Simon Gruber Autoservice GmbH & Co. KG

„Die Erfahrung mit "Gruber Simon - GmbH & Co." war rundum zufriedenstellend. Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Service und das freundlic…he Personal, die den Autokauf zu einem angenehmen Erlebnis gemacht haben. Die Beratung durch Herrn Peters war besonders hilfreich und fair, wodurch wir uns dazu entschieden haben, unseren vierten Mercedes GLB 250 dort zu kaufen. Alles in allem ein Top-Erlebnis!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben wieder ein Auto hier gekauft sind rund herum zufrieden Kundenservice sehr gut .
Herr Peters hat uns wieder mal sehr gut beraten , ist jede…rzeit erreichbar wenn man Fragen hat oder ruft zeitnah zurück.
Auch der Werkstatt-Service ( Herr Brembeck ) der uns in diesem Bereich betreut sehr kompetent und immer freundlich. Keine überhöhten Rechnungen ! hier stimmt noch Preis und Qualität.
So soll es sein ! Immer gerne wieder
Macht weiter so” Weiterlesen Text ausblenden

„Als Service-Kunde wurden mir für das simple Auslesen des Fehlerspeichers etwas mehr als 100 Euro in Rechnung gestellt. Reparaturen stellten sich -tel.… schon vor dem Fehlerauslesen mitgeteilt - als nicht notwendig heraus. Weder wurde ich zuvor auf die erheblichen Kosten für diese Kleinigkeit hingewiesen, noch ging man danach auf meine geäußerte "Idee" ein, hier kulant zu sein und mir entgegen zu kommen, da ich guter Kunde bin. Es wurde unverschämt, frech und flapsig vom Kundenbetreuer (dessen Namen ich hier unerwähnt lasse) geantwortet, man könne nicht alles umsonst machen, der Chef schimpfe dann, eine BMW-Monteurstunde koste fast 200 Euro, beim Supermarkt könne man auch nicht einfach rein gehen, eine Dose Cola mitnehmen und diese nicht zahlen wollen. Belächelnd wurde noch hinzugefügt, das Auto habe man mir sogar kostenfrei gewaschen.
Die Arroganz war deutlich spürbar. Ich kann die Werkstatt aufgrund des Umgangs mit Kunden nicht weiter empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden