Fielmann AG & Co. OHG Augenoptik

„Mein Besuch bei "Fielmann - Ihr Optiker" war ein durchweg positiver. Ich war beeindruckt von der schnellen und professionellen Art des Services. Die M…itarbeiter waren sehr freundlich, dabei aber unaufdringlich, was die Atmosphäre angenehm gestaltet hat. Diese Kombination aus Kompetenz und Freundlichkeit machte meinen Aufenthalt bei Fielmann besonders angenehm.” Weiterlesen Text ausblenden

„Gang ganz tolle Leute, ich kann allen empfehlen. Kommt Mal vorbei.”

„Ich war heute dort und ich sage: NIE WIEDER!
Nachdem ich online Termin hatte, komme ich hin, erst niemand der überhaupt achtet dass ich rein kam. D…ann endlich kam eine Dame die mich fragt ob sie etwas für mich tun kann. Ich sage dass ich einen Termin hatte, sie sucht erst die Tablet um den Termin zu finden, dann empfielt mir mich dahinter zu setzen und warten. Inzwischen sehe ich dass auch an weitere zwei Tische die Leute scheinen schon lang zu warten. Ich setze mich hin, eine Mitarbeiterin mit kurze Haare quatscht den Kunden voll hinter mir, dann zwei andere junge Damen die wie unter die Zeitlupe sich bewegen hin und her. Nach gute 20 Minuten wo niemand mir die wertvolle Aufmerksamkeit schenkt gehe ich wieder weg. Begrüße eine Mitarbeiter an die Tür (sie fragt nicht mal warum ich gehe) und sage: wer Professionalität und Arbeit mit Leidenschaft erwartet, soll auf gar keinen Fall an diese Filiale die Zeit veschwenden lassen. Dort kann nur Frustration erleben. Ich werde wieder wie davor zu Apollo gehen, dort wurde ich immer richtig und professionel beraten. Wollte mir nur den lange Weg nach Darmstadt sparen- total schlechte Entscheidung.
Und als Empfelung für den Mitarbeitern bei Fielmann Rüsselheim: suchen Sie sich bitte einen anderen Job, mit Publikum zu arbeiten sind sie überhaupt nicht geeignet!” Weiterlesen Text ausblenden