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Pelican

, 05.01.2024 golocal

„Es bestand ein Rückstand von 145,00 EUR auf meinem Festnetzkonto 331258983 ,versehentlich wurde eine Überweisung von 140 EUR auf das Konto der Mobilfu…nksparte überwiesen . Als Verwendungszweck war deutlich meine Festnetznummer 331258983 angegeben . Seit nunmehr 28.12.ist nunmehr der volle Rückstand beglichen und bis zum heutigen Tag ist mein Anschluß nicht freigeschaltet obwohl mir heute Vormittag durch einen Mitarbeiter von Vodafone eine Freischaltung zugesagt wurde , er wollte die dafür zuständige Abteilung kontaktieren . Eben wurde mir mitgeteilt das ich noch 2 Tage warten müsse bis die Freischaltung automatisch erfolgt , die Umbuchung müsse erst vom System registriert und erkannt werden. Alles das weil versehentlich von mir eine Zahlung auf das Vodafone Konto der Mobilfunksparte geleistet wurde .” Weiterlesen Text ausblenden

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Eva Mulu

, 06.05.2019 golocal

„Ich kann Vodafone auch nicht mehr empfehlen, war früher arcor Kunde und da war der Service gut!!
Aber seit Vodafone nun offiziel das Zepter übernomm…en hat ist es nur noch gruselig.
Unverschämte und überhebliche Mitarbeiter.
Versprechungen werden nicht eingehalten usw.
Also ähnliche bis gleiche Erfahrungen wie diese anderen Kunden...
Echt der letzte LADEN!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

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Werner Glasmacher

, 05.11.2018 golocal

„ich bin durch den Sachbearbeiter für Festnetz H. Jäger sehr kompetent und freundlich bedient worden”

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Gabriela Klamka

, 16.03.2016 golocal

„Kann nicht sein Tarife einfach geändert wird”

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susimausi

, 19.11.2014 golocal

„tel. am 19.11.2014 Dame am Telefon etwas unfreundlich, soll meine Beschwerde
per Fax senden, also keine Hilfe am Telefon, werde an den Vorstand in R…atingen
schreiben, da ich mit der Kundenbetreuung auch nicht weiter komme. Werde
meinen Vertrag kündigen und einen anderen Anbieter suchen. Aussage von der Kundenbetreuung: "die sind auch nicht besser". Frechheicht!!!!!!!!!!!!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

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nehring-meschig-darmstadt

, 10.07.2014 golocal

„Schreiben - auch mehrmals - werden ignoriert.”

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Dettmer

, 21.10.2013 golocal

„Ich habe bewusst den Anbieter nicht gewechselt, weil ich sonst höchstwahrscheinlich sehr lange auf Telefon, Fax und Internet hätte warten müssen. Nun …ist es doch passiert! Der Anschluss ist an eine neue Adresse umgemeldet. Am 17.10.13 war der Techniker da und sagte mir, dass in einer halben Stunde alles läuft. Nun haben wir den 21.10.13 und ist mein Anschluss trotz mehrmaligen Anrufen bei Vodafone immer noch tot. Angeblich ist der Server bei Vodafone defekt oder der kaufmännische Auftrag wurde nicht weiter bearbeitet - was stimmt denn nun? Falls bis morgen nichts passiert ist, werde ich einen Rechtsanwalt einschalten. Ich bin Immobilienmaklerin und extrem auf Telefon und Internet angewiesen. Einen Stern kann ich beim besten Willen NICHT vergeben - geht aber nicht anders!” Weiterlesen Text ausblenden

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UnserHansi

, 08.08.2013 golocal

„Kein Service, überhebliche Mitarbeiter und die Kunden verkauft man gerade für dumm.......z.B. wird der mail-Dienst zwar erst ab 30.09.13 umgestellt, a…ber unter dem Vorwand einer angeblichen Störung wird man genötigt jetzt schon umzustellen......ganz offensichtlich, wie man auf der Seite selbst sehen kann und im Kundenberatergespräch wird das bestätigt...Prima...sehr..kundenunfreundlich....da bleibt das Vertrauen auf der Strecke..” Weiterlesen Text ausblenden

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Aktualisiert am 26.08.2025

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