„Mit dem Service war alles okay, aber bei den Aufbauanleitungen waren manche Angaben schlichtweg falsch und man benötigt hier Wissen und Erfahrung beim… Aufbau, damit man das alles erst aufgebaut bekommt. Es wird sogar an seltenen Stellen garnicht gezeigt welche Schraube man benötigt. Nicht weiter zu empfehlen!”
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Iris M. Barlag
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12.02.2022
golocal
„Filiale Osnabrück Mitte Nov. ein Boxspringbett Vernom bestellt sollte im Laufe der Woche ausgeliefert werden. 14 Tage später hatte sich noch immer kei…ner drum gekümmert und auch hielt es die Firma nicht für nötig die Angelegenheit mit dem Spediteur zu klären und verwies mich auf eine Handynummer wo tagelang niemand zu erreichen war und mir dann mitgeteilt wurde, dass der Spediteur überhaupt keinen Auftrag von Möbel Boss erhalten hat. Am 30. Nov. sollte dass Bett dann ausgeliefert werden von 8 - 10 Uhr Pustekuchen es kam niemand. Nach mehreren Telefonaten erfuhr ich dass angeblich das Auto kaputt war. Irgendwann gegen 13 Uhr trudelten dann irgendwelche Südländer hier ein ohne Entschuldigung rotzfrech, ließen den Bettkasten in meinen Kleiderschrank donnern und wollten das alte Bett nicht mitnehmen obwohl es bezahlt war und so abgesprochen. Den ganzen Müll ließen sie im Schlafzimmer liegen und der re. Bettkasten war defekt und ließ sich nicht öffnen, der Topper in Wellen der ganze Bezug sah aus wie benutzt und nach 6 Wochen fing die Matratze an abzusacken. Nach Übermittlung der Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass es vor Mitte Januar nichts wird mit der Instandsetzung, aber auch im Januar meldete sich niemand. Die Anfangs so nette Verkäuferin Frau M. hatte wieder einmal frei und alles verschludert. Herr F. sagte mir zu dass der Bettkasten ausgetauscht würde die ganze Spedition hätte Corona und könnte nicht arbeiten was mich persönlich nicht wundert verweigern Rückzahlung”
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„Service der zu wünschen Übrig lässt!!!
Seit dem 16.11. warte ich auf eine qualifizierte Antwort durch den Marktleiter bezüglich einer Reklamation (…3. Reklamation in Folge)
Per Telefon wird man einfach abgewimmelt und per E-Mail antwortet niemand.
Ich bin noch nie so enttäuscht worden und Stinksauer, dass mein Anliegen nicht geklärt wird, stattdessen wird es ausgesetzt.
Hoffe hier wird sich bald das Personalkarusell drehen.”
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„Grauenhaft schlecht der Laden, beim Kauf einer Küche total im Regen stehen gelassen, beauftragte unternehmen für den Aufbau total überfordert, Küche b…is heute nicht so aufgebaut wie man es haben möchte, aber Möbel Boss sagt es ist fertig. Fronten und anderes alles schief angebracht und das ganze bei einer Küche die insgesamt über 8000EUR gekostet hat, empfehle jedem geht lieber woanders hin.”
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Jürgen Heinrich68E0
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21.09.2020
golocal
„Anbauküche wurde bei Möbel Boss in Rostock gekauft im Sept. 2019, machen Sie sich ihre Gedanken, wenn Sie diesen Artikel komplett lesen.
Bis März 20…21 wurden Probleme mit dieser Küche nach 60 E - Mails
fast gelöst:
Als die Küche im Oktober 2019 geliefert wurde, aber nur unter einer Bedingung man musste Sie vorher bezahlen, hätte uns zu Denken geben müssen.
Gott sei Dank wurde sie von unserem Profi Küchenmonteur ausgepackt und montiert. Hier mussten wir feststellen, dass etliche Holz Einbauteile stark beschädigt waren.
Die Einbau Spüle hatte die Qualität, die man nicht mal in einer Flüchtlingsunterkunft einbauen würde, wir verließen uns dummerweise auf den angeblichen Fachverkäufer „Sachs“.
Der Geschirrspüler war ca. 15 cm zu breit, obwohl wir dem Fachverkäufer, eine genaue Skizze, die er auch akzeptierte und ein Foto der Wand, Stelle Einbauposition der Einbauküche vorlegt hatten.
Wir machten ihn ausdrücklich auf die in der Wand befindlichen Wasseranschlüsse aufmerksam, da diese Breite des Geschirrspüler bei deer Kalkulation zu beachten sei, das wurde ignoriert.
Ich musste dann auf meine Kosten die Wasseranschlüsse aufs weit möglichste versetzen, Kosten 240.- EUR, aber die 60 breite Maschine passte immer noch nicht und wir mussten mit einer 45 cm breiten Maschine uns zufrieden geben.
Nach meinen Mängelanzeigen erschienen dann der sehr unfreundliche Geschäftsführer Herr List mit 2 Herren und meinte, ich würde absichtlich nur Fehler suchen.
Obendrauf versuchte man uns die Schuld”
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„Ein sehr unfreundlicher Verkäufer, Beratung war gut, Finanzierung sehr unfreundlich, sogar frech. Warum wir das nicht einfach Bar bezahlen. Und ob wir… uns eine Anzahlung in Höhe von 20 Euro leisten können.
Ich werde nie wieder dieses Möbel Geschäft betreten.
Wir werden unser Bett woanders kaufen.”
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„Wir haben ein Bett bei Möbel Boss bestellt, das wir bis zum 30.11.2019 abholen sollten; im Geschäft sollte es ab 25.11.2019 vorrätig sein. Zweimal mus…sten wir anrufn, um zu erfahren, dass sich die Lieferung verzögert. Möbel Boss hatte es nicht nötig, sich bei uns zu melden. Am 11.12.2019 kam dann der Anruf, dass das Bett da sei. Kein Wort der Entschuldigung! Ein Transporter war angeblich nicht verfügbar, obwohl er zum Zeitpunkt der Abholung vor der Tür stand. Das Heraussuchen des Bettes aus dem Lager dauert 20 Minuten! Trotz der massiven Lieferverzögerung war Möbel Boss nicht gewillt, uns einen Preisnachlass zu gewähren. Unhöflichkeit und Kundenferne wird nach unserer Erfahrung in diesem Laden groß geschrieben.”
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S,B+K
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27.11.2019
golocal
„Einbauküche gekauft. Zusammenstellung nach Wunsch,Beste Beratung durch Herrn Gross in Hilden ( ME). Kompetent,geduldig,aufmerksam,investiert sehr viel… Zeit,hat ausgezeichnetes Fachwissen.Immer wieder gerne”
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„wir haben eine hochwertige Küche in Potsdam Boss gekauft.
Bis zur Unterschrift war es recht gut.
Dann traten im Nachgang fragen auf.
Jedoch war …der tolle Küchenverkäufer auf einmal überhaupt nicht mehr erreichbar.
Lieferung erfolgte zu spät. Wie zu erwarten.
Die Lieferung erfolgte dann doch und lief super gut ab.
Einen Tag später erfolgte der Aufbau.
Super nette Handwerker. Hilfsbereit und Nett.
Da der Küchenverkäufer und Planer großen Mist bei der Küche und deren Bestellung machte versuchten auch die Küchenbauer ihn zu erreichen.
Auch hier ließ er sich verleugnen.
Verkäufer eine total Katastrophe.
Ware und Handwerker waren gut.
Und nun kommt es wie es kommen muss.
Seit Wochen warten wir auf die Erledigung der Reklamationen.
Nix passiert.
So sind wir gezwungen einen Anwalt einzuschalten.
Schade.”
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„Warum steht wohl der Möbel Boss gleich neben Porta?
Wenn man bei Porta nicht das Richtige findet kann man zu Möbel Boss gehen oder eben auch umgekeh…rt.
Jaja, der MB ist das preiswerte Segment von P.
Ich bin hier trotzdem schon fündig geworden, da nicht der Preis sondern das "Gefällt uns" die entscheidende Rolle spielt. Das ist so mit einer Ausnahme, wenn uns etwas gefällt, kann der ausgewiesene Preis diese Einstellung dann doch noch kippen.
Beraten wurden wir hier immer gut und ausführlich.
Ich hatte auch nie das Gefühl, dass ich mehr im Vorbeigehen beraten wurde.
Es ist okay, das Angebot und der verlangte Preis passen auch zusammen, meistens jedenfalls.
Wie geschrieben, 3 Sterne für den Boss....”
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sonnenscheinstunde
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10.07.2014
golocal
„Hallo an alle!!!
Wenn ihr bei Porta nebenan nichts gefunden habt, dann hier eure letzte Chance!!! BOSS!!! Das ist die Discount-Schiene der Möbelh…ausgruppe von Porta, die gehören beide zusammen!!!
Es gibt zwar da nur ein kleines Sortiment und das ist auch eher im einfachen Stil da präsentiert, aber billig dafür!!!
Oben sind vor allem Schränke im 1. OG da, und unten sind da Polstermöbel!!! Mein Tipp ist da zur Zeit ein schwarzer Ledersessel, der sehr groß und bequem ist, für 489 Euro!!! Ich habe drinnen gesessen!!! Der war so bequem, ich saß wie auf ner Wolke!!! :)
Fazit: Weniger Auswahl, aber gute und solide Schnäppchen, alles etwas einfacher aufgebaut, ist halt ein Möbel-Discounter!!! Lieferzeit in der Regel (leider) bei den Sesseln 6-8 Wochen!!!
Summa Sumarum auch: 3 Sterne!!!!
Direkt neben Porta am Sterncenter in Potsdam!!! :)
Eure sss:)”
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YE
„Habe es heute gewagt, die werte Verkäuferschaft des Hauses mit dem Wunsch nach Beratung zu belästigen 2 Damen des Hauses, direkt am ...”
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YE
„Wer bei Porta nicht fündig wird, geht zur preiswerten Schwester. Leider riecht man den Unterschied, ganz gesund können die Ausdünstungen ...”
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der-aus-pdm
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25.03.2010
golocal
„das nunmehr Möbelhaus liegt gut erreichbar an der Schnellstraße, hat ausreichend Parkplätze und ist recht groß, es ist direkt neben dem Porta Möbelhau…s
es ist auf den eher preiswerten Markt ausgerichtet und hat viele Mitnahmemöbel, teilweise ist es in der Ausstellung etwas dicht aufgestellt und nicht so übersichtlich,
Beratung ist soweit ok
in der Summe alles in allem ist es ok
”
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