„Mein Aufenthalt im Nordkolleg Rendsburg Bildungszentrum hinterließ einen sehr unangenehmen Nachgeschmack. Schon bei der Ankunft machte die Rezeption e…inen überforderten Eindruck, und die Zimmerverteilung schien chaotisch. Doch dies stellte nur den Anfang meiner Enttäuschungen dar.
Erstens war das Zimmer, das ich bezogen hatte, nicht in einem akzeptablen Zustand. Die Dusche wies sichtbaren Schimmel auf, und obwohl ich das Problem umgehend über die Online-Plattform meldete, die im Zimmer per QR-Code ausgeschrieben war, gab es keine Reaktion darauf. Selbst nach mehrmaligem Nachhaken und Bitte um Zimmerwechsel blieben meine Beschwerden unbeantwortet. Hinzu kam, dass ich in der folgenden Woche mehrmals per E-Mail um Preisnachlass bat, auch hier blieb jede Reaktion aus.
Das Personal im Speisebereich konnte zudem nicht beantworten, was gerade serviert wird - eine Situation, die sich als äußerst unbefriedigend darstellte. Noch dazu war die Nahrung oft trocken und der Käse war bereits an den Rändern nach oben gebogen, was auf mangelnde Frische schließen ließ.
Insgesamt war dies ein Aufenthalt, den ich so schnell nicht vergessen werde - und sicher nicht wiederholen werde. Es ist verständlich, dass Probleme auftreten können, doch der fehlende Wille, diese zu beheben, sowie die mangelnde Kommunikation seitens des Personals sorgten für ein sehr negatives Gesamtbild.”
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