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Trentino Dicka
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11.03.2024
golocal
„Mein Besuch in der Bäckerei Künkel, die sich im REWE befindet, hat mich leider eher entsetzt und unzufrieden zurückgelassen. Besonders enttäuschend wa…r, dass Sonntagstorten vom Vortag angeboten wurden und die Sahne nicht mehr frisch wirkte. Eine frische Torte, gerade am Sonntag, wäre doch das Mindeste, was man erwarten kann. Darüber hinaus war auch die Interaktion mit dem Personal, insbesondere einem jungen Mann, nicht zufriedenstellend. Seine unhöfliche Art und die Tatsache, dass es kurz vor Geschäftsschluss bereits nichts mehr gab, trugen zu meiner Unzufriedenheit bei. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Standard an Qualität und Kundenservice, den man von einer Bäckerei erwarten würde, leider nicht erfüllt wurde.”
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„Mein jüngster Besuch in der Bäckerei Künkel im REWE war sehr enttäuschend. Anfangs waren die beiden belegten Brötchen, die wir gekauft hatten, optisch… durchaus ansprechend. Doch als wir sie aufklappten, war die Enttäuschung groß: Ein winziges Salatblatt, eine Eischeibe und ein kleines Stück Wurst bildeten die traurige Füllung. Es war nicht das, was man erwartete und kaum zu erahnen, wenn man das Brötchen von außen betrachtete.
Hinzu kam der ungemütliche Sitzbereich, der leider wenig einladend und sogar schmutzig wirkte. Darüber hinaus war die Mitarbeiterin, eine junge Dame, mehr mit ihrem Handy beschäftigt als mit dem Wohl der Kunden, sobald niemand direkt am Tresen stand. Dies schien nicht dem Standard einer Bäckerei zu entsprechen, insbesondere wenn man bedenkt, wie viel Kunden für ihre Produkte zahlen.
Die Bäckerei Künkel könnte von einigen Veränderungen profitieren, insbesondere im Bereich des Personals. Freundlichere und serviceorientiertere Mitarbeiter könnten die Atmosphäre erheblich verbessern.”
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Itchiti4youlitschi
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16.02.2024
golocal
„Die Bäckerei Künkel im REWE war insgesamt ein angenehmes Erlebnis, das mich zufrieden und glücklich zurückließ, obwohl es einen kleinen Wermutstropfen… gab. Einige der jüngeren Mitarbeiterinnen konnten leider nicht ganz mit dem ansonsten guten Service mithalten. Anstatt sich auf die Kundschaft zu konzentrieren, waren sie mehr mit ihren Handys beschäftigt und trugen einen intensiven Parfümduft, der eher an eine Parfümerie erinnerte.
Ein besonderes Highlight war jedoch der Cappuccino Latte. Ein spezieller Mitarbeiter aus Lich verstehet sein Handwerk perfekt. Im Gegensatz zu seinen Kolleginnen bereitet er dieses Getränk stets mit einer großzügigen Schaumkrone zu und füllt die Tasse immer vollständig. Alles in allem ein Ort zum Wohlfühlen mit kleineren Verbesserungsmöglichkeiten.”
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Be l1ew8qerktlvung3 melden
„Mein Besuch in der Bäckerei Künkel, die sich im REWE befindet, hat leider einen bitteren Nachgeschmack hinterlassen. Meine Enttäuschung rührt vor alle…m von der offensichtlichen Unfreundlichkeit und mangelnden Kundenorientierung des Personals her. Die ständige Ablenkung durch das Handy der Mitarbeiterin während des Verkaufsgesprächs war nicht nur störend, sondern auch unhöflich. Diese Haltung spiegelt eine deutliche Desinteresse an den Kunden wider, was ein absolutes No-Go in einer Servicebranche wie dieser ist. Eine bessere Schulung des Personals könnte hier Abhilfe schaffen und den Kundenservice erheblich verbessern.”
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Bewxerthqtyyutng meldptvren
„Leider keine guten Erfahrungen gemacht. Brötchen war relativ lieblos belegt und dem Geschmack nach vom Vortag. Cappuccino war auch Recht dünn . Zwei j…unge Mitarbeiterinnen mussten sich heute lautstark ablästern über einen neuen Mitarbeiter, das kann man überhaupt nicht tolerieren und sowas ist nur arm und grauenvoll , aber sowas muss nicht sein!”
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Bewn ertung b80ime26gleylldken
„Lieblos belegte Brötchen! Die Körnerbrötchen/ Größe viel zu klein,Fischbrötchen neben normale Brötchen geht überhaupt nicht,wenn man kein Fisch isst.D…ie Teilchen teilweise aufeinander gestapelt wie auf dem Basar! Appetitlich ansprechend ist was anderes!
Leider sind die Weizenbrötchen viel zu trocken
Und nach 1.Tag hart.”
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„Selten so eine schlechte Bäckerei erlebt! Unfassbar teuer und schlechte Qualität Kuchenboden hart ungenießbar, Brötchen schrecklich gebacken, klein u…nd hart ! und das Personal da ist weit weg von freundlich und zuvorkommend!! Mehr Schein. Lieber zur Konkurrenz als hierzulande.”
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„Unglaublich arogantes und freches Personal am 13.09.2022 im Spätdienst , verhält sich überhaupt nicht kundenorientiert, erst ist das kommunikative Ver…halten der Kunden Ihnen zu leise dann wird man lauter um Gehör zu finden dann wiederum ist es Dem Mitarbeiter zu laut und man bekommt mitgeteilt das er einen nicht bedient . danach wird man als Kunde auch nochj bis zum Auto verfolgt und bedroht. Unglaublich was man sich heutzutage alles im Dienstleistungssektor von dem Personal als Kunde alles gefallen lassen muß.”
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