Augenärztliche Gemeinschaftspraxis W.Groeschel, Dr.med.I.Michalik, Dipl.-Med.G.Weber

„Absolut inkompetentes Empfangspersonal. Wir haben telefonisch einen Termin vereinbart (nachdem man erstmal ne halbe Stunde mit einem Chatbot telefonie…rt). Ich erscheine pünktlich zum vereinbarten Termin, da erklärt mir die Dame, dass mein Termin erst einen Tag später sei. Obwohl ich bei der Terminvergabe am Telefon gesagt hatte, dass dieser Tag nicht geht, und wir vereinbarten den Tag eher! Scheinbar sind die drei Damen an diesem Tresen so derart überfordert, dass sie ihren Kalender (wahrscheinlich noch in Papyrusform dem Zustand der Praxis nach zu urteilen) nicht ordentlich führen können.

Im Nachhinein bin ich wirklich froh, wenn ich die Bewertungen so lese und auch aus Erfahrungen im Bekanntenkreis, würde ich wahrscheinlich auch mindestens 24 Stunden dort sitzen.

Liebe Grüße an Greta, der Sprit wurde völlig umsonst verfahren (einfache Strecke 10km). Zum Glück, ist es nicht die einzige Augenpraxis in Pirna.

Wen´s interessiert: Ich arbeite in einem Dienstleistungsunternehmen, wenn wir so ein Geschäftsgebaren an den Tag legen würden, wären wir schon lange pleite weil Kundenmangel.

PS: die Ärzte bewerte ich hiermit nicht, die sind sicher super, bin nur nicht soweit gekommen” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider lange Wartezeiten, Patienten werden doppelt bzw. zu gleicher Zeit bestellt. Aber ansonsten gibt es nette Schwestern und man kann sich einen Sch…ein für´s parken holen. Solange man dann dort wartet - brauch man wenigstens nicht soviel Parkgebühren bezahlen.
Die Ärzte sind nett und gehen auch explizit auf die jeweiligen Probleme ein.” Weiterlesen Text ausblenden