Saemisch Jürgen

„Hebeanlage Grundfos Sololift WC3 war durch Überflutung defekt, Angebot eingeholt. Zusätzlich undichte Armatur die tropfte. (Gleitscheibendichtung).
…Monteur kam sehr pünktlich, und dann fing das Chaos an. Hatte trotz Vorbesichtigung nicht komplett das passende Werkzeug und musste sich z.B. Zangen von seinem Lehrlig ausleihen. Die alte Hebeanlage (ident. Modell wurde rausgerissen ohne die intakten alten Bauteile (Kondensator, Drucksensor, Steuerungsplatine) die als Ersatz bei zukünftigen Schäden diehnen können herauszunehmen und diese dem Kunden auszuhändigen. Beim Ausbau wurden beide Schrauben zur Bodenfixierung der Hebeanlage abgebrochen und blieben in den Dübeln stecken da hier mit Wasserpumpenzange statt dem entsprechenden Werkzeug gearbeitet wurde. Schmutzwasserabsauger für die Demontage war auch nicht auf dem Wagen, es wurde der des Kunden benutzt. Anleitung über Winkel und genauer Positionierung der Zulaufrohre wurde nicht zur Kenntnis genommen. Das der Neuanlage beiliegende Anschlussmaterial welches nicht zur Montage verwendet wurde wurde einkassiert und dem Kunden nicht ausgehändigt. Bei der einseitigen Bodenmontage (Monteur wollte die Anlage gar nicht befestigen damit sie sich nach seiner Meinung frei bewegen und ausrichten kann wurde die neue Anlage von außen beschädigt, blieb aber zum Glück dicht. Während der berechneten 7h musste der Monteur insgesamt 3mal wegfahren um beim Großhändler nach Ersatzteilen zu forschen. Rechnung 50% über Angebot” Weiterlesen Text ausblenden