CMS Reisemobile & Campingland

„Trotz langer Wartezeit wo die CMS Mitarbeiter nichts dafür konnten und unsere ständigen Anrufe immer freundlich entgegengenommen haben konnten wir jet…zt unser Womo abholen.
Wir waren sehr zufrieden mit der Abwicklung und Beratung. Danke” Weiterlesen Text ausblenden

„Finde die vorgenannte Kritik nicht passend. Ich habe Fragen, die werden beantwortet. Habe Probleme, die werden gelöst. Der Chef macht einen sehr kompe…tenten Eindruck und hilft auch wo er kann.” Weiterlesen Text ausblenden

„Achtung Falle! Wir haben problemlos von den freundlichen Mitarbeitern von CMS unser Wunsch-Wohnmobil bekommen und das Fahrzeug intakt nach 7 Tagen wie…der zurückgebracht. Allerdings haben wir in dem Plastikbodenbelag des Stauraums einen etwa 30 cm langen Kratzer gemacht, einen Fingerbreit weg parallel zur Wand – dort also, in dem hinteren Teil des Fahrzeugs, unter den beiden Betten, wo Werkzeugkasten, Getränkekisten und Campingmöbel verstaut werden, dort, wo kein Sonnenstrahl und kein Blick hinfällt. Wir waren so fair und haben vor der Rückgabeinspektion den Chef von CMS darauf aufmerksam gemacht, der den Kratzer kurz ansah und sofort „Fünfhundert Euro“ sagte, was wir als absurden Scherz zurückwiesen. Machen wir es kurz: Zunächst mussten wir die Rückzahlung der 1000 Euro Kaution anmahnen. Statt eine detaillierte Rechnung über die Reparatur zu schicken, erhielten wir pauschale sogenannte Schadensabrechnung über exakt 500 EUR, die er von der Kaution einbehielt. Auf unseren schriftlichen Protest hin erhielten wir ein paar Tage später eine korrigierte Schadensabrechnung, diesmal über 237,50 EUR, damit unter dem Selbstbehalt der Vollkaskoversicherung. Um uns weiteren Ärger und Kosten zu ersparen, akzeptierten wir zähneknirschend. Aufgrund dieser Erfahrungen würden wir CMS nicht zur Anmietung eines Wohnmobils empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben uns schon oft ein Wohnmobil geliehen, aber bei CMS das erste Mal, da die beiden bisherigen Partner kein geeignetes Fahrzeug mehr für uns hat…ten. Der attraktive Angebotspreis und die Freundlichkeit bei der Übergabe relativierten sich bei der Fahrzeugrückgabe. Akribisch wurde gesucht und geforscht, 3 Rundgänge ums Auto gemacht, und auch im Fahrzeug wurde jedes noch so kleine Detail genau betrachtet. Ja, auf der Fähre muss uns jemand eine sehr kleine Delle (kein Lackschaden) ins Blech gedrückt haben. Einigung auf Kulanz und Zahlung einer Pauschale? Nicht bei CMS. In Summe hat man 3 Schäden gefunden, einen Kostenvoranschlag einer Lackierfirma eingeholt bei einem Unternehmen – oh Wunder, mit der gleichen Postadresse wie CMS. In Summe müssen wir jetzt 790,00EUR bezahlen und da die einzelnen Positionen gering sind, lohnt sich kein Rechtsstreit, denn mit den Rechtskosten wird der Betrag nicht kleiner. Okay, wir zahlen – aber nie wieder CMS.” Weiterlesen Text ausblenden