Geissler Herbert GmbH Fotoreparaturwerkstatt

„Bei meiner heißgeliebten Sony FDR AX53 funktionierte die Touch-Funktion des LCD-Monitors nicht mehr.
Ursache war eine defekte Flexleitung. Bester, k…ompetenter Reparaturservice und Abwicklung von Geissler GmbH. Herzlichen Dank!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte meine 5 Jahre alte Sony alpha 6000 s hon aufgegeben, nachde. Sie bei einem Ruck der S-Bahnmit lautem Bumms zu Boden fiel und anschliessend k…einen Mucks mehr von sich gab.
Einen Versuch war es wert bei Geissler , wo sonst?
Einwandfreie Kommunikation, ein voll funktionsfähiges Get zurück zu gutem Preis, was will man .ehr?” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte meine Sony SLT A55 wegen defekt zur Reparatur an die Herbert Geissler GmbH geschickt. Von der Info zum Reparatureingang über den Kostenvoran…schlag bis zur Rücksendung innerhalb weniger Tage war alles top. Jetzt ist meine Kamera wieder voll Einsatzfähig. Vielen Dank an den
Service der H.Geissler GmbH!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe meine Lumix G9 zur Fa. Geissler geschickt, da sich die Gummierung am Gehäuse (Speicherkartenklappe) gelöst hat (Garantiefall). Nach 11 Tagen …war die Kamera wieder da. Ich habe eine Auftragsbestätigung bekommen und eine schnelle Antwort auf meine Nachfrage, was für ein Ersatzteil bestellt werden muss. Die komplette Klappe wurde getauscht, nicht nachgeklebt.
Ich bin sowohl mit der Dauer, wie auch mit der Ausführung der Reparaturarbeiten sehr zufrieden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Werfen Sie Ihr Gerät lieber direkt in den Schrott, als es hier reparieren zu lassen.
Nach einem Haftpflichtschaden wurde mein Objektiv zur Reparatu…r in dieser Firma geschickt. Nach Abschluss der Reparatur kam das Gerät dezentriert und ohne funktionierenden Fokus zurück, ebenso zeigte es starkes Ghosting. Also die Reparatur reklamiert und nochmals eingeschickt. Das Ergebnis war zwar besser, was den Fokus angeht, aber immer noch nicht auf Ausgangsniveau. Dafür springt nun der Bildausschnitt beim Fokussieren deutlich und die Brennweiten des Zooms entsprechen nicht den Markierungen am Gerät. Ich bezweifle sehr, dass nach der dritten Reparatur das Niveau beim Neukauf erreicht wird (Gerät war 1 Monat alt und quasi nicht gebraucht). Ingesamt dauert der Reparaturprozess nun schon drei Monate.
Die beschriebenen Fehler hätte man mit einer Warenausgangskontrolle, wie man es bei einer Fachwerkstatt erwartet, ohne Probleme feststellen können. So ein Qualitätsniveau, sofern man es so bezeichnen kann, habe ich noch nicht erlebt. Man stelle sich eine Autowerkstatt vor, die nach dem Bremswechsel diese nicht entlüftet. Zum Glück sind Kameras nicht sicherheitsrelevant.
Ganz nebenbei fällt es den Mitarbeitern schwer, abweichende Lieferadressen in den Auftrag einzubinden oder die Anschrift des Kunden korrekt zu erfassen, obwohl diese schriftlich übermittelt wurde.” Weiterlesen Text ausblenden

„Teile im Rechnung die Nicht ausgetauscht sind!

Ich habe ide Kamera mit einem Fehler an Herbert geissler gmbh zugesandt und es sollte nur der Kart…enslot ausgetauscht. Aber nicht dastotroz habe ich ine Rechnung in Höhe von knapp 700EUR erhalten. Nach dem ich die Kamera wiedererhalten habe, wurde auch gleich festgestellt, dass in der Rechnung aufgeführte Teil NICHT ausgetauscht wurde, und das war das einzige äußere Teil wonacht ich überprüfen könnte. Zur meiner Hinweis an Fa. Herbert habe ich eine Rückmeldung erhalten „Ach ja, der Display haben wir doch nicht ausgetauscht und erstatten Ihnen das Geld wieder für Display zurück“ .
In solchen Fällen fühlt man sich natürlich belogen. Ich könnte keine weitere Teile auf einem Austausch überprüfen!
Zusätzlich eine Woche später hat die Kamera komplett aufgegeben und hat ein Fehler angezeigt „Kamera Fehler, bitte Ein/- und Ausschalten“, wo Selbs verständig um eine Reklamation handelt. Nun schicken Sie mir wieder eine Rechnung in Höhe von 198,14EUR, woran ich natürlich nicht glaube.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein TV ist seit September 2019 bei dieser Werkstatt, heute haben wir den 20.11.19 und ich habe ihn immer nicht zurück! ERBÄRMLICH!!!!!”

„Super freundliche Damen im Büro, super Arbeit, zügig bearbeitet und repariert. Immer wieder gern!”

„Im Laufe meiner langjährigen “Laufbahn” mit verschiedenen Kameras der Marke Panasonic musste ich 2x eine Kamera zur Reparatur einsenden:
Bei meiner… Lumix TZ81 gab es ein Problem mit dem Lamellenverschluss und beim Folgemodell Lumix TZ91 sammelte sich Staub auf der Linse, der beim Zoomen als unschöner Fleck sichtbar wurde.
Beide Reparaturen erfolgten auf Garantie, und innerhalb von1 bzw. 1,5 Wochen (Feiertag dazwischen) erhielt ich die Kameras repariert wieder zurück.
Ein sehr guter Service.” Weiterlesen Text ausblenden

„Vielen Dank für die schnelle Hilfe bei meiner Kamera TZ 91. Sie kam sehr schnell wieder zurück und ich war begeistert das ich sie wieder in meinen Hä…nden halten konnte. Sie hat mir tatsächlich gefehlt obwohl ich noch andere als Ersatz hatte, aber die TZ91 ist bisher für mich die Beste Reisezoomkamera.” Weiterlesen Text ausblenden

„Super schnell, total hilfsbereit, unbürokratisch, Bereitschaft den gewissen Extraschritt zu gehen (selbst am Wochenende wurden Anstrengungen unternomm…en um den gewünschten Kundentermin erfüllen zu können), absolut empfehlenswert, werde den Service auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen und an andere weitergeben. Machen Sie weiter so, Glückwunsch ans Team!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Einmal Geissler nie wieder Geissler.
Fernseher wird ausgetauscht, wird ohne Fernbedienung geliefert, nach 10 Tagen nachgeschickt und das dann gegen… Zahlung. Unverschämt.

Die Firma ist überhaupt nicht weiter zu empfelen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hd-Camera eingesandt - leichter Schaden an einem Kabel aus - verlangen dafür 140 EUR - warte nun schon eine Woche auf die Rücksendung - reagieren nich…t auf eine Mail und telefonisch kommt ständig die Meldung: es wird auf allen Leitungen gesprochen - solche Betriebe die solche Preise verlangen und so mit ihren Kunden umgehen, sollte man aus und vor lassen” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe meine Haarschneidemaschine über Amazon an die Firma Geissler geschickt und habe ein Schock erlebt. Laut Hersteller hat man 2 Jahre Garantie u…nd mein Haarschneidemaschine ist 11 Monate alt. Ich habe eine Email von der Firma Geissler erhalten und da steht das ich die Reparatur selber zahlen muss (144,59) , weil ich sie nicht regelmäßig gereinigt und nicht geölt habe. Ich bin Selbstständig als Friseur und muss meine Maschinen, Schere alles schön sauber halten, erstens aus hygienischen Gründen und zweitens damit ich gut Arbeiten kann.Das ist kein Haarschneidemaschine um 30 euro sondern ein Profigerät um 140EUR.
Leute so geht man mit die Kunden nicht um. Und noch etwas ( Für Geräte, die unrepariert zurückgehen, erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 23,80EUR zzgl. Versandkosten ) und das geht auf keinem Fall. Für solche Fälle habe ich ja Konsumentenschutz” Weiterlesen Text ausblenden

„Absoluter Flop
Nicht zu empfehlen, kein wunder warum die Menschheit zur Wegwerf Gesellschaft tendiert bei so Vereinen. Am ende ist man gezwungen 40… Euro dafür zu bezahlen, dass man das Gerät unrepariert zurück geschickt bekommt fürs Verschrotten 30EUR. Reparatur Kosten 140EUR Neukauf 140EUR danke für nichts.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe eine Panasonic LX100. Von Anfang an funktioniert das Steuerkreuz auf der Rückseite nicht richtig. Mein Fotohändler sandte die Kamera zu Geiss…ler in Reutlingen. Nach drei Wochen kam sie zurück -kein Fehler gefunden. Umgehend wurde sie wieder hin geschickt und kam nach vier Wochen zurück -kein Fehler gefunden, Steuerkreuz trotzdem gewechselt. Der Fehler (ungleichmäßiges Schalten, überspringen von Bildern/amenüpunkten) war aber immer noch genau gleich vorhanden. Leider muss ich deshalb bezweifeln, daß das Teil ausgetauscht wurde. Ich rief dort an und es wurde mir (nicht gerade freundlich übrigens) gesagt, daß die Funktionen des Schaltkreuzes mit der Referenzkamera übereinstimmen, ja, und das Schaltkreuz sei gewechselt worden. . Ich gab vorerst auf und ärgerte mich über ein Jahr mit der Kamera herum. Neulich reichte es mir wieder und ich ließ sie ein weiteres Mal einschicken. Jetzt ist sie seit sieben (!!) Wochen weg, es gäbe Lieferschwierigkeiten beim Ersatzteil wurde auf Anfrage mitgeteilt. Voraussichtlich wird die Kamera also über zwei Monate weg sein!! Das ist untragbar. Null Sterne, Finger weg von diesem Betrieb!” Weiterlesen Text ausblenden

„Zuerst eine Auskunft! Toll sie wurde mit" Rücksprache"
sehr zu meiner Zufriedenheit kompetend beantwortet.

Selbst die Musik in der Warteschleife a…ngenehm diskret in
der Lautstärke.” Weiterlesen Text ausblenden

„ich hatte eine neue canon camera mit einem akkuladefehler (nach nur wenigen bildern kam die anzeige "akku leer" obwohl dieser noch fast voll war und d…ie camera ging einfach aus). ich habe die camera zur firma geissler gesendet. diese kam dann mit dem vermerk "camera geprüft und in ordnung" zurück ! daraufhin habe ich mir einen neuen akku gekauft. es war allerdings das gleiche problem. nachdem ich gegoogelt habe, wurde mir bestätigt das dieser fehler bei dieser camera bekannt ist und nicht am akku liegt. nun habe ich die camera nochmals an die fa. geissler gesendet-ich warte nun schon seid fast 3 wochen !! ohne jede reaktion !! NIE WIEDER DIESE FIRMA !!!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden