Reichel und Platzer GmbH Sanitätshaus

„Die Beratung und der Umgang mit Kunden in diesem Geschäft ist unter aller Kanone; auf jeden Fall von 2 Mitarbeiterinnen. Freundlichkeit und Kundenserv…ice ein Fremdwort.
Es wurde ein teurer Rollator bestellt und gekauft und ein ganz anderes Model geliefert - das sei das Nachfolgemodell... total andere Farbe, klobiger. Bei der ersten Benutzung auf der Straße stellte ich fest, dass ein Vorderrad oft keinen Bodenkontakt hat. Die eigene Werkstatt wollte sich darum kümmern. Als der Rollator zurückkam wsr das Problem immer noch vorhanden.
Bei nochmaligem Vorsprechen im Geschäft wurde ich von einer Mitarbeiterin vor allen Leuten zur Schnecke gemacht ich würde den Rollator "falsch fahren"... Die andere Mitarbeiterin, die mir den Rollator als den "Mercedes" verkauft hatte, reagierte überhaupt nicht auf jegliche Anfrage und tippte stoisch auf ihrem PC weiter.
Ich bin extra in dieses Geschäft, weil ich eine hohe Meinung vom Service hatte... nun bin
ich eines Besseren belehrt worden.
KEIN Stern für Reichel und Patzer.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr kompetente Beratung!
Bestellung war am Folgetag schon da.
Schiene wurde von freundlicher Mitarbeiterin sorgfältig angepasst.”