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Regensburger Verkehrsverbund GmbH & Co. KG Kundenzentrum

Eintrag gefunden unter: Verkehrsunternehmen Regensburg
Hemauerstr. 1
93047 Regensburg, Innenstadt
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AnnaMd

, 05.03.2025 golocal

„Hervorragender Kundenservice – einfach top!

Ich hatte heute ein Telefonat mit einem Mitarbeiter des RVV und bin absolut begeistert! Schon zu Begi…nn wurde ich freundlich begrüßt, und die ganze Unterhaltung war von einer außergewöhnlichen Hilfsbereitschaft und Geduld geprägt.

Der Mitarbeiter hat sich mein Anliegen aufmerksam angehört, mir alles ausführlich erklärt und keine Frage offen gelassen. Dabei hatte ich jederzeit das Gefühl, dass ihm wirklich daran gelegen ist, mir bestmöglich zu helfen. So viel Freundlichkeit und Kompetenz findet man nicht überall – umso mehr freue ich mich über diesen tollen Service!

Vielen Dank für die tolle Unterstützung! Solch ein Kundenservice verdient großes Lob.” Weiterlesen Text ausblenden

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*

J. S.0810

, 05.09.2023 golocal

„Seit einigen Jahren hat der RVV stark nachgelassen. Unsere Haltestelle wird regelmäßig einfach nicht angefahren! Heute wollte meine Tochter aussteigen…, hat rechtzeitig auf "Stop" gedrückt und der Bus ist einfach nicht in das Viertel reingefahren, sondern dran vorbei. Als der Fahrer bemerkt hat, dass sie im Viertel aussteigen wollte, hat er irgendetwas gesagt. Leider konnte sie ihn nicht verstehen, da er kein Deutsch gesprochen hat. Es ist unfassbar, dass unsere Haltestelle einfach mehrmals täglich ausgelassen wird! Und wenn die Haltestelle mal angefahren wird, dann hat der Bus so gut wie immer Verspätung. Früher gab es sowas nicht in dem Ausmaß.
Ich weiß nicht was ich dazu sagen soll außer, dass die Qualität der Dienstleistung beim RVV katastrophal ist.” Weiterlesen Text ausblenden

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*

anonymous

, 07.02.2023 11880

„Mit Abstand das größte drecks Unternehmen wenn es um öffentliche Verkehrsmittel geht! Ihr seit so...” mehr

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*

anonymous

, 30.09.2022 11880

„Ab Mittag KUZ telefonisch nicht erreichbar trotz mehrfach wiederholter Versuche zu unterschiedlichen...” mehr

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anonymous

, 02.06.2022 11880

„Ich möchte zunächst klarstellen, dass sich meine Bewertung auf einen einzelnen Busfahrer bezieht und...” mehr

B9vkew0eirtzsung melbeden
*

anonymous

, 25.02.2022 11880

„leider muss ich den vorherigen Kommentatoren recht geben. Ausfälle muss ich seltener beklagen, aber....” mehr

Bewe0rtu4ngtr melmskmdpuen
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anonymous

, 31.01.2022 11880

„Keine telefonische Verbindung, auch nach 45 min. nicht”

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anonymous

, 16.07.2021 11880

„RVV - Was für ein Saftladen mit inkompetenten Busfahrern. Es kann nicht sein das Busfahrer 3 Minuten...” mehr

Bek2wagertung mqs4eqtld7sen
*

anonymous

, 04.06.2021 11880

„"Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß bei der Nutzung unserer Dienste" (Zitat RVV). Von welchen Di...” mehr

Bc0ewer5dtwrung mecrlmden
*

anonymous

, 25.05.2021 11880

„Bin um 7:15 am Dienstag an der Bushaltestelle Graß angekommen wie jeden Tag. Laut Fahrplan hätte um....” mehr

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anonymous

, 07.03.2020 11880

„Schlimmstes Busunternehmen in ganz D!!! Absolut unfreundliche und diskriminierende Busfahrer!!! Prei...” mehr

Bewumer7oggtn7ung mdkbel2den
*

anonymous

, 05.03.2020 11880

„Heute 10.48 an der haltestelle Maxhütte Haidhof - Rathaus richtung Regensburg, der Bus sollte laut F...” mehr

6Bejwertung mefldqjpdefan
*

anonymous

, 13.12.2019 11880

„Ich fahre jeden Tag mit diesem Busunternehmen und es wird von Tag zu Tag einfach nur beschissener ic...” mehr

Bjhewhertu1ong meld3wefn
*

anonymous

, 27.11.2018 11880

„Am 26.11. fuhr der Bus an mich vorbei!! Haltestelle Schlossplatz Maxhütte-Haidhof. 27.11. fuhr dann....” mehr

Bewtersitunsnag gm9nelden
*

anonymous

, 30.08.2018 11880

„Wenn die Mitarbeiter nicht mal geschult sind, um online-Tickets lesen zu können und den ZAHLENDEN Ku...” mehr

Bjy7ewsertajimufkc2ngp6 melden

Margit H.

, 17.08.2018 Yelp

„Hallo RVV ich arbeite in Regensburg Nähe Johann Hösl Str und möchte hierzu mal auf die Bus Bahn Verbindung nach 20 Uhr äussern. Bis um 20 ...” mehr

Brjeh0dw8dferytvc6ung melden
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anonymous

, 13.12.2017 11880

„Ja, heute mal ein besonderes Lob... Ich fahre oft, sehr oft Bus und erlebe da so manches. Aber diese...” mehr

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Regensburger Verkehrsverbund GmbH & Co. KG Kundenzentrum

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