OBI Bau- und Heimwerkermarkt

„In meinem letzten Besuch im OBI Markt in Remscheid hatte ich nicht die angenehmste Erfahrung. Das Sortiment war zwar durchaus ausreichend, ähnlich dem… anderer OBI Märkte, doch konnte dies nicht über die enttäuschenden Aspekte hinwegtäuschen.

Die Freundlichkeit des Personals ließ stark zu wünschen übrig und die Einzelkasse, die ständig geöffnet war, führte zu extrem langen Wartezeiten, die kaum zu ertragen waren. Diese Faktoren haben dazu geführt, dass ich mich entschieden habe, nur für kleinere Einkäufe zu diesem Ort zurückzukehren und für größere Einkäufe lieber einen weiteren Weg in Kauf zu nehmen.

Zudem wäre es wünschenswert, wenn der Zugang zum OBI Markt in Wermelskirchen erleichtert würde, indem die BAB-Brücke in die Richtung wieder passierbar gemacht würde.

Die Marktverwaltung könnte definitiv eine Verbesserung gebrauchen, vielleicht mit einem greifbaren, kundenorientierten Ansatz, ähnlich dem, den ich bei Edeka am Hasten erlebt habe. Auch ein Personalwechsel könnte von Vorteil sein. Die aktuelle Belegschaft scheint sich nicht mit der Marke Obi zu identifizieren und ich hatte das Gefühl, dass die Kunden eher als störend empfunden werden.

Positiv zu vermerken ist jedoch die ausreichende Anzahl an Parkplätzen und das passable Sortiment, auch wenn andere Standorte eine breitere Auswahl bieten. Trotzdem, eine deutliche Steigerung in Sachen Kundenfreundlichkeit und Service wäre dringend erforderlich.” Weiterlesen Text ausblenden

„OBI hat eine echt guter Auswahl an Sachen , da ist für jeden was dabei. Man fühlt sich eigentlich gut aufgehoben und gut beraten. Ein Stern weniger we…il es manchmal schwer ist ein Verkäufer/ Berater zu bekommen aber meist auch nur an Freitag, Samstag und anderen nicht normalen Öffnungszeiten, da muss man dann schon mit langen Wartezeiten rechnen weil jeder Kunde auch gleichbleibend beraten werden möchte. Vom Preis her gesehen liegt OBI für mich genau so preislich wie andere Baumärkte. Die Auswahl an Pflanzen hat schon was genau wie die verschiedenen Arten von Blumen/Pflanzenerde. Man kann hinten am Lager Sachen abholen die einem mit einen Stapler gebracht werden, sowas finde ich schon praktisch besonders wenn man 20 Säcke Blumenerde im Auto verstauen muss. Im großen ganzen kann OBI sich gut sehen lassen mit, Kundenservice, Freundlichkeit ,Beratung und Auswahl . Meine erste Anlaufstelle für alles was ich brauche.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der schl der Baumarkt mit der schlechtesten Sortierung im Umkreis von 30km Servicewüste Deutschland eine Minute nach Geschäftsschluss schmeißen die di…ch raus und lassen dich mit der Ware stehen und du kannst nicht mehr bezahlen Personal total unfreundlich die haben noch nicht begriffen dass die Kunden den Lohn bezahlen und dass jeder Kunde zählt aber die können sich das ja erlauben sie sind ja im Umkreis von 15 km der einzige Baumarkt” Weiterlesen Text ausblenden