Ziegler Wolfgang GmbH Sanitär und Heizungen

„Die Monteure arbeiten sehr ordentlich. Leider kann man das vom Innendienst nicht sagen. Es sollte ein Waschbecken getauscht werden, welches der Vermie…ter aber nicht bezahlt. Man wollte uns auch mehrfach dazu zurück rufen, was leider nicht funktioniert hat. Meine Frau musste immer hinterher telefonieren, um endlich einen verbindlichen Termin zu erhalten. Der Preis der uns genannt wurde sollte 165 EUR betragen. Dieser wurde mir bzw. meiner Frau gesagt. Wir hätten auch nur 1 Stunde Zeit uns zu entscheiden, da sonst die Lieferzeit von über 1 Woche nicht eingehalten werden könnte. Nun ist das Waschbecken fachgerecht montiert, und uns die Rechnung dazu übergeben wurden. Da stehen leider nicht 165EUR wie abgesprochen drin, sondern über 188 EUR. Auf Nachfrage im Innendienst, teilte man mir mit, dass es sich immer um Nettobeträge handelt. Leider wurde es uns nicht vorher so mitgeteilt, obwohl die Firma weiß, das wir Privatpersonen sind, und immer den Bruttobetrag zahlen müssen. Der Innendienst, sagte mir nur, das wir es sonst schriftlich machen müssen. (Was hat das damit zu tun? Mündlich gilt auch als Vertrag!)
WIR SIND NICHT VORSTEUERABZUGSBERECHTIGT !!!
Leider stellt man sich bei der Firma Ziegler quer. Es ist wahrscheinlich gängige Praxis. Ich werde aus diesem Vorfall lernen, und die Firma auf keinen Fall weiter empfehlen, zum Leid der Monteure, die wirklich fast alles geben. Schade, dass es so etwas geben muss.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mitarbeiter sind nur am maulen Anfahrten werden auch schon 2 mal berechnet usw...”