Best Western Hotel Rastatt

„Ist ein Doppelzimmer mit Verbindungstür zum nächsten Doppelzimmer, indem eine Familie mit Kleinkind die halbe Nacht schreit , zumutbar ?
Von Schlaf…en kann keine Rede sein .
Der schlecht beleuchtete Parkplatz ist mit Flatterbändern und zur Abgrenzung mit tiefhängenden Ketten bestückt und sind Stolperfallen !
Auf dem Parkplatz bin ich über die eine der tiefhängenden Ketten gestolpert und gestürzt. Das Empfangspersonal war nicht in der Lage einen Notarzt oder Krankenwagen zu rufen, lediglich ein Taxi wurde auf eigene Rechnung gerufen.
Im Krankenhaus dann die Diagnose , Oberarmbruch, sofortige Operation dringend erforderlich.
Von der Hoteldirektion bisher keine Entschuldigung oder Schadensmeldung an die Hotel-Haftpflichversicherung erfolgt.
E-Mails werden nicht beantwortet!
Meiner Meinung nach wird dieses Hotel dem Qualitätsstandard " 3 Sterne > Best Western Hotel " nicht gerecht !
Das Hotel hatte am Neujahrstag , obwohl Gäste gebucht hatten, geschlossen !?!
Eine Empfehlung für dieses Hotel kann ich nicht abgeben!” Weiterlesen Text ausblenden