Apollo-Optik

„Durchschnitt. Mitarbeiter jetzt nicht so freundlich, die Chefin ist okay. Atmosphäre geht so. Dennoch war ich nicht besonders zufrieden. Nur ein Sehte…st machen die nicht, was ich nicht in Ordnung finde. Eine Brille muss mir auf Anhieb gefallen und die Brillen Auswahl bei Apollo ist nicht so besonders.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider muss ich ein Stern geben, obwohl der noch zu viel ist.Von Service ist das Geschäft noch weit entfernt.Hatte 2 Brillen bei Apollo anfertigen …lassen, leider war ich mit der Qualität nicht zufrieden.Beim Kauf der Brillen hatte ich auch eine Versicherung abgeschlossen.Bei der Reparatur meiner Brille ,würde mir trotzdem 80,EUR berechnet.Ich bin jetzt Kunde bei ein anderen Optiker.,Wo ich mich sehr wohl fühle und gut beraten wurde.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider muss ich ein Stern geben, obwohl der noch zu viel ist.Von Service ist das Geschäft noch weit entfernt.Hatte 2 Brillen bei Apollo anfertigen …lassen, leider war ich mit der Qualität nicht zufrieden.Beim Kauf der Brillen hatte ich auch eine Versicherung abgeschlossen.Bei der Reparatur meiner Brille ,würde mir trotzdem 80,EUR berechnet.Ich bin jetzt Kunde bei ein anderen Optiker.,Wo ich mich sehr wohl fühle und gut beraten wurde.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe mich gefreut, das endlich auch in der Nähe eine Apollo Filiale aufmacht und ich von Pasewalk nicht mehr nach Schwedt oder Neubrandenburg fahr…en muss. Aber nach meinen Erlebnissen werde ich wieder den weiteren Weg in Kauf nehmen.
Am 15.11.19 habe ich versucht für die Brille meines Sohnes neue Gläser in Auftrag zu geben, da die alten verkratzt waren. Der Verkäufer weigerte sich, diesen Auftrag entgegen zu nehmen, da es passieren kann, das das Gestell kaputt geht dabei. Nachdem er mir das zig Mal erklärt hatte und meinte er kann keine Garantie dafür übernehmen, bestand ich aber darauf und unterschrieb auch extra dafür, das ich das Risiko übernehme.
Oh Wunder, nach einer Woche war die Brille fertig und das alte Gestell hatte auch die Aktion überstanden.
Zum Abholen der Brille nahm ich meinen Sohn mit, da ich mir tatsächlich einbildete, das das von Vorteil wäre.
Er bekam die Brille von einer Mitarbeiterin im Etui überreicht und das war's. Das kenne ich aus anderen Filialen anders. Da wird man aufgefordert die Brille aufzusetzen um zu sehen ob alles passt. In Prenzlau ist alles anders, da interessiert das Niemanden.
Ich habe den Eindruck, das dort Mitarbeiter eingestellt wurden, die von ihrer Arbeit keine Ahnung haben. Von Freundlichkeit und Service mal ganz zu schweigen.
Eigentlich wollte ich gar keinen Stern geben, aber ohne dem kann ich ja meine Meinung nicht posten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr freundlich.”