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Fahrrad Sauer Inh. Markus Winter

Eintrag gefunden unter: Fahrräder Reutlingen
wS1teix2gnachystr. 34 7296-330550
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golocal (15 Bewertungen)
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Ein golocal Nutzer

, 14.01.2021 golocal

„Wir kaufen alle Räder bei dieser Firma seit 50 Jahren . Es gab bis jetzt noch nie einen Anlass zu meckern . Service wird hier groß geschrieben. Erst heute Mittag werden wir für unsere Enkelin ein neues Fahrrad abholen. Man muss vielleicht zu einem Zeitpunkt kommen wenn nicht gerade die Hölle los ist.mehr weniger

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*

Karl Melchinger

, 13.08.2020 golocal

„Für meine Frau haben wir ein E-Bike für 3.199 gekauft. Das Bike hat eine AGT 7 Matic Shimano. Bei der ersten Ausfahrt mussten wir feststellen, das die Schaltung fürchterlich Krächzt und Knackt. Wir haben das Bike zurückgebracht. Die Fa. Sauer hat versucht, die Schaltung zu richten. Hierzu wurde auch Shimano eingeschaltet. Das krächzen und knacken besteht immer noch. Wir haben ein Bekannte, die auch ein automatik Schaltung von Shimano hat. Diese krächtzt und knackt nicht.
Entweder können die Techniker von der Fa. Sauer die Schaltung nicht einstellen oder es liegt an Shimano, die sagen dass die Schaltung gut wäre.
Gut ist etwas anders!
Zwischenzeitlich hatten wir auch Probleme mit dem Akku. Das konnte die Fa. Sauer klären.

Ich bin auf der suche nach einem E-Bike für mich, das werden ich nicht bei der Fa. Sauer kaufen.
mehr weniger

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*

SaueraufSauer

, 04.08.2020 golocal

„Dass auch in einem bekannten "E-Bike" Center mal ein Fehler passiert, ist verständlich. Der Umgang damit lässt jedoch Zweifel aufkommen. Vor über einem Monat haben wir dem Ansturm dieses Jahres entsprechend einen Termin (=4.8.) vereinbart. Pünktlich um 10 Uhr gab ich mein FLYER E-Bike ab, um die Reifen zu wechseln. Wir haben *falls es Probleme gibt* extra die Adresse gecheckt UND handschriftlich die Handynummer dazugeschrieben. Heute, nach 17 Uhr wollte ich das Rad abholen. Der freundliche Kollege ist erstmal auf Suche gegangen und beim dritten Mal bin ich dann mit zum Suchen gegangen und habe ein NICHT "repariertes" Rad gefunden. Der freundliche Kollege ist dann in die Werkstatt, um die Ursache zu finden; kam jedoch ohne Erklärung zurück. Die habe ich mir dann selber erarbeitet, da ich den Kollegen angesprach, der das Rad annahm. Dieser ist dann fragend in die Werkstatt und hier erfuhr ich dann den Grund: Es wurde kein Auftrag geschrieben. Wäre die Geschichte hier zu Ende, man(n) könnte damit leben; auch mit einer "leichten" Entschuldigung. Das Wesentliche kommt jetzt: Ein WIE KÖNNEN WIR DAS NUN lösen war Fehlanzeige, sodass ich in dieser Situation *erst abwartend!*...und dann sagte, ich wolle das Fahhrad nicht repariert wieder mitnehmen. Es hätte noch die Möglichkeit gegeben, es umgehend ODER sofort am nächsten Morgen zu reparieren ODER einen etwas günstigeren Preis anzubieten. Da dies alles Fehlanzeige war; auch kollegial, formuliere ich hier ein dickes "?"!mehr weniger

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Uwe Endrich

, 14.04.2020 golocal

„Fachlich äußerst kompetent, sehr freundliche Beratung. Die Jungs sind meistens recht locker und sehr gut drauf. Kann den Laden und die Werkstatt nur empfehlen... Habe schon 2 Bikes dort erworben und bin immer gut in Beratung und Service mit Ihnen gefahren. Weiter sooooo...mehr weniger

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Rolf Rothmund

, 08.04.2020 golocal

„Kompetent, freundlich und hilfsbereit - was will man mehr??

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Günther100

, 06.09.2019 golocal

„Es macht sehr viel Freude bei Fahrrad-Sauer einzukaufen. Super Beratung, stets freundlich und beste Kompetenz. Selbst bei Kleinigkeiten werden Lösungen gesucht und gefunden. Das Team im Verkauf und in der Werkstatt ist fachlich perfekt.
Ich komme aus Donaueschingen und fühle mich bei Fahrrad -Sauer gut aufgehoben.
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Geco

, 18.02.2019 golocal

„Perfekter Kundendienst an meinem e-Bike.
Freundliche und kompetente Beratung.

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Oliver Ruge

, 02.11.2018 golocal

„sehr netter toller Laden :) :) :)

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Johanna Sternberg

, 07.10.2018 golocal

„Sorry aber nicht wirklich mein Laden
Wir waren dort um uns über E-Bikes zu informieren, aber niemand nahm Notiz von uns oder hat uns angesprochen.
Lieber Stand man am Tresen und hat sich privat unterhalten mit ......
Wir sind dann wieder gegangen den unser Geld wurde nicht benötigt. Habe dies auch schon von Anderen gehört.
Da sollte der Chef mal drann arbeiten - kein Kundenservice
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butterfinge

, 07.11.2017 golocal

„Klasse Beratung und tolle Bikes! wir kommen auf alle Fälle wieder! und sagen vielen Dank

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