EDEKA Brückenstraße

„Mein letzter Besuch bei EDEKA in der Brückenstraße war leider enttäuschend. Die Atmosphäre wurde durch das unfreundliche Personal an der Kasse beeintr…ächtigt, was mir den Einkaufserlebnis verdorben hat. Hier sollte definitiv an der Verbesserung der Kundenbetreuung gearbeitet werden. Zudem fand ich die Preise im Vergleich zu anderen Supermärkten wie Aldi eher hoch.

Ein weiterer negativer Punkt, der mir aufgefallen ist, ist der Prozess beim Kauf von Zigaretten. Die älteren Mitarbeiter scheinen sich genervt zu fühlen, da sie jedes Mal das Schloss aufschließen müssen. Eine automatische Bedienung von der Kasse wäre hier sicherlich eine effizientere Lösung.

Trotz allem, wäre es wünschenswert, wenn das Personal freundlicher agieren würde und die Angebote günstiger wären. Es gibt sicherlich Verbesserungspotenzial, um das Einkaufserlebnis für die Kunden angenehmer zu gestalten.” Weiterlesen Text ausblenden

„EDEKA Brückenstraße in Rüdersdorf hat in den letzten Jahren bis heute gegenüber vergleichbaren Supermärkten in der Umgebung und sogar verschiedenen vo…m Standort zu Fuß zu erreichenden Discountern gravierend an Qualität eingebüßt. Das erstreckt sich über die verschiedensten Bereiche - angefangen von der mangelnden Vielfalt des Angebots über das Preis-Leistungs-Verhältnis, der Aktualität der Auszeichnungen bis hin zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals. Auch wenn man Letzteres natürlich nicht jedem einzelnen Mitarbeitenden direkt anlasten kann, empfinde ich die sich aus dem allgemeinen Verhalten der Belegschaft, das selbst vor unbegründeten Rüpeleien und Anfeindungen einiger Mitarbeiter gegenüber der Kundschaft nicht haltmacht, ergebende Gesamtatmosphäre und das Einkaufserlebnis einfach nur als katastrophal. Somit lohnt es sich nach meiner Auffassung auf jeden Fall, ein wenig mehr Zeit für einen Einkauf bei einem anderen nahe gelegenen Einzelhändler zu investieren.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der EDEKA in der Brückenstraße/ Rüdersdorf hat im Laufe der letzten 2 Jahres merklich an Qualität verloren.

- das Personal trägt überwiegend ihre… Privatkleidung,
- fehlende Artikel bis zu 3 Wochen nicht verfügbar, auch vor Corona schon,
- Obst, Fleisch/ Wursttheke erst ab 10.00 Uhr voll verfügbar,
- Präsentation ist nicht optimiert,
- die Außenanlagen müssen öfter gereinigt werden,

Es geht auch besser, siehe EDEKA in Erkner.” Weiterlesen Text ausblenden