Autohaus Jacob GmbH & Co. KG

„Schnelle Reaktion auf Kunden sehr zuvorkommend bedient”

„Habe heute meinen neuen Mokka abgeholt. Hat alles super geklappt, top Service, Herr Rischer hat sich um alles gekümmert und für mich erledigt. Es ist …mein vierter Opel bei Herrn Rischer. Jederzeit wieder. Danke” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Überführung meines Autos hat wunderbar funktioniert. Herr Rischer hat sich sehr viel Zeit genommen und mir alles gründlich erklärt. Tolle Erfahrun…g!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben vor 2 Wochen unseren neuen (gebrauchten) Insignia entgegen nehmen dürfen. Es hat alles rundherum gepasst. Unser Verkäufer Herr Leonardo Fazi…o hörte sich unsere Wünsche an und suchte uns ein passendes Auto aus, welches auch zu unserem Geldbeutel passte. Herr Fazio kümmerte sich um alles reibungslos und hielt uns mit kurzen Messages auf dem Laufenden. Auch terminlich hat alles perfekt geklappt. Wir sind sehr glücklich mit unserem Insignia und kommen sehr gern wieder! Danke Herr Fazio für einen Autokauf ohne Schnickschnack!
Vicki und Matthias Saenger” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo Tim Kleber,
wie besprochen senden wir Dir die Fotos anläßlich der Übergabe des neuen Opel Combo life XL am 30.12.19.
Wir sind mit dem neuen… Fahrzeug sehr zufrieden und glücklich. Auch unsere fünf Hunde haben das Auto als Top bewertet - soooo viiiiel Platz.
Für deine perfekte freundliche Verkaufsberatung und Abwicklung nochmals herzlichen Dank !!!
Wir werden Dich und Deine Firma Opel Jakob wärmstens weiterempfehlen. Dir wünschen wir weiterhin viel Erfolg beim Verkauf von weiteren Fahrzeugen.
Tim : Bleib' wie Du bist.
Ganz herzliche Grüße nach Rüsselsheim.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wurden von Herrn Oliver Rischer bedient. Eigentlich wollten wir gar kein Auto kaufen sondern den GW reparieren lassen. Die Bedienung war einfach nett,… super hilfreich und kompetent. Der Kauf des Neuwagens wurde zu einem echten Erlebnis. Wir sind mit unserem Crossland super glücklich, Danke Herr Rischer
Markus König” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder Opel Jacob!! Ich bringe es auf dem Punkt,wurde hier wirklich verarscht. Jahreswagen mit nicht mal 8000km hatte 10 Tage nachdem ich Ihn beza…hlt hatte am Übergabetermin einen schaden der notdürftig ausgebessert wurde, in der Hoffnung ich würde Ihn nicht entdecken. Dieser war vor dem Kauf nicht da, da ich mir das Auto mit einer zusätzlichen Person 3x angeschaut habe. Ich habe das Auto jetzt nicht mal 6 Monate und ware schon 6 x gezwungen dort die Werkstatt aufzusuchen. Quitschende Bremsen, Tacho was ausfällt usw. Verkäufer reagieren nur bis zum kauf freundlich und zuvorkommend, nach dem Kauf genervt und arrogant.
Für mich steht fest: Nie wieder Opel Jacob!! Mir unverständlich, wie man bei einem großen Vertragshändler so über den Tisch gezogen werden kann. Offensichtlich ist Opel Ihr Ruf völlig egal. Ich kann jedem nur empfehlen: macht nicht den gleichen Fehler wie ich und fahrt lieber 100km weiter! Ich würde zu Opel Jacob nicht einmal mehr gehen wenn sie auf der anderen Straßenseite wären und die Autos dort 30% günstiger als bei allen anderen Opel Händlern wären. Der Stress welchen man nach dem Kauf mit diesem Autohaus hat ,würde selbst das nicht rechtfertigen. Mit dazu sind ein Großteil der Gebrauchtwagen ehemalige Mietwagen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe einen Neuwagen dort gekauft, Kontakt über das Internet sehr angenehm, alles zutreffend, Abwicklung trotz Entfernung super gelaufen sowie bei Abho…lung alles wie zugesagt durch Herrn Kleber. Daumen hoch !!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe hier einen Gebrauchtwagen zu einem sehr guten Preis gekauft, die Beratung war wirklich gut, alle Fragen konnten geklärt werden. Der Kontakt m…it dem Verkäufer, Herrn Fazio, war sehr freundlich und ich fühlte mich als Kundin ernst genommen. Der Preis wurde nochmals auf Nachfrage vermindert. Die Probefahrt hat sich gelohnt, um das Fahrzeug kennenzulernen. Über alternative Fahrzeuge wurde ich ebenfalls informiert. Als ich das Auto abgeholt habe, war es nochmals Tiptop aufbereitet worden und es gab sogar noch ein kleines Geschenk (Verbandkasten, Warnweste, Prosecco) dazu. Ich bin total zufrieden und würde jederzeit wieder ein Auto dort kaufen!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Neuwagen dort gekauft. Bis ich den Kaufvertrag unterschrieben habe, wurde ich freundlich behandelt, danach arrogant und besserwisserisch. Dort kaufe i…ch kein Auto mehr! Und bei dem Service werde ich auch lieber die Werkstatt meiden!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder Auto Jacob, arroganter Laden.”

„Schlechte Erfahrung gemacht mit auto jacob Rüsselsheim. Hatte dort meinen insignia opc zur Inspektion/wartung. Bekam das auto dann zurück Macken in de…n opc felgen und an der Karosserie. Hatte extra gesagt parken sie das auto so das nichts passiert. Vielen Dank auto jacob für diesen schlechten service und den Ärger. Nie wieder fahre ich mein auto dort hin. Die Beschwerde wurde abgetan mit der aussage wenn man beim real parkt und einer eine Beule reinmacht kann man auch nichts machen. Der wagen stand nur die ganze zeit bei denen auf dem Gelände. Von wegen Service freundlichkeit keine spur. Angeblich würden die Mitarbeiter sowas ja melden wenn die was kaputt machen. Auto war zudem verdreckt. Das beste ist der wagen wurde in dem auto jacob für rund 60000eur gekauft und hat gerade mal 45tkm gelaufen. Der krümmer ist abgefallen bzw abgeplatzt und ich durfte dafür auch noch 500eur zahlen. Tolle Qualität liefert opel da. Man darf dann bej einrr Hotline in chechien anrufen wo nur abgehacktes deutsch gesprochen wird und die Mitarbeiter am telefon sind nur dazu trainiert einen abzuwimmeln. Nie mehr opel und vorallem nie mehr opel jacob. Da wurde ich keinen neuwagen mehr kaufen. Und den service lasse ich da auch nicht mehr machen. Unfreundlichkeit pur” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr freundlicher Empfang mit Direktannahme auf Hebebühne. Telefonischer Bericht vor Abholung des Fahrzeugs. Reparaturumfang und Reparaturgründe wurde…n verständlich erklärt. Sehr guter Service und angemessener Preis. Bin sehr zufrieden und kann Auto Jakob weiter empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Als Opelmitarbeiter geht man besser nicht zu Auto-Jacob in die Werkstatt - das ist allgemein bekannt und war schon vor 30 Jahren so. In keiner anderen… Opel-Werkstatt wird man so schlecht bedient wie hier - unfreundlich und von oben herab. Also lieber ein paar Kilometer weiter fahren, wenn der Opel in die Werkstatt muss !” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich finde das Auto-Jacob in Rüsselsheim perfekt, weil man schon am Eingang nett empfangen wird. Die Autopreise sind meist in sehr guten Angeboten. Imm…er ist die Atmosphäre sehr gut. Das Auto-Jacob hat sich auf die Autos von General Motors beschäftigt, wie Opel oder Chevrolet. Die Arbeiter sind auch sehr nett und das macht Auto-Jacob so anders als die anderen Auto Verkäufer. Mein erstes Auto habe ich mir außerdem dort gekauft.” Weiterlesen Text ausblenden

„Als Neukunde, bist du gut bedient in diesem Autohaus wirst freundlich empfangen es wird auch alles getan damit du dich wohlfühlst.
Als Bestandskunde …ist alles wie weggeblasen, Termine werden nicht eingehalten, Wartezeiten beim Service trotz Termin.Rückleuchte beim Movano mal defekt gewesen, bestellt lange Warten dann endlich da, Frage am AH : " Kann mir jemand einbauen, ja kein Problem, nach 3/4 Stunde habe ich mir ein Kreuzschlitz aus der Werkstatt geborgt und mit zwei Schrauben das Teil in 10 Minuten aus und eingebaut Denke Fachmann hätte 5 Gebraucht. Leasinggeschäfte sollte man bei Rückgabe in diesem Haus nur mit Rechtsanwalt und eigenen Sachverständigen abschließen. Ansonsten wird die Sache sehr Teuer, keine Angst die Kosten für RA und Sachverständigen machen sich bezahlt. Vertrauen ist ja gut , nur in diesem Autohaus ziemlich teuer kann über 2500 Euro kosten :-( ” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren sehr zufrieden mit dem Opel-Händler Jakob. Sehr groß, modern, freundlich und kompetent! ”