super Erfahrungen gemacht. Schon mehrfach habe ich dort bestellt, weil die super günstige Preise haben und… gute Qualität. Ich habe ein Rabeneick Sherpa dort gekauft, das war innerhalb von einer knappen Woche bei mir. Kartonverpackt und die Seiten des Fahrrades mit Schutzfolie abgelebt, damit der Lack nicht beim Transport leidet. Ein Kontrollbericht vom Monteur lag bei. Ich musste nur noch die Pedale montieren, den Lenker und den Sattel einstellen. Probefahrt gemacht, alles zu meiner vollsten Zufriedenheit eingestellt. Schaltung läuft schüssig. Das Zubehör, welches ich bestellt hab: Schloss, Tacho und Airgun , war im Karton mit Füllmaterial auch gut geschützt. Das Zubehör war innerhalb von 2 Tagen bei mir zu Haus. Weil ich ein falsches Schloss bestellt hab, wählte ich die Nummer der Hotline und dort wurde mir super freundlich weiter geholfen. Hab sofort einen Rücksendeschein erhalten und konnte problemlos das Schloss versenden. Der Fahrradgigant hat mir einen Differenzbetrag erstattet und ein neues Schloss geliefert und das hat nicht länger als eine Woche gedauert. Super Service!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe mir dort eine Fahrradpumpe bestellt. Habe unter Anmerkungen noch einen Adresszusatz hinzugefügt. Das Ergebnis war, dass mein Name nicht auf dem A…dressetiket aufgedruckt wurde. Jetzt laufe ich meinem Paket hinterher. Die Servicemitarbeiter des Onlineshops waren daran nicht besonders interessiert. "Passiert eben mal", war der Kommentar dazu.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe gute Erfahrung mit Zweirad Schröder oder Fahradgigant. Ich brauchte ein Cityrad für mich und ein Kinderad für meinen 10 jährigen Sohn. Wir ko…nnten alle Modelle auf der Teststrecke testen und der Verkäufer hat sich viel Zeit genommen. ” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir hatten zu Ostern ein Fahrrad für meinen 8 jährigen Sohn bei www.fahrradgigant.de bestellt , schon in der Mail wurde darauf hingewiesen das evtl. e…in falsches Fahrrad ankommen würde ?? in diesem Falle rückmelden und alles wäre kein Problem...najagut dachten wir, warum sollte es genau uns passieren. BINGO, eine Woche später falsches Fahrrad statt 24" 28" !! am Telefon ganz nett und sollte Ersatz zugeschickt werden...nixx. Obwohl vom Kauf zurück getreten haben wir bis heute kein Geld zurück bekommen, nur teilweise idiotische Antworten wie, "wir müssen erst noch den Zustand des F.rades überprüfen.." das nie ankam !! Strafanzeige läuft” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe online ein Rad bei fahrradgigant.de bestellt und nach 5 Monaten gibt es nun einen Garantiefall. Auf mehrere Mails wurde nicht reagiert und Telefo…n ist dauernd besetzt. Ist nicht gerade vertrauenserweckend...” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich weiß nicht, was soll es bedeuten?
Immer mal wieder zieht es mich in diesen Laden. Es gibt dort ja auch schließlich viel zu sehen.
Aber ...!
Irg…endwie wirkt das hier alles auf mich wie ein Aldi für Fahrräder, weniger wegen der Preise, schon eher wegen der Präsentation.
Wobei "Präsentation" ist definitiv das falsche Wort.
Fahrrad drängt sich (viel zu eng) an Fahrrad, grob sortiert nach City, Trekking, Cross, usw. Lediglich den MTBs und Rennrädern gewährt man teilweise etwas mehr Platz. Doch die Auswahl wirkt auf mich wahllos. Da finde ich zum Beispiel bei den Mountainbikes zig verschiedene Marken. Das Fully von jener oder welcher Marke, das Hardtail dann wiederum von einer anderen Marke. Viele Billigräder, welche die Bezeichnung Mountainbike kaum verdienen, etliche teure, dazwischen eine Lücke (preislich).
Geht es hier nur darum, auf möglichst vielen Hersteller-Webseiten als Händler eingetragen zu sein?????

Ach ja, die Preise!

Ganz kurz nur Folgendes: Schröder gehört zur ZEG - das an sich ist ja nicht schlecht.
Die ZEG hat mit Bulls und Pegasus Eigenmarken.
Bulls (sportliche Räder) und Pegasus (City und Trekkingräder) werden bis zur magischen Grenze von 999,- Euro üblicherweise auf den Webseiten (Bulls, Pegasus, ZEG) mit höheren Preisen angeboten als im "Blätterkatalog" der ZEG (dieser ist allerdings auch im Netz einzusehen). Diese Differenz dient (das unterstelle ich jetzt einfach mal) der Werbung, nach dem Muster: empfohlener Preis 599,- Euro - jetzt nur 499,- Euro - sie sparen 100,- Euro.
Diese Geschäftspraktik muss man nicht mögen, ist aber verständlich in einer "Geiz ist geil"-Zeit, wo viele Kunden erst darauf schielen, wieviel Nachlass sie bekommen, als erst die Preise zu vergleichen.” Weiterlesen Text ausblenden