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ORO VIVO Juweliere

Eintrag gefunden unter: Juweliere Reutlingen
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kkaReutlingen

, 14.11.2023 golocal

„Kundenservice ist Spitze Nette Beratung, sehr freundliche Verkäuferin
Haben meine Sielberringe (13 Stück) super gereinigt, zu einem tollen Preis.
Ich kann die Filiale in Reutlingen sehr empfehlen
Danke
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Be0wemrttszeun9e3 gmi melden
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Michael Kruegerq5V1

, 16.06.2023 golocal

„Unsere 8jährige Enkelin sollte Ohrlöcher und Ohrringe zum Geburtstag bekommen.
Wir die Großeltern, waren aus 200 km Enfernung angereist.
Wir betraten das Geschäft in Reutlingen an einem Mittwoch um 15 Uhr.
2 Verkaufsberater*innen waren anwesend, einer war damit beschäftigt, einer Dame Ohrlöcher zu stechen, war aber bereits fast fertig.
Wir erklärten der Verkaufsberaterin unser Anliegen.
Sie fragte nach eienm Termin, den wir leider nicht hatten. Man könne uns nicht helfen.
Also baten wir um einen Termin später am gleichen Tag. Das wurde aus folgendem Grund abgelehnt:
Man hätte später noch zwei Ohrstechtermine und könne keinen mehr annehmen. Auch die Tatsache, dass wir von weiter her extra angereist waren, konnter die Verkaufsberaterin nicht umstimmen.
Das Geschäft war bis auf die Dame, die fast ferig war, leer und es waren noch 4! Stunden bis Ladenschluß. Mit einem sehr enttäuschten Kind verließen wir das Geschäft.
In einem Geschäft ein paar Häuser weiter wurden wir sehr freundlich empfangen,gut und kompetent beraten und die Ohrlöcher wurden fachkundig und einfühlsam gestochen.
Alles in allem dauerte dieses 20 Minuten.
Hatte die Dame bei Orovito Angst um ihre Pause oder was war das??
Unsere in Reutlingen lebende Tochter wird Orovito in Reutlingen nicht mehr betreten und schon gar nicht weiterempfehlen!!
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