Autohaus Heinrich GmbH

„Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen mit dem Autohaus Heinrich GmbH gemacht. Der Umgang mit Kundenkritik ist enttäuschend – Feedback wird nicht …ernst genommen und negative Rückmeldungen werden konsequent unterdrückt. Es scheint, als würden nur positive Meinungen akzeptiert, was das Bild der Firma verfälscht. Das hinterlässt bei mir einen sehr unzufriedenen Eindruck.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach meinem ersten größeren Schaden am Wohnmobil war ich sehr enttäuscht vom Service bei Autohaus Heinrich. Nach der Abgabe meines Fahrzeugs passierte… über 2,5 Monate praktisch nichts – absolute Funkstille. Dann wurde mir ein extrem hoher Kostenvoranschlag für einen neuen Motor gemacht, der deutlich über den üblichen Preisen lag. Obwohl ich das Wohnmobil seit Jahren regelmäßig dort zur Inspektion hatte und wiederholt auf die Motorwarnanzeige hingewiesen habe, wurde nie ein Fehler gefunden. Im Nachhinein habe ich große Zweifel an der Sorgfalt der Inspektionen und empfinde das Vorgehen als wenig kundenorientiert. Letztlich musste ich das Fahrzeug vor Ostern in eine andere Werkstatt bringen. Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Dieses Autohaus hat einfach eine Rezension verdient. Wir hatten uns im August 24 entschieden einen Skoda zu kaufen. Wir vereinbarten einen Termin, für… Probefahrt des neuen und Bewertung unseren alten Wagens, wir wurden sehr freundlich von Herrn Menz empfangen. Alles lief Prima, Verkauf des alten Wagens und Kauf des neuen Wagens. Absprachen wurden getroffen die auch eingehalten wurden. Wir haben uns bei der Beratung gut aufgehoben gefühlt. Die Mitarbeiter sind freundlich. Wir können das Autohaus nur weiter empfehlen. Wir besitzen noch einen Skoda und werden auch in Zukunft diesen im Autohaus warten und reparieren lassen.
An diesen Autohaus können sich andere Häuser orientieren, die mit ihren Kunden nicht so umgehen.

Michael + Simone Hultsch” Weiterlesen Text ausblenden