creation L

„Beste Erfahrungen bei jeder Bestellung, freundlich, geduldig, hilfsbereit.
Gute Ware, problemlose Rücksendung, danke !
Ingrid K.”

„Unfassbar!! Weste würde wochenlang nicht geliefert, keine Info usw. Dann wollte ich sie rückerstatten. Mittlerweile 4 Wochen her, 5 Maß geschrieben un…d immernoch kein Geld da. Absolut keine Empfehlung, bloß Finger weg!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe mehrfach bestellt-online-es kamen mehrere Pakete in mehreren Wochen Abstand ...da verliert man leicht den Überblick, was wurde bezahlt ...was… nicht...von einer Gesamtsumme von über 900EUR fehlten 18,99 EUR...es gab eine "freundliche Erinnerung" mit einer Bearbeitungsgebühr mit 1,25 EUR...wie uncool ist das denn ? Das ist für mich keine freundliche Erinnerung..dann habe ich den Kundenservice kontaktiert und man sagte mir, man würde mich innerhalb 2 Tagen zurückrufen, das war letzte Woche Mittwoch...heute ist Montag :-((( Ich bin ab sofort keine Kundin mehr bei creation L.” Weiterlesen Text ausblenden

„Liebe Mitarbeiter von creation L,
die Bestellung am Telefon war sehr freundlich und zuvorkommend. Auch die Sendung war schneller bei uns als zugesag…t.
Als die beiden Pullis geliefert wurden, sehr schnell ausgepackt und dann..........
Die Qualität minderwertig, die Paßform - keine! schade, wirklich schade - 90 EUR im Eimer!
Schon beim Anziehen verzog sich die Form, wünsche ich mir, dass ich die Ware einige Male
wenigsten anziehen kann. Tja, ein Fall für die Altware.
Liebe Grüße an die Angestellten
Hannelore Berneker ,Mainbernheim in Unterfranken.
Als Kunde bin ich dann mal weg!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Ware ist meistens okay. Aber die Lieferzeiten sind tatsächlich so miserabel, wie ich es noch nirgendwo anders erlebt habe. Teilweise dauert es Mon…ate. Manchmal erfährt man auch erst nach vielen Wochen, dass etwas gar nicht mehr geliefert werden kann. Schade, das war schon mal deutlich besser. Aber so kann man dieses Unternehmen nicht mehr empfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die gelieferte Ware ist qualitativ hochwertig, den Rest kann ich erst Beurteilen wenn er geliefert wird/wurde.”

„Ware ist schön aber der Versand unterirdisch. Anfang November 2020 bestellt und bisher 2 Teillieferungen erhalten, heute hat sich die letzte Lieferung… angekündigt. Das letzte Mal hatte ich im August 2019 eine Jacke bestellt und im Januar 2020 die Mitteilung erhalten, dass diese nun nicht mehr lieferbar ist!” Weiterlesen Text ausblenden

„Tolle Kleidung, teilweise ausgefallen und hebt sich somit von anderen Katalogen ab.
Nur an den Lieferzeiten müssen die echt arbeiten. Es kann nicht …sein dass man auf einen Mantel 2,5 Monaten warten soll! Und das mit den langen Lieferzeiten hatte ich jetzt schon öfters!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe schon viele Male dort bestellt. Aber jetzt reicht es wirklich.
Die wenigsten Artikel sind sofort lieferbar, auf die meisten muss man im Sch…nitt 2 - 3 Monate warten. Ich möchte das nicht. Wenn ich etwas Schönes sehe, dass in die Jahreszeit passt, möchte ich es auch in der Saison noch tragen können und nicht erst im nächsten Jahr.
Ich gewinne allmählich den Eindruck, dass die Größen der einzelnen Modelle erst nach Bestellung gefertigt werden. Erschwerend hinzu kommt, dass man nicht einmal benachrichtigt wird, wenn sich die Lieferung um weitere 4 Wochen nach hinten verschiebt, obwohl man schon 6 Wochen gewartet hat. Die Beschreibung der Artikel lässt leider auch zu wünschen übrig, so dass man häufig retournieren muss. Dann fängt die ganze Warterei von vorne an. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt, aber alles andere leider nicht. Sehr, sehr schade.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Bestellung klappt sehr gut:
Nach 16 Uhr online bestellt, vor 17 Uhr kam eine Mail, dass die Bestellung in Bearbeitung ist, am nächsten Tag spät…abends dann eine Mail, dass sie versandt ist und 2 Tage später wurde mit Hermes geliefert.

Die Ware war bei uns in Ordnung.

Die Firma ist seriös, denn:
Creation L ist als Marke bei der Witt-Gruppe aufgelistet (findet man auf deren Homepage derzeit weiter unten). Die Witt-Gruppe gehört zur Otto-Group (unter Konzernfirmen). Manche Artikel von Creation L bekommt man daher auch bei verschiedenen Versandhäusern der Otto-Group.

Die Witt-Gruppe hat derzeit auf der Homepage das Motto "Für die beste Zeit des Lebens!", die Zielgruppe ist also vermutlich eher ab der Lebensmitte.

Die Versandkosten sind derzeit mit 6,99 im Vergleich zu anderen relativ hoch, aber realistisch, da sie üblicherweise MwSt., Porto und Verpackung (einschl. Entsorgungspauschale für in Verkehr gebrachtes Verpackungsmaterial) enthalten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo, wurde mit Bestellkarte"willkommen zurück "und code" Freude20"zur Bestellung animiert. Alles nach Vorschrift am 16.5.2020 abgeschickt mit Endpre…is 64,56EUR. Ohne Zwischeninfo über evtl. Probleme ist bis heute(26.6.)keine Lieferung erfolgt! Da fühlt man sich nicht WILLKOMMEN! Deshalb kein weiteres Interesse und Abstand von Lieferung. Rosi R.” Weiterlesen Text ausblenden

„Schnelle Lieferung und schöne Ware. Kauf auf Rechnung war kein Problem. Leider ist vom Stil her mehr brav biedere Bekleidung im Angebot. Das darf gern…e noch etwas mehr Richtung Extravaganz gehen.” Weiterlesen Text ausblenden

„erst hieß es "Kauf auf Rechnung" geht klar...dann 2 Wochen! später kommt Brief: Gesamtbetrag per Vorkasse überweisen, sonst keine Lieferung”

„Ich bekomme trotz zahlreicher schriftlicher Aufforderungen immer wieder unnötige Kataloge von creation L. Sie haben meine Daten sogar an Partnerfirmen… weitergegeben, sodass ich auch von denen mit unnützen Katalogen bombardiert werde. Stellen Sie diese Papierflut sofort ein. Alle künftigen Zusendungen werde ich kostenpflichtig an Sie zurücksenden. Kann nur dringend davon abraten, bei dieser Firma jemals Daten anzugeben!!! Anscheinend kann man sich diese Firma nur auf dem Rechtsweg vom Hals halten! VORSICHT!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe Ihre Bewertungskarte im November ausgefüllt und gleichzeitig eine Bestellung aufgegeben. Ist diese bei Ihnen überhaupt angekommen? Ich habe e…igentlich mit einer Reaktion hinsichtlich der Auslieferung gerechnet. Ist das zu viel verlangt?Man möchte doch wissen, ob die bestellten Artikel überhaupt auf Lager sind und irgendwann geliefert werden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kaufe schon einige Jahre bei Creation L ein. Die Ware ist qualitativ gut und schön. Nur die Beschreibung müsste genauer sein. Dann müsste man nich…t so viel zurück schicken. Das Personal am Telefon ist meistens auch sehr nett und hilfsbereit. Bei den Fälligkeiten könnte man noch einiges verbessern. Entweder man löscht die bezahlten Fälligkeiten oder man schreibt jeden Monat was gerade fällig ist. Das wäre für den Kunden einfacher.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das ist der unfreundlichste Versandhandel in Deutschland. Auf ihre Bestellung bekommen sie nie eine Antwort und die Lieferzeiten sind bis zu einem Hal…ben Jahr. Bestellung gut überlegen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das schlimmste Unternehmen in Deutschland. Sie arbeiten wie im Mittelalter. Sie können nur mit Kreditkarte oder Nachnahme bezahlen. Und das ist im …21. Jahrhundert !!!! Nie wieder!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„die Lieferzeiten dauern viel zu lange. Oft kommt die Ware nicht komplett mit einer Lieferung. Ware kommt oft als Nachlieferung. Schade bin sehr enttäu…scht. Ansonsten gute Ware” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kaufe schon verschiedene Jahre bei Creation-L aus dem Katalog.
Das Sortiment ist für mich sehr ansprechend. Leider ist die Größenbeschreibung
…auf der Internetseite nicht sehr hilfreich. Es würde sehr helfen, Retouren zu begrenzen, wenn z.B. ein Hinweis über die Paßform - Figur umspielend, Brustumfang, eng anliegend u.s.w. - vermerkt wären. Oft bestellt man zwei Größen aus Unsicherheit und verursacht damit unnötige Kosten.

Trotzdem möchte ich das Versandhaus nicht missen.” Weiterlesen Text ausblenden

„bitte keine werbung. meine frau seit 2015 verstorben. mfg l.hillmann”

„Kundendienst sehr freundlich.
Lieferzeiten wurden, ohne vorherige Verständigung, nach hinten verschoben.
Lieferzeiten sind sowieso schon viel zu l…ang.” Weiterlesen Text ausblenden

„Schöne und gute Produkte.Die Preise sind auch angemessen. Nur wenn man etwas bestimmtes möchte sind die Lieferzeiten zu lang .”

„Hatte u.a. eine Lederjacke ( Art. Nr. 356997057 ) bestellt. Es wurde jedoch eine andere Lederjacke geliefert auf deren Umverpackung
jedoch die o.g.… Art.Nr. stand. Es war jedoch nicht die Jacke wie im Katalog abgebildet . Daher hat es wohl keinen Sinn diese
Jacke nochmal zu bestellen, wenn in der Verpackung ein anderes Modell ist !! Schade” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe am 24.8. drei Artikel bestellt und wieder postwendend retourniert, da nicht gepasst. Am 10.9. wird mir nur die Zusendung eines!!! Artikels best…ätigt (der preiswerteste!) Für die anderen beiden hätte ich noch eine offene Rechnung von 368,99 (Lederjacke, Wolljacke) Betrag stimmt zwar, jedoch gingen diese Artikel mit gleicher Post zurück. Reklamation per Telefon, da keine Mail ersichtlich. Die Dame am Telefon gibt es weiter.....und braucht dazu meine Telefonnummer. Gottseidank habe ich den Rücksendeschein noch aufgehoben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe versucht, auf der Bestellkarte den Code für Versandkosten - Gutschrift einzutragen , diese jedoch im gesamten Katalog NICHT gefunden!!”

„Habe Strickjacke in Boucléqualität bestellt, Bestell-Nr. 210249057.
Die Jacke sah im Katalog toll aus. Als die Jacke geliefert war ich dermaßen ent…täuscht und war der Ansicht, dass Länge mit Breite verwechselt wurde; die Jacke hatte überhaupt keine Passform und ging zurück.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder Bestellung , bei express Bestellungen Lieferzeit statt.24Std. drei Tage Lieferzeit!!! Und dann noch Hermesversand wo der Auslieferer kaum d…eutsch lesen und sprechen kann.” Weiterlesen Text ausblenden

„Gute Firma, meine Partnerin war mehrfach sehr zufrieden mit Paßformen, Qualitäten, moderne Bekleidung für Frauen im besten Alter, erschwinglich, flott… ... guter Service ... gibt auch sehr schöne Kataloge ...” Weiterlesen Text ausblenden

„crèation L ist ein reiner Onlineshop, der in der Hauptsache mit Damen- und Herrenmode, Heimtextilien, Schuhen und diversen Mode-Accessoires handelt. \…n
Alle Angebote gibt es übersichtlich auf der entsprechenden Internetseite zu sehen, es werden aber auch herkömmlich Kataloge mit mehreren Aktualisierungen bzw. jahreszeitlichen oder rabattierten Artikeln darin an Bestandskunden verschickt.

Bestellung ist einfach möglich, Versandkosten betragen pro Bestellung einmalig 5,59 EUR, auch wenn in mehreren Paketen geliefert wird.
Die Ware kommt mit Hermes-Paketdienst und kann, wie allgemein üblich, innerhalb 14 tagen auf selbem Wege zurück geschickt werden.

Die Qualität ist durchschnittlich, nicht besonders hochwertig, die dafür verlangten Preise sind angemessen, teils etwas hoch.
Hochwertige Markenware ist kaum bis gar nicht erhältlich.

Größtes Manko ist die Lieferbarkeit. Sehr oft wird, obwohl im neu erschienen Katalog abgebildet, erst nach mehreren Wochen geliefert. Das ist nicht zeitgemäß und für den Kunden ärgerlich. Braucht man doch die bestellten Teile im Normalfall kurzfristig.
Da nützt dann auch der sofortige Hinweis auf die verzögerte Lieferung nicht viel. Auch eine Lieferung bereits nach drei anstatt der veranschlagten 6 Wochen kann da nicht wirklich verzükcne.

Für alle Tage, wenn es nicht eilt, ist crèation L ganz gut, ansonsten gibt es bessere Modeanbieter.

Update.
Wenn man nicht regelmäßig bei creation l bestellt, erhält man Werbung per Post zugeschickt. Abgespeckte Kataloge, Sonderangebote etc.
Immer dabei der gelb-weiß-rote !ACHTUNG"- Hinweiszettel.

NEIN, creation l, ihr habt nichts falsch gemacht, um gleich mal auf die dort aufgedruckte Frage zu antworten.
Wir brauchen bloß momentan keine neuen Klamotten. Oder haben woanders gekauft. Oder haben zur Zeit kein Geld für Mode. Oder, oder , oder...

Bitte mit dieser nervigen " Ich habe ein schlechtes Gewissen"-Werbung aufhören.
Sonst machen wir mal was falsch und bestellen nie wieder bei creation l.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nicht zu empfehlen! Grössen stimmen oft nicht überein. Man muss eine Anzahlung leisten, obwohl dies nicht exakt in den AGB`s geregelt ist. Lieferbare …Artikel kommen dementsprechend oft erst 4-5 Wochen nach der Bestellung. Das gibt es wo anders nicht. Der Kundenservicemitarbeiterin war das total egal, als ich die Bestellung stornierte und ihr sagte, ich würde nichts mehr bei ihnen bestellen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr freundliches Personal bei telefonischer Bestellannahme.
Stoffe minderwertig,zum Teil schiefe Nähte.
Kein Hinweis auf Ort/Land der Fertigung.
…Nicht zu empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden