Fenestra-Nordwest GmbH

„Hin und wieder benötigte ich Fenestra, um eine Rollade oder ein Schloß zu reparieren. Es dauerte zwar immer ca. 2 Wochen, aber wurde dann erledigt.
…Allerdings cancellte ich meinen aktuellen Auftrag. Das am 06.06.2017 erstellte Angebot bestätigte ich online am 09. 06. 2017. Danach hörte ich bis zum 23. 06. 2017 nichts und fragte höflich bei der Büroangestellten Frau Lakenberg nach, "wann dier Auftrag ausgeführt wird." Frau Lakenberg verband mit Herrn Müller, der sich außergewöhnlich äußerte. Erst einmal müsse noch ausgemessen werden und dann dauerte es 6 - 8 Wochen. Ich war über die lange Lieferzeit irritiert, wurde in einem emotionalen Ton von H. Müller auf die Hochsaison angewiesen, wurde gefragt, ob ich keine Zeitung lese. Er lese meine Leserbriefe, so dass ich doch wissen müsste, wie die Auftragslage in der Wirtschaft ist. Ja, ich wusste es. 7 % mehr Aufträge für die Handwerker in diesem Jahr. Was haben meine Leserbriefe und das Zeitungslesen mit einem Fensterauftrag zu tun?
Auf meinen Hinweis, dass normalerweise eine Lieferzeit angegeben wird, verneinte H. Müller es. Bei ihnen wäre es nicht üblich.
Ich habe den Auftrag storniert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe in 2011 sämtliche Fenster austauschen lassen. Sehr professionale Vorarbeiten (Aufmassnahme sehr sorgfältig). Freundliche, kompetente Beratung und… fairer Preis. Das freundliche Personal arbeitete zuverlässig und schnell. Keinerlei Komplikationen. Das Material ist einfach super. Die Fenster sehen noch heute aus wie neu. Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Zwei Zaunelemente bestellt, sehr gute Qualität leider sehr lange Lieferzeit u. Montage. Eine glattes mangelhaft für den Aussendienst der nach 3 Ter…minverschiebungen nach 8 Monaten noch immer kein Angebot für eine Zaunerweiterung abgeben hat. Hat Fenestra vielleicht nicht nötig.
Herbert Schmidt Ost/fehn” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe 2 mal versucht einen Auftrag los zu werden.Bin am Freitag 17.7.2015 und am Sonnabend 18.7.2015 Mittags persönlich vor Ort gewesen. Die Mitarbeite…rin war angabegemäß jedes Mal zu Tisch. Immer wurde mir versprochen sofort zurück zu rufen. Leider ist bis heute nichts passiert. Der potentielle Auftrag war wohl zu klein.” Weiterlesen Text ausblenden