Christoph Weber KFZ Reparaturen

„Der Inhaber vereinbarte mit mir einen Termin zur Abholung am Samstag. Als ich zur vereinbarten Zeit zwischen 14 und 15 Uhr, um 14:38 Uhr, an der Werks…tatt ankam, traf ich nur auf einen jungen Mann, der offenbar zum Unternehmen gehörte. Er war freundlich, holte die Schlüssel und die Papiere und versuchte, den Inhaber telefonisch zu erreichen, was ihm jedoch nicht gelang.

30 Sekunden später kam Herr Weber mit einem Roller an. Eine Begrüßung fand nicht statt. Stattdessen fragte er unhöflich, was ich hier mache und wie ich darauf käme, einfach so vorbeizukommen. Dies, obwohl er meine WhatsApp-Sprachnachricht, die ich ihm am Morgen des 07.09.24 geschickt hatte, offensichtlich abgehört hatte. Mein Schwiegersohn stand daneben und war einfach nur noch verwundert.

Ich entschuldigte mich sofort, obwohl ich nicht wusste, wofür. Doch meine Entschuldigung wurde nicht akzeptiert, im Gegenteil, Herr Weber fuhr mich weiter an: „Was soll ich mit deiner Entschuldigung anfangen?“ Ich wusste nicht mehr was ich tun sollte. Entschuldigte mich nochmals, aber wurde ebenfalls Ignoriert. Herr Weber sollte einen Dieselfilter zusätzlich einbauen, dies wollte er am Samstag noch machen. Den Dieselfilter brachte ich am Freitag vor der Abholung noch vorbei. Der Dieselfilter wurde nicht eingebaut und auch nicht mehr zurückgegeben. Einfach behalten. Nachfragen ging nicht sonst wäre die Lage noch eskaliert und es wäre schlimmeres passiert.” Weiterlesen Text ausblenden