FRUEHAUF Kälte- und Klimaanlagen mbH

„Die Firma Frühauf kann ich in keiner Weise weiterempfehlen. Für den Service und die Lösungskompetenz ist 1 Stern noch zu viel.

Einen Termin worau…f ich zwei Wochen warten musste, wurde am Vorabend abgesagt (ja, das kann generell schon einmal passieren). Die Krönung war jedoch, das mir in diesem Telefonat ebenfalls mitgeteilt wurde, das ein neuer Termin für einen Kostenvoranschlag nun 130 EUR kosten sollte, worauf im ersten Telefonat nicht mit einer Silbe eingegangen wurde.

Sehr ärgerlich ist es, da an diesem Tag extra Urlaub genommen wurde. Verständnis für die Verärgerung hatte man in keiner Form, stattdessen wurde man sehr herablassend von der Assistenz des Geschäftsführers abgewürgt.

Wenn schon ein Termin 12 Stunden vorher kurzfristig abgesagt wird, kann man doch ein wenig fein Gefühl für einen Kunden erwarten! Ich kann von dieser Firma nur abraten! Leider sitzen Sie aufgrund des Booms des letzten Jahre im Baubereich auf einem viel zu hohen Ross! #die Hoffnung stirbt zuletzt auch wieder einmal den Kunden in den Fokus zu rücken.” Weiterlesen Text ausblenden