McDonald's Inc

„Nie wieder um 1 UHR morgens never ever . Laden kann nicht Uhrzeiten einhalten. Bin 10 min vor 1 Uhr Laden Schluss (Drive In) da gewesen thh phhh, was… kommt " TECHNISCHER FEHLER" von wegen
PS: Beim nächsten mal gibts Anzeige” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei Kassensystem-Defekt im drive-in ist kein Mitarbeiter in der Lage, die Bestellung so aufzunehmen, dass sie innen an eine andere Kasse weitergegeben… wird.
Stattdessen "standen" wir grade lange an, wurden dann vom Bestellschalter weiter verwiesen, um da dann gesagt zu bekommen, dass es doch nicht geht, irgendwie zu bestellen. Außer wir parken, steigen aus und gehen rein und stehen erneut in der Schlange.” Weiterlesen Text ausblenden

„- [ ] Unterirdischer Kundenumgang und unqualifizierter Chef! Zur Erklärung: Generell sind die Faktoren Vergesslichkeit und Wartezeit in dieser Filiale… ganz vorne mit dabei. Bisher kein Grund für mich, mich öffentlich zu beschweren - man kann ja miteinander reden. Nach dem heutigen „Erlebnis“ sehe ich das allerdings nicht mehr so! Meine Freundin (Vegetarier) bekommt bei dem Vegan-TS Burger extra Käse nur zum Preis von einem zusätzlichen Cheeseburger, da dies rechtlich nicht anders zulässig wäre. Auch auf das Angebot, die Bestellung schriftlich zu bestätigen mit der Zusicherung, dass es in Ordnung ist, wenn der Burger durch den Käse nicht mehr vegan ist, wurde nicht eingegangen. Entweder einen kompletten, zusätzlichen Burger bezahlen oder kein Käse! Das ist Ausbeute! Auf die folgende Bitte, dieses Thema generell im Kundendienst zu besprechen, falls das vom Kassensystem her nicht machbar ist, wurde der „nette“ Chef sehr laut und unfreundlich. Zu guter letzt wurden wir damit verabschiedet, bitte nie wieder hier essen zu kommen.. Nebenbei bemerkt macht sie und ich in der Woche in den Filialen in der Umgebung durch Sammelbestellungen über 300,00 EUR / Woche Umsatz (Mittagspausen in der Firma) und nur weil man ausnahmsweise in Freizeitkleidung im McDrive steht, rechtfertigt das nicht diesen Umgangston.” Weiterlesen Text ausblenden