KKT Kolbe Küchengeräte

„Um einen "kleinen, regionalen" Anbieter zu unterstützen, haben wir vor einigen Jahren nicht das Siemens- oder Bosch-Paket genommen, sondern uns für di…e Küchengeräte von KKT Kolbe entschieden. Auch wenn die Backofengriffe sich eher nach billigem Plastik anfühlten, waren wir anfangs zufrieden. Bis vor einigen Monaten die Stäbe in den Körben des "hochwertigen" Geschirrspülers begannen, an- und in der Folge durchzurosten.
Nach einigen E-Mails und Anrufen hatte ich auch telefonischen Kontakt zu einer sehr freundlichen Mitarbeiterin am Servicetelefon. Die Auskunft war leider weniger schön: für das Gerät gäbe es keine Ersatzteile (zu alt, nach 5 Jahren?) und ich könne "mal bei Ebay schauen". Tja, auch da gibt es leider nichts.
Auf meine folgenden E-Mails wurde dann nicht mehr geantwortet. Da ging es zum Beispiel um die Frage, ob es denn passende Körbe anderer Hersteller gäbe.
Daher mein Resümee: Finger weg von den angeblichen "Qualitätsprodukten" von KKT Kolbe, wenn man Wert darauf legt, auch nach wenigen Jahren noch Ersatzteile und Service zu erhalten.
Künftig werde ich mich wieder bei den großen, bekannten Herstellern bedienen, die auch nach 10 Jahren noch nahezu alle Ersatzteile verfügbar haben und echten Kundenservice bieten (wenn man es denn überhaupt benötigt. Eine 20 Jahre alte Spülmaschine von Bauknecht läuft immer noch ohne eine Spur von Rost oder andere Schäden in unserer Gartenhütte).
Schade.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Ceranfeld war schon nach wenigen Monaten kaputt. Die Platten erhitzen nicht mehr. Der Verkäufer ist sehr unverschämt, wenn ihr auf der Suche nach …gutem Kundenservice und Qualität seid, seid ihr hier falsch. Zudem ist das Ceranfeld schnell abgenutzt, selbst bei vorsorglicher Reinigung und ich koche nicht oft. Fazit Finger weg- Billigware. Investiert euer Geld Lieber in was vernünftiges.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben jetzt zum wiederholten Mal Küchengeräte von der Firma KKT Kolbe gekauft und sind sowohl mit der Beratung im laden in Pettstadt, als auch mit… der Qualität und dem Preis, mehr als zufrieden. Die negativen Bewertungen können wir nicht nachvollziehen und scheinen für uns auch an den Haaren herbeigezogen zu sein. Wir haben jetzt das erste Mal eine komplett neue Küche mit Herd, Microwelle, Dunstabzug und Geschirrspüler ausgestattet und sind auch mit diesen Geräten vollkommen zufrieden und überzeugt. Gegenüber den Geräten, die wir im Küchenstudio angeboten bekommen haben, haben wir bei gleicher Ausstattung der Geräte, einen große Preisersparnis gehabt.
Vielen Dank an das Team von KKT Kolbe.” Weiterlesen Text ausblenden