„Ich fühle mich im Fahrradladen Basim Buchwald immer bestens aufgehoben. Die freundliche Atmosphäre und der persönliche Service machen jeden Besuch ang…enehm. Kleinere Reparaturen werden schnell erledigt, und für ein nettes Gespräch ist auch immer Zeit. Ich bringe mein Fahrrad immer wieder gern hierher und schätze die zuverlässige Betreuung sehr.”
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„Mir wurde der schlechte Ruf und die Arroganz schon mal erwähnt, aber ich wollte dem Laden dennoch eine Chance geben. Vorher angerufen und hingefahren…, weil ich einen Campagnolo Shop gesucht habe. Wurde erstmal unfreundlich hereingerufen und als ich ein im Raum stehendes Rad berührt haben , würde mir gesagt, dass ich wieder gehen soll. So unfreundlich wurde ich als Kunde noch nie behandelt.”
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„Unfreundlich, und will nur Geld machen! Bietet mir ständig neue Räder an dabei brauche ich nur ein neues Vorderrad. Wird laut und gibt dumme Komment…are von sich! Nie wieder!”
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„Wollte mir ein neues Fahrrad kaufen wurde nett Beraten , Fragen wurden verständlich beantwortet, da ich nur wenig fahre und das Rad draußen steht wur…de mir zu einen preiswerten Modell geraten, das kaufte ich dann auch, in 2 anderen Geschäften wurde mir zu einem viel kostenintensiveren Rad geraten. Nun bin ich schon ein paarmal unterwegs gewesen und ich muss sagen ich fühle mich wohl auf dem Rad. Ich bin glücklich mit dem Kauf.”
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„Hallo liebe Radfahrer, ich hatte letzte Woche mein Fahrrad bei Fahrradladen in der Karl Liebknechtstr. in Babelsberg vorbeigebracht mit dem Problem da…s mein Vorderrad beim fahren schlackerte. Der Chef meinte: das ich ein neues Vorderrad brauche und das hintere Rad muss auch ersetzt werden, außerdem brauche ich eine neue Vordergabel und meine Kette ist auch nicht mehr die Beste. Des weiteren brauche ich auch ein neuen Kettenkranz. Hoppla; da merkte ich das der gute Mann mir Stuss erzählt und nur ein gutes Geschäft machen wollte. Denn der Kettenkranz wurde dieses Jahr erst erneuert. Nach dem ich sagte: bei 250 EUR kann ich mir ja fast ein neues Rad kaufen zeigte er mir auch gleich eins für 600 EUR. Nun, ich wusste das ich zum prüfen doch lieber zu meinen jahrelang treuen Radmonteur "Bels am Stern" gehe der ist ehrlich und nimmt die Kunden nicht aus. Im übrigen brauchten nur die Speichen am Vorderrad fest angezogen werden. Nach zwei Tage hatte ich mein Rad wieder und es fährt wieder wie erwartet, GUT! Fazit: der Fahrradladen in der Karl Liebknechtstraße ist keine Empfehlung, das ist nicht Kundenfreundlich”
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