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Niklas Riedinger
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16.01.2026
golocal
„Wir haben bei Möbel Ehrmann Rastatt mehrere Möbelstücke gekauft, darunter eine Küche (über 16.000 EUR), einen Waschtisch, ein Sofa und weitere Einrich…tungsgegenstände. Während nur eine einzige Lieferung problemlos verlief, war der Gesamtprozess – insbesondere bei der Küche – äußerst enttäuschend.
Seit der Montage im November 2024 ist die Küche bis heute nicht mängelfrei. Ersatzteile wurden nicht oder falsch bestellt, Termine mehrfach verschoben, Teile gingen laut Aussage verloren und bei Nachbesserungen entstanden zusätzliche Schäden (u. a. an Sockelleisten und Tapete). Zudem wurden Hängeschränke schief montiert o. Fliesen im Bad verbohrt, da der Waschtisch deutlich zu hoch angebracht wurde).
Besonders negativ fiel die Kommunikation auf: Über Monate blieben E-Mails unbeantwortet, Rückrufzusagen wurden nicht eingehalten und selbst auf Fristsetzungen erfolgte keine Reaktion. Der Vorgang zieht sich inzwischen über ein Jahr.
Auch bei anderen Produkten (Sofa, Waschtisch) kam es zu Mängeln, Zuständigkeitsdiskussionen und sehr langwierigen Klärungen. Kulanzlösungen wurden teilweise erst nach massivem Nachdruck angeboten.
Möbel Ehrmann wirbt mit Qualität und Service – unsere Erfahrung steht dazu leider im starken Widerspruch. Bei diesen Preisen hätten wir eine deutlich professionellere Abwicklung erwartet.
Fazit: Gute Beratung beim Verkauf, aber gravierende Defizite bei Service, Kommunikation und Mängelabwicklung. Eine erneute Entscheidung für Möbel Ehrmann würden wir nicht treffen.”
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TimLaurenzMüller
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01.12.2025
golocal
„Die Beratung und Planung in der Filiale Rastatt war anfangs freundlich und kompetent. Doch nach dem Kauf meines Schlafzimmers für fast 6000 Euro began…n der Ärger. Der Aufbau war ursprünglich für die 42./43. Kalenderwoche geplant. Am vereinbarten Termin kamen die Monteure jedoch erst mit fast drei Stunden Verspätung, luden die Teile ab und fuhren wieder, weil der Aufbau angeblich zu lange gedauert hätte. Dabei stellte sich heraus, dass eine der drei Schiebetüren beschädigt geliefert wurde.
Nach meinem deutlichen Nachhaken erhielt ich zwei Tage später einen neuen Termin. Zwar wurde das Grundgestell aufgebaut, doch zusätzlich waren das Schienensystem defekt, eine Kleiderstange fehlte und eine Schublade beschädigt. Ersatz wurde bereits bestellt und man kündigte mir den finalen Aufbau für die 48./49. Kalenderwoche an. Seitdem: keine Rückmeldung.
Mehrere Versuche, meinen Ansprechpartner Herrn A. über verschiedenste Wege zu erreichen, blieben erfolglos. Nun läuft bereits die 49. Kalenderwoche, die Schiebetüren stehen immer noch an der Wand, und mein Schrank ist nur eingeschränkt nutzbar.
Sollte es weiterhin zu keiner Lösung kommen, wird mein Anwalt das Möbelhaus wohl schneller erreichen als ich meinen zuständigen Ansprechpartner.”
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Sickenhofen
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19.07.2024
golocal
„Ehrmann Wohn- u. Einrichtungs GmbH hat uns wirklich begeistert. Besonders hervorheben möchte ich die exzellente Beratung durch Herrn Viebig. Er hat ni…cht nur unsere Erwartungen übertroffen, sondern ist sogar persönlich zu uns nach Hause gekommen, um aufgrund einer Zimmerneigung selbst Maß zu nehmen. Sein Engagement war außerordentlich und nichts schien ihm zu viel Arbeit zu sein. Solch einen erstklassigen Service erlebt man heutzutage selten. Daher können wir dieses Möbelhaus wärmstens weiterempfehlen. Großes Dankeschön an Herrn Viebig und das gesamte Team von Ehrmann Wohn- u. Einrichtungs GmbH!”
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Arnold Ochs
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02.12.2023
golocal
„Guten Tag
Wir haben am 01.12.23 ein Bett mit komplettem Zubehör in Rastatt gekauft. Unser Verkäuferin war Frau Block . Sie hat eine Top Beratung für… uns gemacht, war kompetent in der Sache sehr freundlich und zuvorkommend. Hat auch noch beim Hersteller nachgefragt, als wir noch bestimmte Fragen zu dem Bett hatten. Finden wir echt toll. Das verbindet man mit Kundenfreundlichkeit! Werden das Möbelhaus Ehrmann weiterempfehlen.”
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Markus Vogel
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15.10.2023
golocal
„Guten Tag
Wir haben am 13.09.23 eine Einbauküche in Rastatt gekauft. Unser Verkäufer war Herr Sezgin. Top Beratung, sehr freundlich und zu vorkommen…d. Hat auch nachdem Liefertermin nachgefragt, ob alles geklappt hat. Finden wir echt toll. Das verbindet man mit Kundenfreundlichkeit!”
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Anne-Marie Ludwig
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08.09.2023
golocal
„Wir haben diese Woche Schlafzimmerschrank, Bücherregal, Esstisch, Stühle und Garderobe geliefert bekommen und sind zu 100% zufrieden. Von der vorbildl…iche Beratung aus einer Hand durch Frau Frauendorff, trotz unterschiedlicher Abteilungen, über die pünktliche Lieferung mit nettem Kontakt zur Disposition, bis hin zur Top-Montage durch das Team Vollmer/Zimmermann von der Tour 602. Auch die Preise sind fair.
Ein großes Lob an das ganze Ehrmann-Team!
Wir werden Sie ganz bestimmt weiterempfehlen und erneut bei Ihnen kaufen.
Grüße von Familie Lang/Ludwig”
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Harald HERR
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27.06.2023
golocal
„Anfang Juni haben wir unsere Garderobe bekommen.
Die Beratung durch Frau Neu war sehr freundlich und kompetent ohne aufdringlich zu sein. Auch die …Lieferung und Montage war super. Die beiden jungen Monteure waren sehr freundlich, ruhig und fachlich kompetent.
Wir sind sehr zufrieden und können Frau Neu nur weiter empfehlen. Wir kommen gerne wieder
Grüße aus Baden-Baden
Fam. Herr”
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„Am 25.4.23 haben wir 6 Stühle gekauft, die nun pünktlich geliefert wurden. Wir waren durch
die kompetente Beratung von Frau Neu vollstens zufrieden,… auch der Service und die Montage
haben zu unserer Zufriedenheit bestens geklappt. Gerne wieder !!”
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Martina Lemke
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08.01.2023
golocal
„Guten Tag. Wir haben im September 2022 unser Schlafzimmer bei Herrn Nikpour Djami gekauft. Das war eine sehr sehr gute Beratung und Herr Nikpour war… sehr bemüht uns ein gutes Angebot zu machen.
Wir werden auf jeden Fall bei unserem nächsten Möbelkauf zum Möbel Ehrmann nach Rastatt fahren.
Tolles Einrichtungshaus und sehr große und gute Auswahl. Für jeden Geldbeutel etwas dabei.
Vielen Dank .
Freundliche Grüße
Martina und Michael Lemke aus Karlsruhe”
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Steve Rex
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30.12.2022
golocal
„Guten Tag liebes Ehrmann Team,
Haben heute unsere Küche geliefert bekommen. Danke für die schnelle Lieferung, sogar noch im alten Jahr.
Vorbildli…che Beratung bei der Küchenplanung! Können sich andere Möbelhäuser ein Beispiel nehmen! Dankeschön
Werden auf jeden Fall im nächsten Jahr wieder bei euch reinschauen. Der Kuchen war richtig lecker.
Eure Monteure von der Tour 611 haben top Arbeit geleistet großes Lob an die beiden.
Wir wünschen allen Mitarbeitern/innen ein erfolgreiches und gesundes Jahr 2023
Liebe Grüße von der Familie Rexer/Rieger aus Malsch”
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InaVolJu
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11.07.2020
golocal
„Wir haben Anfang des Jahres eine Küche für unser Haus BJ 1963 gesucht.
Hatten keine Idee, wie die Küche ins Wohnzimmer integriert werden könnte, so …dass diese genügend Platz bietet aber auch gut im Wohnzimmer aussieht. Wir waren in Rastatt bei mehreren Anbietern, auch bei Ehrmann. Der Küchenfachberater Herr Guarisco hat die Planung für uns übernommen, wir waren komplett begeistert von seinem Vorschlag.
Die Küche hatte genügend Schränke und Stauraum, dazu noch einen geräumigen Küchenblock der den Blick ins Wohnzimmer aber nicht behinderte.
Da das Haus älteren Baujahres ist, hatten wir auf einer Seite der Wand eine lange Heizung, die nicht gerade schön aussieht und zudem Platz wegnimmt für Schränke.
Hr. Guarisco hat über diese Heizung eine Theke geplant und darunter 3 Hängeschränke, so dass dort Geschirr und Gläser eingeräumt werden können. Die Theke sieht super aus.
Wir sind sehr glücklich mit dieser Planung und alle Bekannten sind begeistert von dieser tollen Aufteilung. Ein großes Lob und wir können Ihn weiterempfehlen.”
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