Finanzamt Potsdam Haus 9

„Liebe Freunde der Tanzmusik und des Breitensport! Vergesst bitte nicht, dass das eine (was Technik und Personal betrifft, unzureichend ausgestattete) …Behörde und kein kundenorientiertes Servicecenter ist.
Mal ein Gedankenspiel: Im Einzugsbereich Potsdam, Teltow, Kleinmachnow, Stahnsdorf und Nuthetal leben ca. 270.000 Menschen. Wenn davon nur jeder zweite steuerpflichtig ist bzw. den freiwilligen Jaheslohnsteuerausgleich macht, müssen pro Jahr 135.000 Einkommensteuererklärungen überprüft werden. Bei durchschnittlichen 230 Arbeitstagen und angenommen 50 Sachbearbeitern, müsste jeder täglich 10 bis 12 Steuererklärungen fertig machen. Und dass das meist keine schnelle 5-Minuten-Nummer ist, dürfte eigentlich jedem klar sein, oder?! Vor allem nicht bei der Kreativität, die einige Laien (nein der Ehepartner ist keine außergewöhnliche Belastung und steuerlich absetzbar!) aber auch so mancher Steuerberater an den Tag legen.
Soll heißen, der Bearbeiter ist fast den ganzen Arbeitstag nur damit beschäftigt, die Erklärungen zu prüfen - aber da ist noch das stetig klingelnde Telefon, die Post, ständig neue Gesetzesänderungen, Einsprüche usw. Bleibt da wirklich genug Zeit übrig? Einfach mal drüber nachdenken!
Es gibt immer Verbesserungspotential und zwar auf beiden Seiten.
Auch solltet ihr beachten, dass wegen Datenschutzvorgaben ein unbedarfter eMail-Verkehr nicht möglich ist! Nutzt doch aber die Alternative
https://www.elster.de/eportal/wizard/seq/steuerlichenachricht-1/eingabe” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich warte nun schon seit 5 Monaten auf meine Steuerrückerstattung die durch meinen lohnsteuerberater dort eingereicht wurde. Wie wird dort gearbeitet.… Bei meinem alten Finanzamt hatte ich mein Geld nach 1 1/2 Monaten zurück. ” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe hier eine interessante Location gefunden – das Finanzamt Potsdam. Wer kennt es nicht, das sind die, die für die Abzüge jeden Monat verantwortlich… sind und die KFZ Steuer und und und haben wollen

Aber wonach kann man diese Location eigentlich beurteilen?

Aufgabe: Steuern einnehmen und manchmal auch (auf Nachweis und begründetem Antrag) zurückzahlen – wer zahlt gerne? Eigentlich Null Punkte

Erreichbarkeit: verkehrstechnisch sehr gut, kostenlose und nicht steuerpflichtige Parkplätze direkt vor der Tür = 5 Punkte

Telefonische Erreichbarkeit, mal so und mal so, aber in der Summe ok = 3 Punkte

Postalische Erreichbarkeit: liebe Golocal Freunde, der Briefkasten ist riesengroß, den schafft ihr nicht zu füllen…. = 5 Punkte

Bearbeitungsdauer: Elster Erklärungen gehen schneller, Papiererklärungen dauern länger und wenn es Rückfragen gibt auch mal noch länger, manchmal aber auch ganz schnell, also immer unterschiedlich = 4 Punkte


Sagen wir in der Summe 3 Punkte, bitte nehmt es nicht zu wörtlich aber ich fand die Location mal was anderes und wollte Euch etwas zum schmunzeln schreiben, vielleicht findet ihr es witzig und drückt mal den witzig Button

und liebe Finanzbeamten, nicht traurig sein ;-) ” Weiterlesen Text ausblenden