Getränke Hoffmann

„Manfred G. Raesfeld
Habe am 04.08. die Filiale in Raesfeld am späten Nachmittag besucht. Ich hatte vor mein Leergut abzugeben und einen Einkauf zu …tätigen. An der Leergutannahme traf ich auf den Kassierer, welcher dort einen "Großeinkauf" eines Kunden abarbeitete. Da sich die Produkteingabe der einzelnen unterschiedlichen Waren auch noch durch die Abklärungen des Kassierers bezüglich der Markenauswahl im einzelnen hinzogen, stellte ich meinen Leergutkorb an der Leergutrückgabe mit der Bitte ab, das Leergut abzurechnen, wenn die laufende Artikelklärung und Produkteingabe beendet ist. Ich würde dann zwischenzeitlich schon mal meinen Einkauf vornehmen und dann den Leergutbon entgegen nehmen. Darauf hin wurde ich von dem Mitarbeiter angeraunzt, "so geht das hier nicht - ich müsste warten bis ich dran wäre". Auf meinen Hinweis, dass ich mich überhaupt nicht vordrängeln würde und meine Leergutannahme erst dann abgearbeitet werden solle, wenn der laufende Vorgang beendet ist, wurde mir im Befehlston mitgeteilt, dass ich vor der Leergutannahme zu warten hätte. Nach einer Begründung dafür gefragt, bekam ich die zurechtweisende Antwort, dass ich unhöflich ihm gegenüber reagieren würde wenn ich nicht wartete. Um dies zu begründen, verstieg sich der Kassierer auf untragbaren Vergleich mit einer Warteschlange am Leergutautomaten. Anschließend beschwerte er sich dann noch lautstark vor Kollegen und Kunden über mein unverschämtes Verhalten.
Nie wieder bei diesem Mitarbeiter!” Weiterlesen Text ausblenden