Roma Grill und Pizza-Service

„Ich habe mir einen gyrosteller eine pizza mit gyros bestellt und ein nestea eistee. Das gyrosfleisch is ok der eistee is der billige aldi eistee für 2….50!! Und auf meiner pizza ist kein gyros zu finden... Dem fabrer konnte man nicht mal was erzählen weil er ein nicht verstehen konnte. Versteh ich nicht. Man kann zumindest das einhalten was man anbietet. Aber ne danke so ne” Weiterlesen Text ausblenden

„Es schmeckt!”

„Anruf, die Party Pizza soll bestellt werden, 4 Beläge sind möglich. Frage: Was kostet es, wenn wir nur Margherita und Salami nehmen, da ist ja die Häl…fte ohne Belag. Antwort 21,80 - also der identische Preis wie immer. Gut, nehme ich hin. Abholer Rabatt? Nein dann gilt das Angebot von 21 Euro, also keine 10%, weil das ja gerade ein Angebot sei! Gut dann lasse ich mir die Pizza halt liefern für 21,80 Margherita und Salami. Pizza kommt wird bezahlt. Fahrer ist weg komplett Salami, ich rufe an, erkläre, dass ich mich xxxx fühle, schon bei den Belägen und dem nicht gegebenen Abholer-Rabatt. Der Mitarbeiter textet mich voll, lässt mich gar nicht zu Wort kommen und als ich mehrfach vehement gefordert habe, er solle mich zu Wort kommen lassen, hat er weiter auf mich eingeredet, da habe ich ihn angeschrien, er solle mich endlich meine Beschwerde vorbringen lassen. Da hat er einfach aufgelegt. Ich bin dann hingefahren und habe gefragt, welcher Kasper gerade einfach aufgelegt hat, man wolle sich mit mir vernünftig unterhalten. Das Vernünftige war aber nur die Erläuterung, dass sie im Recht sind und ich einfach nur zu blöd bin zu bestellen. Die Pizza war lecker, aber so bestelle ich nie wieder dort. Margherita und Salami ist nämlich immer ausschließlich Salami, weil Margherita ist ja die Grundausstattung, da müsse man schon explizit halb-halb sagen sonst gilt das nicht!” Weiterlesen Text ausblenden