Triumph Zaunsysteme

„Finger weg. Zum Glück haben wir Gerichtlich gewonnen...”

„Wir schalten jetzt Gericht, Triumph ignoriert uns.

Versand war sehr mangelhaft.
Vorsicht!!!!”

„...wir wollten einen kompletten Zaun plus Tor kaufen. Man lockt die Kunden mit Rabatte die nur noch kurz gelten. Seit März bekommt man diesen Rabatt s…chon. Für uns ist es kürzlich Druck erzeugen, damit man schnell kauft. Und die AGBs sind Kundenunfreundlich. Wir haben uns anders entschieden und das war auch gut so.” Weiterlesen Text ausblenden

„Seid vorsichtig, zubehör Teile und Videosprechanlage wird zu zwei bis dreifachen Internetpreis in Rechnunggestellt und Sie kriegen die Packung in poln…ischer Sprache per Post vor dem Haus geschmissen. Auch wenn Sie das teuerste Tor bestellen bekommen Sie nur die Gegensprechanlage nur vorne am Tor festgeschraubt das war´s !!!!!
Kunden Service und Kunden freundlichkeit nur bei der Bestellung und Bezahlung, danach stören Sie nur. Sehr unfreundlich und nur auf Geld aus. Schade NIEEEE wieder” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich schreibe mal meine Erfahrung bzgl. unserer Torbestellung über Triumpf Zaunsysteme. Wir haben das Tor im April bestellt und wussten, dass es ca. 16… Wochen Lieferzeit hat. Okay, nicht schlimm wir haben Zeit. Die Anzahlung haben wir vertragsgemäß beglichen. Alles soweit gut. Im August habe ich dann mal nachgefragt wie es denn mit der Lieferung aussieht. Prompt sollte das Tor zwei Wochen später geliefert werden. Wir sollten doch besser die Lieferung mit einem Kran nachträglich für ca. 200,-- Euro zusätzlich abschließen. Ich habe abgelehnt und zwei Helfer zum Abladen des Tores zugesichert (wie in den AGB akzeptiert). Der Liefertag war gekommen und statt dem Lkw stand der Fahrer vor unserer Tür und verweigerte die Anfahrt in unser Wohngebiet. Ganz normale Wohngegend, hatten sogar schon einen Autokran da. Es war nix zu machen, der Fahrer blieb auf der Durchgangsstraße unseres Wohnortes stehen. Nach viel Telefoniererei willigte ich zur Abladung meines Tores bei meinen Eltern auf der "Hauptstraße" ein. Ansonsten wäre mein Tor wohl wieder nach Polen gefahren. Die Firma Triumph sprach mir bei diesem Chaos lediglich auf den AB, dass ich unbedingt den Zahlungsnachweis an den Fahrer ausliefern muss. Wie mein Tor nun zu uns an die letzte Unruhestätte gekommen ist, interessierte von der Firma niemanden. Ich hätte für mein engagiertes Mitwirken noch ein Telefonat erwartet, in dem man(n) sich wenigstens nochmal dafür interessiert hätte wie das Tor zu uns gefunden hat. Weit gefehlt. Tor TOP” Weiterlesen Text ausblenden

„Finger weg von dieser Firma. Anlage bis heute nicht geliefert, aber Anwalt verlangt komplette Kaufsumme vor Lieferung. Drei verschiedene Firmen im Int…ernet aber nur ein Einzelunternehmer der in Polen fertigen lässt. Haftungsfrage kann hier nicht geklärt werden. Man wird einfach nur abgezockt. Firma ist zudem nicht angemeldet. Daher absolute Vorsicht geboten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben eine Toranlage bestellt. Leider hat man bei einer Rückfrage im Büro nur einen sehr unfreundlichen Mitarbeiter erreicht, da hat man sich als …Kunde mit einer Rückfrage Störend gefühlt.
Die Lieferung war pünktlich, der Zaun ist auch so wie gewünscht. Alles top, nur Rückfragen sollte man keine haben, auch nicht per e-mail, die werden erst gar nicht beantwortet.” Weiterlesen Text ausblenden

„Im Nachhinein wäre eine andere Firma doch besser gewesen.
Bei uns handelte sich es um ein 5m breites elektr. Doppelflügeltor mit Vollmontage.
Hier e…in paar Punkte die nicht funktionierten.
- Lieferzeit verschob sich von 6-8 Wochen auf 12 Wochen
- ein Teil falsch geliefert musste, bei Montage erst festgestellt, wurde nach geliefert
- Torsäulen wurden mit Beleuchtung gekauft, hier mussten wir feststellen das unter den üblichen Pfostenkappen jeweils 4 Löcher im Pfosten sind (Fertigungsgründe), jetzt jedoch die Kappen ersetzt werden durch die Beleuchtung wobei die 4 Löcher sichtbar sind... Sie wurden von den Arbeitern mit Silikon zugeschmiert, desweiteren mussten die Lampen mit Silikon auf die Pfosten aufgeklebt werden da Halterung und Pfostenbefestigung in sich nicht passten. (Aussage von Trimuph: Die Lampen werden als Zubehör gekauft, da haben sie keinen EInfluss) Da denke ich mir, ich kaufe es als Kunde und es muss funktionieren am Ende. Zubehör in oder her.
!!! Jetzt das größte Übel !!!
Das Tor hielt ganze 3 Monate, den ersten Sturm (70km/h) überlebte das Tor nicht.
Es wurden die Schrauben von den Kolbenstangen am Tor herausgerissen... und hier der Pfusch !!!
1. wurde die Kolbenstange nur mit 2 Schrauben statt wie in der Beschreibung mit 4 Schrauben befestigt. Welche durch Kraft des Windes herausgerissen ist
2. Material ist 2 mm stark.
Das kann nicht halten...
Musste über Versicherung geklärt werden
Fazit: Lieber ein paar Euro mehr. Nicht weiter zu empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Fach- (Beratung sowie Montage), Methoden- (Koordination der Lieferung und Abläufe) und Sozialkompetenzen (Kommunikation und konstruktive Lösungen)… sind von dieser Firma nicht ihre Stärken. Angefangen von einer inkompetenten Beratung mit fehlender Lichtschranke bis hin zur falschen Montage, wodurch Mängel entstanden sind. Zur Beseitigung dieser Mängel benötigten wir einen langen Atem (ein Jahr). In diesem Zusammenhang wurde die fehlende Lichtschranke falsch montiert, so dass ihre Funktion (Stoppen des elektrischen Gartenzauns) nicht die gewünschte Wirkung erbrachte. Durch die Änderung des Fehlers entstand wieder ein Mangel an den Pfosten. Nach der Aufforderung zur Beseitigung des Mangels haben wir nie wieder etwas von dieser Firma gehört. Die Firma hat an unserem Zaun ihre beliebte Werbung hinterlassen und jetzt geben wir Ihnen die Werbung, wie die Firma fachlich und souverän „nicht“ arbeitet. „Finger weg von dieser Firma! Sobald sie ihr Geld hat, lässt der Service, Montage bis hin zur Beseitigung der Mängel nach“” Weiterlesen Text ausblenden

„Es gibt viel besseren Service
Es gibt viel bessere Produkte
Es gibt viel bessere Preise
nur nicht hier”

„Von der Planung bis zur Ausführung kann ich nichts bemängeln.

Freundlicher Verkäufer, der immer erreichbar für einen ist.
Alle Sonderwünsche wu…rden vor Ort nochmal fachlich analysiert und besprochen.
Auch die Lieferung erfolgte im angegebenen Zeitplan.
Die Montage erfolgte mit nur 2 Terminen und nun erfreue ich mich an meiner Zaunanlage.
Auch die Nachbarn sprechen mich bereits positiv darauf an. :)” Weiterlesen Text ausblenden

„Freundlich bis zur Zahlung ...dann gehen die "Lieferprobleme" los -- die Lieferzeit wird nicht eingehalten...und dann soll man Helfer zum Abladen des …Tores bereithalten ..bewusst rechtlich nicht haltbare AGB´s sollen die Kunden dazu verpflichten ...
nicht seriös !” Weiterlesen Text ausblenden

„Beratung, pünktliche Installation, bester After sales Service kann ich nur Empfehlen......”

„Der Kauf des Zaunes war sehr gut. Kompetente Beratung, schnelle Abwicklung, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Dann fingen aber die Probleme an. Aus 4-…6 Wochen wurden 8 Wochen. Mein Wunsch der Zaunlieferung nicht vor dem 1. November wurde ignoriert, im Urlaub eine Mail versendet mit Datum 28.10, um schriftliche Bestätigung des Liefertermines wurde gebeten. Konnte nicht erfolgen, da ich im Urlaub (vorher angesagt) war. Zaun wurde einfach doch geliefert! Pfosten sollten aufgestellt werden, aber erst am 28.11.!!! Bauarbeiter wurden an dem Tag nach kurzer Zeit ohne Rücksprache abgezogen, da nicht baufertig genug. Ich weiss natürlich als Laie genau, was ein baufertiges Grundstück ist. Antwort: Lesen Sie doch die Bauanleitung! Hatte mir auch keiner gesagt, dass ich 1 Woche ganz ohne Zaun leben muss- an einer Hauptverkehrsstrasse!!!!! In der Zwischenzeit wurde der alte Zaun vom Grundstück gestohlen, der Neue lag etwas versteckt. Ein Wunder, dass er noch da ist. Nikolaus, 8.00 Uhr Elektriker und Hausmeister vor Ort. Arbeiter kommen nicht! Heute? Nein erst am Freitag! Leider ist hier nicht mehr genug Platz. Zaun steht immer noch nicht!!!! NIE WIEDER!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Unbedingt die Finger von dieser Firma!
Ich habe ein gerichtliches Sachverständigen Gutachten zum Beweissicherungsverfahren. Die aufgeführten Mängel …interessieren dem Geschäftsführer nicht im geringsten.
Inzwischen sind 2 Jahre vergangen und nichts passiert. Nun muss leider geklagt werden!” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Bestellung wurde kontrolliert und ich wurde auf eine Unstimmigkeit in meiner Bestellung hingewiesen. Die Lieferzeit war deutlich kürzer als ursp…rünglich angegeben. Die Qualität der Zaunanlage ist meiner Ansicht nach sehr gut. Kann ich auf jeden Fall empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe über den Web-Shop eine Tor- und Zaunanlage bestehend aus zwei Drehflügeltoren, einer Eingangspforte und zwei Zaunelementen bestellt. Die Kauf…abwicklung war absolut unkompliziert. Meine Bestellung wurde kontrolliert und ich wurde auf eine Unstimmigkeit in meiner Bestellung hingewiesen. Die Lieferzeit war deutlich kürzer als ursprünglich angegeben. Die Qualität der Zaunanlage ist meiner Ansicht nach sehr gut. Der Selbstaufbau der Anlage war aufgrund der hohen Maßhaltigkeit und der mitgelieferten Aufbauanleitungen relativ unkompliziert.” Weiterlesen Text ausblenden

„ACHTUNG: Finger weg ! In Januar bestellt und immernoch keine Lieferung... keine Kommunikation... die Sache liegt bei Anwalt...”

„Sehr guter Qualitätseindruck, Lieferung perfekt nach Vereinbarung. Jetzt nach Einbau der Tore bestätigt sich der erste Eindruck. Alles passt und …das Schiebetor funktioniert problemlos. Auch meine nächsten Freunde und Nachbarn werden bei Triumph-Zaun bestellen.Danke an Triumph” Weiterlesen Text ausblenden

„Zu Anfang alles super: Beratung top, flexibel, preislich, und auch das Aufmass superschnell. Nach der Anzahlung aber passiert nichts mehr, keine Antwo…rt auf Nachfragen und auch der versprochene Liefertermin überzogen. Auch da keine Informationen ! Mal sehen ob und wann es weiter geht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Solides und zuverlässiges Unternehmen, von Beratung bis zur Ausführung alles Top.
Wir haben eine Zaunstrecke von 25 Metern mit einem Flügel und eine…m Schiebetor und vielen zusätzlichen Extras.
Alles Top aufgebaut, danke an das Team Triumph-Zaunsysteme.
"gerne wieder"” Weiterlesen Text ausblenden