Shell Tankstelle

„Es ist mir schwergefallen, meinen Besuch bei Shell positiv zu bewerten, da ich mich nach meinem Besuch ziemlich enttäuscht und missverstanden fühlte. …Mein Hauptanliegen ist, dass ich gerne so bald wie möglich mit dem Geschäftsführer sprechen würde, in der Hoffnung, dass wir auf Augenhöhe und mit Respekt eine Lösung für meine Bedenken finden können.

Ein spezielles Problem, das ich während meines Aufenthalts erlebt habe, war der Mangel an Hygieneartikeln in der Toilette. Leider gab es kein Klopapier, was für mich ein wesentliches Element für den Komfort und die Zufriedenheit der Kunden ist. Als ich diesen Mangel humorvoll zur Sprache brachte, war ich überrascht und enttäuscht, dass mein Kommentar offenbar missverstanden wurde. Noch bedauerlicher fand ich, dass keine Gelegenheit geboten wurde, das Missverständnis auf konstruktive Weise zu klären. Ich hoffe sehr, dass diese Probleme in Zukunft nicht erneut auftreten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Beste Tankstelle in Reutlingen. Das Personal super nett und hilfsbereit. Auf Wunsch und oder Bestellung bekomm ich hier auch nachts noch frisch ge…backene Brezeln oder Brötchen.
Die Jungs und Mädels dort machen fast alles möglich.” Weiterlesen Text ausblenden